2017-10-17 21:27:09

Blog

Teraz o komunikacji wewnętrznej

Reklama

Reklama

Coraz bardziej mi się wydaje, że przynajmniej timing bloga jest trafiony. Zewsząd słychać doniesienia o tworzeniu się kolejnych narzędzi pośredniczących pomiędzy turystami a kwaterodawcami ( a w konsekwencji miejscowościami turystycznymi)

Zarówno lokalne podwórko ( dyskretnie milczące) bombardowane doniesieniami o kłopotach "Królowej" ( bez wnikania w ich prawdziwość) równolegle dowiaduje się o planach powołania "Księstwa" m.in.  z usługami w zakresie pośrednictwa (wcześniej luksusowy periodyk itp) jak i globalna wioska, wyczuli świeżą krew i po Lidlu , do gry wchodzi facebook  http://www.rp.pl/artykul/1340845-Facebook-z-etatem-dla-speca-od-turystyki.html 
To oczywista reakcja rynku na nadpodaż ofert noclegowych gdzie prowizja z tytułu pośrednictwa (od 12 po 30%) jest wyższa od rentowności obiektu, a wtedy zysk z m2 parkingu jest wyższy od zysku z m2 pensjonatu czego jesteśmy świadkami na niemal każdym wolnym skrawku ziemi.
Gdzie tu o komunikacji wewnętrznej ?
Portale i wyszukiwarki też konkurują pomiędzy sobą. Najczęściej epatują sloganami o najniższych cenach - czyli o naszych pieniądzach, oferują różne akcje, promocje itp zawsze związane z niższymi cenami. Ciekawe, że naciskając na okazjonalne udzielanie rabatów przez hotele nie deklarują obniżki własnej prowizji. Otóż robią to bo mogą. Współcześnie bez internetu nie istniejemy, sami będąc zbyt małymi nie dotrzemy do turystów skazujemy się na robienie tego za nas portalom. I bardzo dobrze, kłopot jedynie w proporcjach. Pośrednicy powinni pełnić pożyteczną rolę promotora naszej oferty tam, gdzie są skuteczniejsi od naszych działań ale nie powinni ich zastępować. Jeśli ich wpływ na obłożenie obiektu nie przekracza 20% to zdrowy układ, jeśli więcej zaczynają panować nad sytuacją, a sami wiemy jak jest.
Globalność takiego portalu powoduje , że nie są w najmniejszym stopniu zainteresowani promocją miejsca, a jedynie promocja samych siebie. To oni decydują o początku czy końcu sezonu informując o najniższych cenach w danym terminie czy miejscu. 
https://businessinsider.com.pl/lifestyle/podroze/jak-korzystac-z-booking-i-innych-wyszukiwarek-hoteli/2mwjgdk 
Nie znajdziemy tam informacji o imprezach towarzyszących , o pakietach, koncertach czy innych powodach dla których powinni się do nas udać i wcale to nie muszą i nie powinny być ceny. 
Funkcję informacyjną powinny pełnić właśnie portale lokalne. To one zasilane bieżącą informacja od przedsiębiorców, blogerów, mediów , urzędów, organizacji czy też po prostu mieszkańców, potrafią zainteresować poza cena innymi atrakcjami danego miejsca, a nie konkretnego obiektu. Obiekty zaś poprzez współpracę pomiędzy sobą oraz innymi podmiotami ( Aquapark, przewodnicy, wypożyczalnie, restauracje, itp) potrafią stworzyć atrakcyjna ofertę dla większej niż własna pojemność,  ilości turystów a dzięki pakietowi bez kolejnego uszczuplania portfela. Stworzenie takiej oferty wymaga właśnie wzajemnej komunikacji. Umówienia się, określenia zasad i realizowania. 
Osobiście jestem zwolennikiem podziału zadań ( przyjmując obecnie istniejące struktury) tak by organizacje centralne ( POT, PIT, MSZ) w ramach posiadanych środków i możliwości zajmowało się promocją kraju. Ich regionalne struktury ( ROT, Urzędy Marszałkowskie czy wojewódzkie) zajmowały sie odpowiadającymi im regionami. W gminach zaś odpowiednie Urzędy powinny zajmować się infrastrukturą komunalną marketing i promocję zostawiwszy lokalnym samorządom turystycznym, przedsiębiorców itp. Imprezy, promocje i eventy powinny powstawać w kooperacji wymienionych instytucji. We wspólnym obszarze pozostają też: informacja, regulacje gospodarcze oraz proturystyczne inwestycje). Bezpośrednią obsługą ruchu turystycznego powinni zajmować się jednak przedsiębiorcy zrzeszeni lub nie, jednak mający własną platformę porozumienia. Poza oczywistymi korzyściami działania w grupie, daje to możliwość kreowania oferty ale i też pozyskiwania niezbędnej wiedzy o zmieniających się przepisach ( np SANEPiD) czy wiedzy o tym jak podatkowo wygląda rozliczenie VAT nievatowców z rajami podatkowymi zanim to zrobi Urząd Skarbowy. 
Jednym słowem nic nie kosztująca inwestycja ( email) w platformę komunikacyjną, portal turystyczny może pełnić szereg funkcji pozwalających w efekcie na samodzielne tworzenie oferty, promowania regionu jak i pozyskiwaniu niezbędnej wiedzy.
Reklama
Komentarze Facebook
Dodaj komentarz
Wysłanie komentarza oznacza akceptację regulaminu komentowania na łamach 24tp.pl
SK 2017-10-22 11:31:17
Słowacy tez zauważyli , że czekanie i narzekanie na innych nie jest najlepszym sposobem na sukces
https://www.waszaturystyka.pl/swiat/item/6063-lipt%C3%B3w-i-tatry-wysokie-b%C4%99d%C4%85-si%C4%99-wsp%C3%B3lnie-promowa%C4%87.html
SK 2017-10-19 18:27:41
Proszę na temat. Reszta jest w internecie, anonimowo proszę sobie sprawdzić. Polemika merytoryczna dotyczy tematu, a nie moich osiągnięć.
ilovezakopane 2017-10-19 16:50:28
Skoro chętnie podejmie Pan polemikę merytoryczną to krótko i merytorycznie powtórzę zapytanie, z jakich konkretnych działań wynika Pana doświadczenie?
SK 2017-10-19 14:08:00
Przecież wszystko na mój temat jest napisane w poprzednich blogach - czytać. Blog nie jest poświęcony mojej osobie a problemowi, jaki moim zdaniem ma nasza branża w regionie. Powtarzam, że chętnie podejmę polemikę merytoryczną.
Co do Oksymoronu sugeruję jednak dokładniejszą analizę tego zwrotu w słowniku.
ilovezakopane 2017-10-19 11:45:24
"Nie czuję się ekspertem, a jedynie praktykiem z bardzo dużym doświadczeniem" - oksymoron:) Czy mogę zapytać skąd czerpał Pan swoje doświadczenie? Z jakich stanowisk czy zajęć?
"Działam na rzecz miasta i regionu w ramach Polskiej Organizacji Turystycznej" - jaką pełni Pan tam funkcję? W jaki sposób działa Pan na rzecz regionu, będę wdzięczna za konkretne przykłady.

Proszę się nie gniewać, nie ma w moim komentarzu agresji, jest natomiast ciekawość. Odbijanie piłeczki w stronę zasług anonimowej komentatorki jest raczej bezcelowe, bo to Pan pisze bloga diagnozując i oceniając, nie ja. Zresztą powinien być Pan usatysfakcjonowany, przecież o to chodzi, żeby wzbudzać emocje. Z pozdrowieniami!
SK 2017-10-18 18:13:14
@ilovezakopane - sugeruję przed komentarzem przeczytać to co napisałem. Po pierwsze pozwoli to zauważyć, iż wyraźnie stwierdziłem że nie czuję się ekspertem, a jedynie praktykiem z bardzo dużym doświadczeniem. Po drugie pozwoli zauważyć ze od kilku lat społecznie działam na rzecz miasta i regionu w ramach Polskiej Organizacji Turystycznej. Po kolejne zaś pozwoliłoby zobaczyć czy warto się czepiać mnie (nie podając w zamian własnych zasług) zamiast podjąć merytoryczną polemikę. Jeśli się mylę, wykazać błędy lub zlekceważyć moje wypociny. Jeśli zaś nie to nie bardzo rozumiem w jakim celu ten agresywny ton i analiza mojej osoby.
ilovezakopane 2017-10-18 16:17:53
Nie brak Ci u nas jednak filozofów! Pisze Pan o teoretycznych rozwiązaniach, diagnozuje Pan niczym wytrwany medyk biznesowy branżę turystyczną, a ja się pytam jaką wiedzę i doświadczenie Pan reprezentuje? Co Pan zrobił dla marki Zakopanego i lokalnej turystyki? Czy Pana wiedza ogranicza się do regularnej lektury Facebooka i Business Insider, a działalność do pisania bloga? Nie wiem jaki jest cel tych tekstów poza ekstrawertyczną eksplozją autora, chciałabym jednak dowiedzieć się na jakiej podstawie uważa się Pan za eksperta, bo taki wizerunek swojej osoby usilnie Pan swoimi postami kreuje.
  • USŁUGI | inne
    50zł za założenie najlepszej lokaty 3,5%
    WWW: www.kasazakonto.eu
  • MOTORYZACJA | sprzedaż
    SUZUKI GRAND VITARA II 2005 stan bardzo dobry, Zakopane
    Tel.: 604112080
  • PRACA | dam
    Do stróżowania/dozoru zatrudnię. Zakopane
    Tel.: 510417782
  • PRACA | dam
    Spółka POLSKIE TATRY S.A zatrudni KUCHARZA do Hotelu "Tatry" na Polanie Zgorzelisko z możliwością zakwaterowania. Tel. 18 20 637 30 lub 506 129 438.
  • PRACA | dam
    INSTYTUT SZKOLENIA zaprasza na kursy: - OPERATORA KOPARKI I KOPARKO-ŁADOWARKI, kontakt 781 600 400 lub mail: instytutszkolen.podhale@gmail.com
  • PRACA | dam
    KIEROWCA CE w ruchu międzynarodowym, dwutygodniowe kółka, wysokie wynagrodzenie od 6500zł
    Tel.: 667471998
    E-mail: tadziej@poczta.onet.pl
  • SPRZEDAŻ | zwierzęta
    Sprzedam czarną krowę
    Tel.: 694763102
  • MOTORYZACJA | sprzedaż
    TOYOTA AVENSIS r.p.2005, 2.0D
    Tel.: 602139613
    E-mail: wacsmo@gmail.com
  • MOTORYZACJA | kupno
    SKUP Samochodów Każda Marka
    Tel.: 512-700-770
  • PRACA | dam
    PENSJONAT W KOŚCIELISKU zatrudni na stałe, z możliwością zamieszkania POKOJÓWKI. 608 806 408
  • NIERUCHOMOŚCI | wynajem
    WYNAJMĘ BUDY-STOISKA POD HANDEL W CENTRUM BIAŁKI, dobra lokalizacja, dobre ceny. 608 806 408
  • NIERUCHOMOŚCI | wynajem
    DO WYNAJĘCIA LOKAL 110mkw W CENTRUM NOWEGO TARGU ul. Krzywa, z odbiorami, pod KAWIARNIĘ, ZAKŁAD FRYZJERSKI, BIURO. 608 806 408
  • PRACA | dam
    Przyjmę do pracy w sklepie spożywczym EURO na UL.ZAMOYSKIEGO 1. Praca zmianowa na stanowisku sprzedawca.Mile widziane doświadczenie.
    Tel.: 501366626
    E-mail: darczar1@o2.pl
  • MOTORYZACJA | sprzedaż
    LAND ROVER DISCOVERY 3, r.p.2008, przebieg 400 000 km, serwisowany, I właściciel, cena 35000 zł. 602 378 614
  • PRACA | dam
    Willa w centrum Zakopanego zatrudni na stałe RECEPCJONISTĘ. Wymagana znajomość j. angielskiego. CV na adres: recepcja.rekrutacja@wp.pl, lub telefonicznie: 666378357
  • PRACA | dam
    SPRZĄTANIE POKOI w centrum Zakopanego. tel. 885707070
  • PRACA | dam
    Nowy Targ zatrudnię KUCHARZA-POMOC KUCHENNĄ. 794 380 578.
  • NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
    Sprzedam Willę w centrum Zakopanego z przeznaczeniem na pokoje gościnne.
    Tel.: 515247140
  • PRACA | dam
    RECEPCJONISTA/KA - HOTEL W BUKOWINIE TATRZAŃSKIEJ poszukuje osobę na ww. stanowisko, praca zmianowa, umowa o pracę
    Tel.: 507645428
    E-mail: ks.morskieoko@nat.pl
  • PRACA | dam
    POTRZEBUJEMY SPRYTNYCH LUDZI Z DOŚWIADCZENIEM CIESIELSKIM DO BUDOWY WIEŻY WIDOKOWEJ W KRYNICY-ZDRÓJ. Bardzo dobre warunki finansowe.
    Tel.: 601 393 922
  • PRACA | dam
    Praca na budowie - docieplenia, wykończenia. Zakopane i okolice.
    Tel.: 500160574
  • PRACA | dam
    FIRMA JERONIMO MARTINS POLSKA S.A. WŁAŚCICIEL SKLEPÓW BIEDRONKA, POSZUKUJE OSÓB NA STANOWISKO SPRZEDAWCA - KASJER W ZAKOPANEM I NOWYM TARGU. TEL. 668 333 831.
  • PRACA | dam
    FIRMA JERONIMO MARTINS POLSKA S.A. WŁAŚCICIEL SKLEPÓW BIEDRONKA, POSZUKUJE OSÓB NA STANOWISKO SPRZEDAWCA - KASJER W ZAKOPANEM I NOWYM TARGU. TEL. 668 333 831.
  • PRACA | dam
    Praca w Norwegii .Firma Norweska zatrudni; tynkarzy,również początkujących,stolarzy,dekarzy,malarzy,blacharzy budowlanych. Języki obce NIE wymagane-pracownicy z Podhala. Zarobki ; 10,000-15,000 zł./miesiąc. Zjazdy do kraju co 2-3 tygodnie. Zapewniamy mieszkanie. Tel;
    Tel.: 667 602 602
  • TURYSTYKA I WYPOCZYNEK
    GÓRALSKI DOMEK - Zapraszamy do Cichego - spokojnej miejscowości, kilkanaście kilometrów od Zakopanego, gdzie czeka gotowy na Wasz przyjazd góralski domek "z duszą". Do dyspozycji: obszerny salon z tv, w pełni wyposażona kuchnia, 3 sypialnie (jedna 4-osobowa i dwie 2-osobowe, z możliwością dostawki) oraz 2 łazienki. Na miejscu parking.
    Tel.: 507 171188.
    WWW: www.goralskidomek.podhale.pl
2018-07-20 17:27 Burmistrz w „karniaku” 2018-07-20 15:55 Jest! Wreszcie zaświeciło. Witamy cię słońce 3 2018-07-20 15:44 Niebieski jubileusz 2018-07-20 15:18 Podoba mi się… – nowy sklep PKL na Gubałówce już otwarty 2018-07-20 14:00 Rekord popularności strony TP. Konkurencja w tyle i daleko w tyle 4 2018-07-20 13:35 Wybija kanalizację na Pardałówce 2 2018-07-20 12:59 Awaryjne dostawy wody 2018-07-20 12:21 Zaparkowane auta utrudniają przejazd przez Poronin 2018-07-20 12:14 Kolizja w Kościelisku. Jedna osoba ranna 2018-07-20 12:13 Biegi w deszczu i burzy na Kasprowy Wierch 1 2018-07-20 12:10 Krzysztof S. na wolności 4 2018-07-20 11:46 Wciąż groźne rzeki. W Szaflarach wylał Potok Furczański, zagrożone budynki 2018-07-20 11:28 Bracia dziś o świcie wyruszyli z Rysów. Wspiera ich fundacja HANDICAP 2018-07-20 11:17 Tak ratownicy TOPR transportowali wczoraj ranną turystkę (WIDEO) 2018-07-20 11:05 W Tatrach nadal trudne warunki. Aktualna lista zamkniętych szlaków 2018-07-20 10:58 Wystarczyła krótka ulewa, a już wybija studzienki na Olczy 1 2018-07-20 10:47 Remontowana droga w Kościelisku w fatalnym stanie. Zniszczyłem koło 3 2018-07-20 10:11 Mistrzostwa Polski w Trialu 2018-07-20 10:06 Wypadek na zakopiance. 2 osoby ranne 2018-07-20 09:57 Znowu pada, ale wody w rzekach opadają 2018-07-20 09:49 Nowy skarbnik w urzędzie w Krościenku 4 2018-07-20 09:17 Scena z zalanych bulwarów przeniesiona 8 2018-07-20 07:50 Woda mogła zabrać życie 2018-07-20 06:07 Poranny wypadek na zakopiance 1 2018-07-19 22:38 Deszczowy protest przed sądem 12 2018-07-19 21:57 Akcja ratowników TOPR w ekstremalnych warunkach 6 2018-07-19 21:23 Kajakarze ryzykanci (WIDEO) 2018-07-19 21:13 Na tej murawie szybko nie zagrają. Tak wygląda boisko w Jurgowie 2 2018-07-19 20:59 Na moście w Białym Dunajcu mieszkańcom puściły nerwy 11 2018-07-19 20:58 Pielęgniarki i ratownicy z dyplomami 1 2018-07-19 20:42 Brudna woda w kranach w Poroninie. W Zakopanem słabe ciśnienie (WIDEO) 2018-07-19 20:20 Woda w Tatrach powoli opada. Tak wygląda Siklawica (ZDJĘCIA, WIDEO) 1 2018-07-19 19:18 Brawura czy kompletny brak wyobraźni? 18 2018-07-19 19:07 P i J, znaczy całuj i jedź 2 2018-07-19 19:07 Nowa sala i boisko 2018-07-19 19:00 Patroni na tabliczki 2018-07-19 18:38 Hydroizolacja – sposób na spokój w najbardziej newralgicznych miejscach 2018-07-19 17:53 Przez most na Białce tylko jednym pasem 1 2018-07-19 17:46 Mamy najnowsze prognozy. Słońce od soboty 2018-07-19 17:37 Pomoc dla poszkodowanych w ulewach z Urzędu Wojewódzkiego 2018-07-19 17:22 Hej Fest w sobotę w Zakopanem. Rozdajemy bilety na festiwal 2018-07-19 16:36 Woda wylewa się z koryta Bystrej w Zakopanem (WIDEO) 4 2018-07-19 16:30 Narzekamy na ulewy, a tu w lasach rosną grzyby 2 2018-07-19 16:06 Sesja obniżkowa 2018-07-19 15:58 Zamknięta droga Oswalda Balzera. Nowe zdjęcia i wideo 8 2018-07-19 15:40 W Czarnej Górze domy odcięte od dojazdu. Czekamy na urzędników 4 2018-07-19 15:37 Woda zniszczyła przyczółki mostów 2018-07-19 15:12 Drogowcy podsumowują walkę z żywiołem 2018-07-19 15:12 Zrzucają wodę z zapory. Nowe zdjęcia 2 2018-07-19 14:46 To tragedia - mówią mieszkańcy Ochotnicy
NAJPOPULARNIEJSZE ARTYKUŁY
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
OSTATNIE KOMENTARZE
2018-07-15 11:25 1. PODGORICA to -CZARNOGÓRA - MONTENEGRO 2018-07-14 23:40 2. Mnie dziwi jedna rzecz. Dlaczego przy wylotach z głównych tras wycieczkowych np dolina Kościeliska lub przy zejściu do Kuźnic nie ma żadnych śmietnikow??? Brak takich prostych rozwiązań jest dziwny. Co tatrzański park nie może w ramach biletów postawić smietnikow? A potem się dziwią że leży na ulicy...co ludzie do domu mają nosić? 2018-07-08 07:15 3. Podgorica jest stolicą Czarnogóry . Takie małe sprostowanie 2018-06-29 22:57 4. Naszczescie widać po tych fotach ze coraz mniej ludzi jest naiwnych i sprzątają Tatry za tych darmo zjadow z tpn na lesniczowkacz siedzi po paru chłopa cały dzień i biora za to gruba kasę bo wszystko wziete do rezerwatow scislych tak ze ludzie nie maja tam wstepu hodowla kornika i drzewo marniejace za miliony złotych do tego jeszcze biorą gruba kasę za bilety to nie mają za co wynająć ludzi do sprzątania? 2018-06-28 15:27 5. Dobrze, że jest tak dużo zdjęć bo jeszcze ktoś mógłby odnieść wrażenie że były tysiące albo miliony zatroskanych obywateli prl. 2018-06-20 14:26 6. Z całym szacunkiem dla mistrza: Józef Piłsudski, Ryszard Kaczorowski, Władysław hr. Zamoyski, Kazimierz Przerwa Tetmajer, Władysław Orkan, Kornel Makuszyński, Ignacy Mościcki, Stanisław Witkiewicz i ... Kamil. Wszystko w porządku panowie radni? 2018-06-19 12:00 7. Czy ci zaKODowani to wiedzą co to jest faszyzm? Jak na zjazd całej małopolski, Oświęcimia, Raciborza itd. to po jednym delegacie z miasta chyba przypadło, patrząc po frekwencji. 2018-06-18 12:01 8. Tryzub widze jest na każdej demonstracji. O co im kaman??? 2018-06-18 10:07 9. Jak to miło, że panowie z antyislamu, też poparli tę akcję. 2018-06-13 23:24 10. ciekawostka ze ta firma dalej istnieje tu jest link do strony producenta jednej z tych starych maszyn .. http://www.cramer.eu/pl/strona-glowna.html
WARUNKI W GÓRACH
POGODA W WYBRANYCH MIASTACH REGIONU
Reklama
Polecamy

Album TP

FILMY TP

Pożegnania

Bojcorka