2017-10-03 10:54:28

Blog

Jeszcze raz o komunikacji

Reklama

Wcześniej pisałem o komunikacji głównie pomiędzy nami a turystami, o informacji o potrzebie stałego kontaktu z nimi, Teraz o komunikacji pomiędzy użytkownikami jako niezbędnym elementem kreowania własnej polityki marketingowej oraz tworzenia wspólnej oferty miasta.

Najpierw jednak kilka refleksji natury ogólniejszej. Z lokalnego podwórka: duży oddźwięk zyskał artykuł w TP o planowanej inwestycji na Szymonach. Paradoksalnie ma to związek z tym co opisuje w blogach. 220 apartamentów, pewnie około setki w Alcatraz, setki w pomniejszych lokalizacjach, wielogwiazdkowe hotele niebawem ( około 500 pokoi). Jakkolwiek hotele nie działają w szarej strefie ( za to we własnej niekoniecznie miejskiej, a bardziej sieciowej) tak mam obawy , że apartamenty w opisanych wcześniej proporcjach zasilą szarą strefę i nadal nic z tym nie będzie robione.
W linku legalne sposoby jakie inne miasta wykorzystują do walki z całkiem innym i legalnym portalem ale mającym tam już piętno "niszczyciela" rynku hotelarskiego 
https://businessinsider.com.pl/finanse/airbnb-miasta-walcza-z-serwisem-wynajmujacym-mieszkania-turystom/034eyxx
Czyli da się i można to robić w ramach obowiązującego prawa, a miasto czuje się partnerem odpowiedzialnym za zdrowie rynku bo wie , że wcześniej czy później poniesie finansowe konsekwencje mniej lub bardziej szarej strefy ( komunikacja, drogi, nieczystości, infrastruktura itp)

A teraz już do rzeczy. Specyfika naszej oferty noclegowej ( a to dominująca część oferty turystycznej miasta) jest taka, że przeważają małe kameralne obiekty. Z oczywistych powodów nie dysponują one środkami na indywidualną promocję, aktywne poszukiwanie gości, sprawdzanie lokalnego rynku pod kątem atrakcji, wydarzeń, itp. Są zbyt małymi partnerami dla restauracji, sklepów, wypożyczalni, fiakrów, komunikacji itp by ustalać z nimi jakieś indywidualne oferty pakietowe ( to obecnie coraz popularniejsza forma pobytu). Z małymi środkami nie przebija się przez czapę portali globalnych z własną specyficzną ofertą, nie pozwalając się wyróżnić, pozostawiając konkurowanie wyłącznie cenami. Skutki tego już od lat znamy - brak progresu cenowego.
Tu istotną rolę mogą pełnić takie inicjatywy jak reklamowany ostatnio Info Box, jednak jest to informacja bez waloru realizacji. Problem może rozwiązać tworzenie oferty wspólnej. Możemy sobie wyobrazić np dłuższy jesienny weekend, połączony z wycieczką po mieście z przewodnikiem, krótka przejażdżką fasiągami do jakiejś muzycznej Karczmy, spaceru szlakiem architektury drewnianej  czy udział w wystawie, koncercie lub spektaklu teatralnym.  To ( oczywiście profesjonalnie przygotowane) jeśli znalazłoby się na portalu miejskim jako oferta każdego prezentującego się tam obiektu, może być skutecznym elementem przyciągającym osoby szukające powodu dla którego mają być w tym czasie w Zakopanem a nie np w Krynicy czy Karpaczu ( opisywany wcześniej efekt WOW). I niekoniecznie główną rolę będzie tu pełnić cena. Każdy z nas pojedynczo nie da rady stworzyć, przygotować, zrealizować oraz rozpropagować takiej oferty, a jeśli już technicznie to będzie wykonalne to wtedy koszty tego pozbawią sensu takie działania. Komunikując się wspólnie możemy albo kreować coraz bogatsze oferty, pozwalać na uczestnictwo w ofercie każdemu działającemu w ramach portalu, obiektowi i co najważniejsze wynegocjować lepsze warunki pakietowe, wykorzystując efekt skali , po niższej cenie.
Znakomicie tu pasuje oferta wycieczek jakie oferuje TPN, przewodnicy miejscy ( dla nich to dodatkowy zarobek), Możemy się wpisać w ofertę Okszy, Muzeum Tatrzańskiego czy ZCK. Jest tutaj miejsce dla trudnych do rozpropagowania występów zespołów muzycznych i co za tym idzie posiadów w karczmach itp. (paradoksalnie w mieście dużo się dzieje tylko niewiele osób o tym wie) Razem możemy wyjść z ofertą poza region oferując wycieczki np na przełom Dunajca. do okolicznych Term, do Zdiaru, Krakowa itp czy oferując transfery z lotnisk w sezonie i poza nim wiedząc , że do wielu obiektów będzie więcej chętnych na taką ( siłą rzeczy tańszą) usługę. Swego czasu prowadząc kilka obiektów, zimą organizowałem im transport busami na i z ośrodków narciarskich, co dla małych obiektów jest nieosiągalne.
Komunikacja wewnętrzna to również proste ogłoszenia o imprezach własnych i skuteczne pozyskiwanie na nie gości czy proste ogłoszenia o potrzebie 2 osób na 3 godziny, sprzedaży szafy czy zakupu komody, rozwiązanie problemu overbookingu lub pomoc gościom dla których u nas nie ma miejsca, a być może inni chętnie ich przyjmą. 
Komunikacja to na koniec oferta miasta dla firm i korporacji, to możliwość organizowania eventów czy współpracy z mediami, to szansa na prezentacje oferty na targach w sposób skorelowany z kwaterodawcami, a przez to realizacja zamierzonego efektu - promocji miasta tym na kim nam zależy w sposób w jaki zależy turystom.
W kolejnym blogu ( bo ma być krótko) już o narzędziach informatycznych wspomagających takie działania w tym już przygotowanej ofercie dla obiektów pragnących współpracować z portalem.
Reklama
Komentarze Facebook
Dodaj komentarz
Wysłanie komentarza oznacza akceptację regulaminu komentowania na łamach 24tp.pl
SK 2017-11-03 07:56:25
@Janowski
Nie jestem cudotwórcą i nie oferuję uzdrowienia bez kosztów, czasu i lekarstw. To co proponuję jest legalną alternatywą do siedzenia na czterech literach. Właśnie to moim zdaniem jest problemem głównym, narzekać, siedzieć i krytykować próby zmiany panującego status quo.
Janowski 2017-10-17 19:18:09
@SK
Większe wpływy do miasta z legalnych przedsiębiorców - no tak , tylko miasto ma wdu..... legalność swoich działań ( opłata miejscowa , opłata za część własnego lokalu wykorzystywana na działalność gospodarczą , trwonienie pieniędzy budżetowych na spartolone inwestycje , generowanie kosztów , kłamstwa ,nie uzasadnione nagrody , przetargi pod stołem , wieczne dokładanie z budżetu do spółek miejskich i wiele innych . Na dodatek tylko kilkanaście procent zysków pozostaje w mieście resztą karmią się złodzieje wyżej . Ja wyznaję zasadę że złodzieja trzeba zagłodzić a nie karmić , współudział w przestępstwie jest tak samo karany jak samo przestępstwo . Zgodnie z konstytucją , jeżeli aparat państwa wyrządził szkodę musi ją naprawić . Ciekawy jestem co ze zwrotem nie legalnie pobieranej opłaty miejscowej a kwota jest nie bagatelna bo kilkadziesiąt milionów złotych Co do marketingu , ktoś tu zapomniał poprawnej definicji by to gów...... prawidłowo określić . W ogóle moim skromnym zdaniem blog towarzysza Semka to jakaś propagandowa paranoja oderwana od rzeczywistości . Proponuję usiąść na czterech literach i przestać bujać w obłokach .
Ps. Rzeczywiście zainteresowanie tematem po ch.....
SK 2017-10-06 21:22:45
Jak pisałem wcześniej , będzie o konkretnych narzędziach informatycznych, o szansach jakie dają, np na zwiększenie dochodów nas jak i miasta. Teraz głośno o zadłużeniu, w końcu większe zyski z turystyki legalnych przedsiębiorców to większe wpływy do kasy miasta,
obywatel 2017-10-06 17:39:40
Zainteresowanie tematem? Ja nadal trwam ciekawy co dalej.
  • PRACA | dam
    Przyjmę do pracy w sklepie spożywczym EURO na UL.ZAMOYSKIEGO 1. Praca zmianowa na stanowisku sprzedawca.Mile widziane doświadczenie.
    Tel.: 501366626
    E-mail: darczar1@o2.pl
  • MOTORYZACJA | sprzedaż
    LAND ROVER DISCOVERY 3, r.p.2008, przebieg 400 000 km, serwisowany, I właściciel, cena 35000 zł. 602 378 614
  • PRACA | dam
    Willa w centrum Zakopanego zatrudni na stałe RECEPCJONISTĘ. Wymagana znajomość j. angielskiego. CV na adres: recepcja.rekrutacja@wp.pl, lub telefonicznie: 666378357
  • PRACA | dam
    SPRZĄTANIE POKOI w centrum Zakopanego. tel. 885707070
  • SPRZEDAŻ | różne
    SPRZEDAM STOISKO HANDLOWE W STYLU GÓRALSKIM (WYSPA Z LADĄ CHŁODNICZĄ, KRAJALNICĄ, MEBLAMI, itp.). Pow. 18 m2.
    Tel.: 724 845 771.
  • PRACA | dam
    Nowy Targ zatrudnię KUCHARZA-POMOC KUCHENNĄ. 794 380 578.
  • NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
    Sprzedam Willę w centrum Zakopanego z przeznaczeniem na pokoje gościnne.
    Tel.: 515247140
  • PRACA | dam
    Spółka POLSKIE TATRY S.A zatrudni POMOC KUCHENNĄ do Zajazdu Górskiego Kuźnice. Tel. 601 268 550. Szczegółowe informacje na stronie www.polskietatry.pl.
  • PRACA | dam
    RECEPCJONISTA/KA - HOTEL W BUKOWINIE TATRZAŃSKIEJ poszukuje osobę na ww. stanowisko, praca zmianowa, umowa o pracę
    Tel.: 507645428
    E-mail: ks.morskieoko@nat.pl
  • PRACA | dam
    POTRZEBUJEMY SPRYTNYCH LUDZI Z DOŚWIADCZENIEM CIESIELSKIM DO BUDOWY WIEŻY WIDOKOWEJ W KRYNICY-ZDRÓJ. Bardzo dobre warunki finansowe.
    Tel.: 601 393 922
  • PRACA | dam
    Praca na budowie - docieplenia, wykończenia. Zakopane i okolice.
    Tel.: 500160574
  • PRACA | dam
    INFORMATYKA do budowy sieci komputerowych. Praca W Nowym Targu. CV proszę przesyłać na adres info@alarmsystem.com.pl
  • PRACA | dam
    ELEKTRYK. Praca w Nowym Targu na stałe. Przyuczamy do zawodu. CV proszę przesyłać na adres: info@alarmsystem.com.pl
  • PRACA | dam
    Willa w centrum Zakopanego zatrudni RECEPCJONISTĘ. Wymagana znajomość j. angielskiego. CV na adres: recepcja.rekrutacja@wp.pl, lub telefonicznie: 666378357
  • PRACA | dam
    FIRMA JERONIMO MARTINS POLSKA S.A. WŁAŚCICIEL SKLEPÓW BIEDRONKA, POSZUKUJE OSÓB NA STANOWISKO SPRZEDAWCA - KASJER W ZAKOPANEM I NOWYM TARGU. TEL. 668 333 831.
  • PRACA | dam
    FIRMA JERONIMO MARTINS POLSKA S.A. WŁAŚCICIEL SKLEPÓW BIEDRONKA, POSZUKUJE OSÓB NA STANOWISKO SPRZEDAWCA - KASJER W ZAKOPANEM I NOWYM TARGU. TEL. 668 333 831.
  • PRACA | dam
    Praca w Norwegii .Firma Norweska zatrudni; tynkarzy,również początkujących,stolarzy,dekarzy,malarzy,blacharzy budowlanych. Języki obce NIE wymagane-pracownicy z Podhala. Zarobki ; 10,000-15,000 zł./miesiąc. Zjazdy do kraju co 2-3 tygodnie. Zapewniamy mieszkanie. Tel;
    Tel.: 667 602 602
  • TURYSTYKA I WYPOCZYNEK
    GÓRALSKI DOMEK - Zapraszamy do Cichego - spokojnej miejscowości, kilkanaście kilometrów od Zakopanego, gdzie czeka gotowy na Wasz przyjazd góralski domek "z duszą". Do dyspozycji: obszerny salon z tv, w pełni wyposażona kuchnia, 3 sypialnie (jedna 4-osobowa i dwie 2-osobowe, z możliwością dostawki) oraz 2 łazienki. Na miejscu parking.
    Tel.: 507 171188.
    WWW: www.goralskidomek.podhale.pl
2018-07-16 14:04 Burze i intensywne opady deszczu 2018-07-16 13:51 Szczęśliwa kraksa 2018-07-16 13:43 Festiwalowe smaki odjeżdżają 2018-07-16 13:13 Trzy auta zderzyły się na zakopiance. Są ranni 2018-07-16 11:57 Pod Reglami bez zmian. Ogniska - śmietniska 5 2018-07-16 10:28 Pożar pustostanu w Nowym Targu 2018-07-16 09:51 Początek sezonu w Teatrze Witkacego 2018-07-16 08:04 Trybsz na wakacje 2018-07-15 22:01 Celne strzały w Kościelisku 2018-07-15 21:20 Palce lizać. Konkurs Potraw Regionalnych w Łopusznej 2018-07-15 20:58 Bluesowe klimaty rodem z Chicago 2018-07-15 19:05 Tędy nie pojedziesz 1 2018-07-15 18:01 Dzięki Czytelnikom TP Lija odnalazła się 1 2018-07-15 16:36 Zakopiańczycy skonstruowali specjalny wóz kibica w Chorwacji 2 2018-07-15 16:11 W Rabce miło i spokojnie i pięknie gra orkiestra (WIDEO) 1 2018-07-15 15:44 Taaaakie grzyby 2018-07-15 15:20 Wreszcie zaświeciło nam słońce, ale prognozy fatalne 2 2018-07-15 12:40 Kolonista wypadł z okna 3 2018-07-15 12:21 Ostatni dzień targów staroci 1 2018-07-15 11:39 Rozpoczął się Małopolski Festiwal Smaku (wideo) 2018-07-15 11:36 Drewno zastąpi plastik 8 2018-07-15 11:34 Poranne zderzenie dwóch taksówek 21 2018-07-15 10:30 Muzyka cygańska w Pieninach 1 2018-07-15 10:00 Brawurowe Spotkania Wierchowe 2018-07-15 09:31 Weaknesses 2 2018-07-15 09:00 Jesteś dziś w Chorwacji, wyślij nam zdjęcie 2 2018-07-14 22:10 II Nocny Slalom Kajakowy 2018-07-14 21:04 Goniacka i koncerty w Białce Tatrzańskiej 1 2018-07-14 20:27 Nocny slalom kajakowy 2018-07-14 19:50 Szlag mnie trafia 21 2018-07-14 19:02 Piękna tęcza nad Podhalem 2018-07-14 18:53 Jak zabezpieczyć dom? Zamiast klucza użyj smartfona 3 2018-07-14 18:06 Połowa lipca a turystów mało 33 2018-07-14 16:30 Psia arystokracja (WIDEO) 2018-07-14 16:20 Parkingi pustawe, deszcz przepłoszył gości. 2018-07-14 16:00 Drewniane miniatury Jacka Michniaka - nowa wystawa w Muzeum Podhalańskim 2018-07-14 15:14 Szczawnica rozczarowana. Festiwal przeniesiony. 2018-07-14 14:30 W czasie deszczu dzieci się nudzą (WIDEO) 3 2018-07-14 14:13 To jeden z największych kolarskich wyścigów amatorów 2018-07-14 14:00 W mieście galerie powstają jedna po drugiej 3 2018-07-14 13:30 Pod reglami ruch 2018-07-14 13:00 Zachowaj odstęp i pętla dla wytrwałych 2018-07-14 12:12 Deszcz i korki 2018-07-14 12:00 Para buch, koła w ruch 2018-07-14 11:30 Piłka na walnym 2018-07-14 11:17 Gór wciąż nie widać 2018-07-14 11:12 Uwaga na mgły i burze 2018-07-14 10:15 "Silne jak halny" w Wysokich Obcasach 1 2018-07-14 09:48 Jarzębina czerwona już w lipcu! Nadchodzi jesień? 2018-07-14 08:04 Nowości lotnicze z Krakowa 1
NAJPOPULARNIEJSZE ARTYKUŁY
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
OSTATNIE KOMENTARZE
2018-07-16 13:49 1. Bydło ? Czy górskie ? Duży znak zapytania. 2018-07-16 13:27 2. "..przez powszechną dezaprobatę społeczeństwa jest to margines..." - haha. No właśnie. POWSZECHNĄ. A co to u nas powszechne ? Ehhhh. 2018-07-16 13:15 3. @Romano. W tym kraju jest tak. Produkujesz śmieci, źle. Nie produkujesz, to też źle, bo nie osiągniesz odpowiedniej ilości segregowanych. A urzędnik podpowie Ci co masz kupić, by je mieć. Wobec tego moje pytanie jest takie, jako Ci ? Odpowiedź, Stasek. 2018-07-16 12:41 4. Aby uruchomić sensowną komunikację publiczną trzeba by usensownić układ dróg - mamy nieźle skomunikowanie północ-południe ale już wschód-zachód brak dobrych połączeń: przykład - aby dojechać z dol. strążyskiej pod skocznię trzeba się wrócić niemal na Nowotarską co oznacza korki i nieatrakcyjny czas przejazdu. Rozwiązanie widzę w przedłużeniu Tetmajera i Makuszyńskiego aż do Strążyskiej a Sabały dociągnąć do Za Cieszynianką (można by zrobić odcinki jednokierunkowej by upłynnić ruch). Kolejnym problemem komunikacyjnym który widzę jest zamykanie bramami i płotami kolejnych osiedli oraz likwidacja wszelkich skrótów - "gęsich szyjek", mostków, chodniczków między posesjami, pozwalających na szybkie piesze lub rowerowe poruszanie się po mieście. Miejscowi ale i turyści nie mają wiec wyjścia i wybierają samochody. 2018-07-16 12:16 5. Mówisz Nuki, to napisz ile wytrzymują baterie i najważniejsze jak długo trwa zamyka i otwieranie wkładki? W Yale masz mniej jak sekunda a i automatyka lepiej rozwiązana bo masz moduły i montujesz co chcesz i do jakiego chcesz systemu. 2018-07-16 12:06 6. Na pewno go nie znali, od zawsze sprawiał problemy ,(podobno) robił interesy na tym i owym oczywiście w myjni samochodowej w której cała komenda myje samochody ,prywatnie wynajmując im mieszkanie,Taxi na lewo denerwuje wszyscy muszą ponosić koszty płacić podatki dlaczego ktoś inny możne za 100 zł uniknąć odpowiedzialności ,znów Tata będzie musiał pomóc rozmyć temat. 2018-07-16 11:37 7. Urzedasy Wszyscy urzednicy Urzedu Miasta w Zakopanem sa do wymiany zabardzo sie przyzwyczaili do swoich stoleczkow , traktuja petentow jak im pasuje licza sie uklady i znajomosci..... Byc moze wychodza z zalozenia jaka placa , taka praca..... 2018-07-16 11:09 8. Pewnie wszystko wina T4 ????????kup nowe auto na taksi w Zakopanem a za rok będzie wyglądać jak każda T4 bo cepry nie szanują ....ale zrozumie to tylko ten który jeździ i z tego żyje....bo resztę to barany które wypowiadają się a nie wiedzą jak jest w rzeczywistości !!!!także Viking kup T6 pojeździe z nami z rok i zobaczymy jakie będziesz mieć wtedy zdanie na ten temat a nie mędruj tu bo i tak H..... Wiesz... 2018-07-16 10:49 9. Mam pomysł (szalony ale kto wie? w końcu trzeba w jakiś sposób cywilizować to nasze społeczeństwo) - może właściciele terenów na których się to dzieje wyznaczą/wytyczą miejsca gdzie będzie można zrobić takie ognisko: kamieniami wytyczyć palenisko, ustawić 2-3 kłody do siedzenia, napisać tabliczkę że po imprezie proszę organizatorów o uprzątnięcie. Daje to nadzieję na likwidację "dzikich" miejsc. Można by z jakiegoś funduszu usuwania dzikich wysypisk sfinansować regularny odbiór odpadów (jako działania prewencyjne). Czytałem że w Skandynawii tak się robi - jeśli trafisz na miejsce gdzie ktoś już wcześniej biwakował to tam się rozkładasz (niektóre popularne miejsca można nawet znaleźć na mapach) - dzięki temu nie tworzą się coraz to nowe miejsca. Poza tym każdy z szacunku do pracy innych pozostawia miejsce w stanie w jakim je zastał. Oczywiście zdarzają się wyjątki ale przez powszechną dezaprobatę społeczeństwa jest to margines. 2018-07-16 10:35 10. Patola, dziewczynko, ty w ogóle wiesz gdzie chodzisz????? Piwo w Warcie... A może dziewczynko w PZU??? We Watrze. We Watrze! Bo to jest Watra a nie Warta. Jezu, kto tu przyjeżdza...
2018-07-08 07:15 1. Podgorica jest stolicą Czarnogóry . Takie małe sprostowanie 2018-06-29 22:57 2. Naszczescie widać po tych fotach ze coraz mniej ludzi jest naiwnych i sprzątają Tatry za tych darmo zjadow z tpn na lesniczowkacz siedzi po paru chłopa cały dzień i biora za to gruba kasę bo wszystko wziete do rezerwatow scislych tak ze ludzie nie maja tam wstepu hodowla kornika i drzewo marniejace za miliony złotych do tego jeszcze biorą gruba kasę za bilety to nie mają za co wynająć ludzi do sprzątania? 2018-06-28 15:27 3. Dobrze, że jest tak dużo zdjęć bo jeszcze ktoś mógłby odnieść wrażenie że były tysiące albo miliony zatroskanych obywateli prl. 2018-06-20 14:26 4. Z całym szacunkiem dla mistrza: Józef Piłsudski, Ryszard Kaczorowski, Władysław hr. Zamoyski, Kazimierz Przerwa Tetmajer, Władysław Orkan, Kornel Makuszyński, Ignacy Mościcki, Stanisław Witkiewicz i ... Kamil. Wszystko w porządku panowie radni? 2018-06-19 12:00 5. Czy ci zaKODowani to wiedzą co to jest faszyzm? Jak na zjazd całej małopolski, Oświęcimia, Raciborza itd. to po jednym delegacie z miasta chyba przypadło, patrząc po frekwencji. 2018-06-18 12:01 6. Tryzub widze jest na każdej demonstracji. O co im kaman??? 2018-06-18 10:07 7. Jak to miło, że panowie z antyislamu, też poparli tę akcję. 2018-06-13 23:24 8. ciekawostka ze ta firma dalej istnieje tu jest link do strony producenta jednej z tych starych maszyn .. http://www.cramer.eu/pl/strona-glowna.html 2018-06-11 22:02 9. Piękna kolekcja ,chętnie się wybiore do Chochołowa by to wszystko zobaczyć . Bardzo szczytny cel. 2018-06-11 14:00 10. Telo Mostowyk uhonorowanyk jesce nigda nie było, przecie ani po kądzieli, ani po mieczu Ik nie przybyndzie, haj. I tu polityka sie wkradła, ftoz farbowane lisy poprze ? Licmy na KK! Nej, fajnie! Mom troske rodzinnom zgage.
WARUNKI W GÓRACH
POGODA W WYBRANYCH MIASTACH REGIONU
Reklama
Polecamy

Pożegnania

Bojcorka

Album TP

FILMY TP