2017-11-18 09:24:39

BLOG Sławomir Kujawiak

Blog

Czas przejść do konkretów

W dniach 13-15 bm w Ossie odbyła się kolejna konferencja POT - ROT - LOT z naszym udziałem. O szczegółach piszę na fanpage LOT Zakopane na Facebooku. Tu przybliżam ogólne zasady dotyczące udostępnienia Systemu zarządzania hotelem ( pensjonatem, apartamentem itp)

Zamiarem zawarcia porozumienia LOT Zakopane z producentem Systemu Zarządzania Hotelem jest umożliwienie profesjonalizacji obsługi turystów, relacji z portalami turystycznymi, sprzedażą on line, współpraca z planowanym i tu opisywanym portalem oraz przygotowanie to tworzenia lokalnej oferty pakietowej małym podmiotom dla których powszechnie znane systemy są zbyt drogie. Dla obiektów już posiadających takie systemy gwarantujemy kompatybilność.

Większość dostępnych na rynku CM ( channel manager) poza podstawową usługą komunikowania z OTA ( tzw portale rezerwacyjne) oferuje rozbudowane systemy analizy, raportowania, itp. Niestety pobierają za to opłatę stałą oraz prowizję, która w połączeniu z obsługiwanymi kanałami sprzedaży ( ich prowizje to od 12% w górę) powoduje, że łączny koszt takiego systemu przekracza możliwości małych obiektów jakich u nas jest większość.

Tworzymy wspólnie z producentami System którego cena jest stała ( bez prowizji procentowej) bardzo niska ( ok 55 zł/mies), spełnia wszystkie wymagane od takich systemów warunki : relacje z ok 40 OTA ( w tym umowa partnerska z booking.com), pozwala na sprzedaż on line z własnej strony www ( lub pomoże taką stworzyć - to teraz negocjujemy), pozwoli współpracować z naszym ( tym o którym piszę) portalem celem uczestnictwa w programach promocyjnych, lojalnościowych i rabatowych, prowadzi rozliczenia we wszystkich stosowanych przez obiekt formach płatności oraz prowadzi kalendarz rezerwacji do obsługi bezpośredniej.

Dla obiektów dla których i to może być problemem możliwe będzie zlecenie tej obsługi serwisowi naszego portalu.

Korzystanie z takiego systemu w żadnym wypadku nie wymaga rezygnacji z dotychczasowych kanałów sprzedaży ( wymaga powiadomienia OTA o Systemie oraz synchronizacji ( to robi pomoc techniczna producenta), pozwala na zawarcie dodatkowych umów ( zwłaszcza OTA narodowych - np na rynku rosyjskim, skandynawskim lun OTA branżowe (np miłośników cyklizmu czy karawaningu), pozwala na "wklejenie" własnego systemu sprzedaży na swojej stronie www ( co w oczywisty sposób umożliwia zwiększenie sprzedazy własnej bez pośredników) oraz współpracę Systemu w ramach naszego portalu ( jak już powstanie), darmowy okres testowy na 60 dni, pomoc techniczna online, plus szkolenia.

Nie ma nic za darmo. Oferta promocyjna dotyczyć będzie obiektów które: droga mailową przekażą nam Nazwę i adres obiektu, www, nr telefonu, adres mailowy oraz oświadczą , że są podmiotem działającym legalnie ( LOT nie jest niczyją agendą, chodzi wyłącznie o to by być w zgodzie z opisywanymi w blogu poglądami i zasadami). Za rezerwacje dokonane przez portal będzie trzeba zapłacić prowizje (oczywiście dużo niższe niż w OTA).

Korzystanie z Systemu nie wymaga uczestnictwa w jakichkolwiek organizacjach, jakichkolwiek deklaracji czy zobowiązań poza rozliczeniami.

Procedurę pozyskania Systemu na preferencyjnych zasadach oraz udziału w portalu, przekażę na stronie LOT oraz na stronie LOT na FB by z bloga nie robić witryny reklamowej. Całość ukaże się pod koniec bieżącego miesiąca po dopracowaniu umowy oraz uruchomieniu systemu rejestracji.

Komentarze Facebook

Powyższe komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu społecznościowego Facebook.
Redakcja 24tp.pl nie wpływa na treść oraz nie odpowiada za wpisy dokonane przez użytkowników portalu Facebook.

Dodaj komentarz

Reklama

SK 2017-11-20 21:06:32

@qaz wszystkie małe i duze maja narastający problem z zapełnieniem pokoi poza sezonem. rozszerzenie ilości kanałów sprzedaży jest oczywistym skutkiem działania CM a co za tym idzie zwiększenie sprzedaży nie droga kolejnych rabatów a droga skutecznego dotarcia do klientów. Załóżmy 3-4 dobrze dobrane OTA plus sprzedaż własna ze strony i powiedzmy działania poprzez "nasz" portal. Śmiem twierdzić , ze juz tylko to poprawia wynik o ok 10-20% jednak na piechotę wpisywanie wolnych i zajętych miejsc to ryzyko overbookingu i marnowanie czasu. Za niewielkie pieniądze często wydawane na bezsensowne reklamy , portale wyłudzacze itp można po prostu zyskać więcej. System rozliczeń, to kolejny oszczędzacz czasu i poprawa relacji z gośćmi choćby poprzez możliwość przyjmowania różnych form płatności. Rejestracja gości i tworzenie bazy , możliwość obsługi zdalnej. Oczywiście zakłądam , ze używa tego obiekt działający legalnie .
Korzyści z tego typu rozwiązań widzi sie moim zdaniem juz od 5 pokoi. Myslę, ze w mniejszych obiektach wynajem raczej jest dodatkiem do innej działalności więc i tam znajdzie zastosowanie poprzez swoją automatyzację. Powyzej 30 pokoi już warto się zastanowic nad wyborem systemu.

qaz 2017-11-20 19:38:47

@SK - jaki jest sens rozbudowanych funkcji przy małym obiekcie ? Zresztą - co to jest mały obiekt ? 10, 50 czy 100 łóżek ?

SK 2017-11-20 18:58:29

@goral1313 HotRes to nie CM a tylko plugin czyli jakieś 25% funkcji CM

SK 2017-11-20 18:53:02

Odpowiem hurtem. Twarda reklama to wtedy kiedy podaje się nazwę a nie możliwości proponowanego rozwiązania. Z tego co wiem nie padło i nie padnie z mojej strony bo wymienianie Hot Res już tak. Kolejna osoba twierdzaca , ze booking wystarcza zapomina , że tam jest ok 2000000 obiektów na całym świecie i to właśnie jest jego wadą z naszego punktu widzenia. Te droższe i poważniejsze CM oferuja odpowiednio 200 i 400 OTA i tak jak ja napisałem nie zmuszaja tylko umożliwiają zawarcie dodatkowych umów. Przypominam , ze w naszym mieście są obiekty mające specyficzna ofertę i te chcąc byc lepiej widziane ( a nie jako jeden z 2000000) zawierają umowy z portalami dedykowanymi do konkretnego odbiorcy. Całosć opisywanej propozycji dotyczy własnie stopniowego zmniejszania wpływu jednego dominującego OTA na naszą ofertę na rzecz tej samodzielnie kreowanej. Nie mam lepszego pomysłu na to jak współpraca, a to co teraz zaproponowałem to jedno ( nieprzymusowe) z rozwiązań.

goral1313 2017-11-20 13:43:48

Coś mi się tu rozjeżdża w rozumowaniu. Bazować portal chcecie na małych obiektach, które nie mają CH bo jak piszecie jest drogi, zawiera płatne opcje dodatkowe, pobiera prowizję od rezerwacji, itp ..
Rozumiem że Wasz system będzie w cenie zawierał rozbudowane systemy analizy i raportowania.
Macie być połączeni z 40 OTA ? Który z małych obiektów będzie podpisywał 40 umów z portalami rezerwującymi - im booking.com wystarcza w 100%
Na wejściu jesteście drożsi o 250 zł od np.:HotRes 400 zł /rok w cenie podpięcie do bookingu + rezerwacja na własnej stronie bez prowizji.
A ten zapis to dobre:
"...wymaga powiadomienia OTA o Systemie oraz synchronizacji ( to robi pomoc techniczna producenta."
Chciałbym to zobaczyć jak każdy z 40 OTA czeka na sygnał od Pani Jadzi że właśnie zaczęła korzystać z Waszej oferty i chce się zsynchronizować.
Sorry ale nie widzę tego bo małe i średnie obiekty mają booking i na tym bazują i nie potrzebują CH za 650 rocznie , ale powodzenia.

asmax 2017-11-20 10:55:03

Panie moderatorze , to już można ewidentną reklamę zamieszczać jako blog użytkownika, bo chętnie bym skorzystał .
A merytorycznie -okazuje się, że ten ciąg blogu P. Kujawiaka miał chyba od początku cel zareklamowania pewnego systemu i w tym momencie przeszło to już w twardą reklamę z podaniem nazw. Tak więc mit blogera jako społecznika próbującego nas usprawnić informatycznie- niejako w czynie społecznym prysł. A szkoda .

Galerie

III Memoriał Włodzimierza Weselskiego w Zakopanem

Slalom Gigant i walka o Puchar Wójta Gminy Poronin

Medalowy Pierwszy Krok wojowników z Czerwiennego

Pół wieku Muzeum Karola Szymanowskiego w Atmie

Kabaretowo-teatralne ferie w Poroninie za nami

Nowe elementy ekspozycji stałej w Muzeum Tatrzańskim

Strategia rozwoju Zakopanego

IV Bal Charytatywny PSONI Zakopane 2026

Gala rozdania Marek Tatrzańskich za rok 2025

Czas się kończy, przyjdźcie koniecznie obejrzeć prace Władysława Trebuni-Tutki

Poetyckie spotkania w Białym Dunajcu

Morze i góry spotykają się w Zakopanem

Andrzej Krzeptowski Bohac w Czerwonym Dworze

EABS w zakopiańskim Kombinacie

Kolekcja w Okszy otwarta dla publiczności

Dziadkowie, wnukowie, radość

Światło serca w Czerwonym Dworze

Muzyczne pasje Władysława Trebuni-Tutki

Szumny i Bogu Miłe w Kościele Św. Krzyża

Nowe muzeum pod Giewontem

Basia Giewont z Zakopanego walczy o Eurowizję

Akademia Lotnika pod Giewontem

Rzeźby Berbeki i obrazy Zaborowskiego w Witkacym

Szkolnie i kolędowo

Zaglądamy do Czerwonego Dworu

Jedla z koncertem w Atmie

Żółty żonkil nadzieją dla hospicjum

Złote, srebrne i brązowe medale dla karateków

Wychowanie fizyczne na nartach

Kraków - Zakopane - 50 lat elektryfikacji linii kolejowej

Zobacz pozostałe galerie

Ogłoszenia zobacz więcej dodaj ogłoszenie

PRACA | dam
Restauracja Siwy Dym w Rabce-Zdrój zatrudni: KUCHARZA KUCHNI ZIMNEJ ORAZ GORĄCEJ. Praca na stałe lub dorywczo. CV na: rabka@siwydym.pl Informacje pod numerem 887 080 004
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
DZIAŁKA UZBROJONA W ŁOPUSZNEJ. 506 525 884.
SPRZEDAŻ | różne
DREWNO OPAŁOWE 180 zł/ m3. 790 759 407.
SPRZEDAŻ | budowlane
STEMPLE BUDOWLANE 3 zł/mb. DESKI SZALUNKOWE 750 zł/kubik. KANTÓWKA 980 zł/kubik. 790 759 407.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Do wynajęcia LOKAL 50 m2 (pod zakład fryzjerski lub pod inna działalność) oraz LOKAL 25 m2 - I piętro - Łapsze Niżne, Delikatesy "Centrum". 504 230 942.
PRACA | dam
Zatrudnimy AGENTÓW NIERUCHOMOŚCI (Podhale/Zakopane). Szukamy osób z doświadczeniem w sprzedaży/marketingu, łatwością w budowaniu relacji i uśmiechem! Oferujemy: stabilne i jasne zasady wynagradzania, wsparcie zespołu oraz przyjazną atmosferę w biurze. Zgłoszenia: biuro@siewierski.pl tel. 506 131 463
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
DO WYNAJĘCIA LOKAL HANDLOWO - USŁUGOWO - BIUROWY o powierzchni ok. 50 m2. Zakopane centrum, ul. Kościuszki - 691 124 272.
SPRZEDAŻ | różne
WYPRZEDAŻ WYPOŻYCZALNI NART, pakiety niskie ceny tel. 692001268
PRACA | dam
PRACOWNIKA WYPOŻYCZALNI ROWERÓW Zakopane centrum tel. 692001268 info@fun-time.pl
PRACA | dam
Zatrudnimy STERNIKÓW PONTONOWYCH na Dunajcu tel. 608806030 info@fun-time.pl
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
ZAKOPANE - KOŚCIELISKO DO WYNAJĘCIA KOMFORTOWE, WYPOSAŻONE MIESZKANIA 35-38m2. 608 806 408
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
DO WYNAJĘCIA MIESZKANIE 38 m2 i 50 m2 W CENTRUM NOWEGO TARGU, UL. KRZYWA, STANDARD DO ZAMIESZKANIA, NOWE, ŚWIEŻE. 608 806 408
PRACA | dam
ZATRUDNIMY W KARCZMIE oraz W BARZE MLECZNYM: KUCHARZA/-KĘ, GRILLOWEGO, DOŚWIADCZONĄ POMOC KUCHENNĄ. Kontakt: 600 035 355 lub osobiście: Zakopane, Droga na Bystre 2A (9-13).
PRACA | dam
STATUS STUDENCKI/ WEEKEND/ 100 zł/h. PRACA EXCEL itp./ +mieszkanie/ micheelkowalski@gmail.com. Zakopane
PRACA | dam
PRACA DLA TYNKARZA LUB BRYGADY NA TYNKI. 535 290 865.
PRACA | dam
Hotel "Foluszowy Potok" Zakopane, ul. Zamoyskiego 42 zatrudni do restauracji hotelowej: KELNERA/-KĘ. Zapewniamy stabilną, całoroczną pracę w restauracji hotelowej. Kontakt wyłącznie telefoniczny: 660 41 00 46
PRACA | dam
Hotel **** w Zakopanem zatrudni KUCHARZA a la Carte tel. + 48 792 276 261
PRACA | dam
Młoda energiczna osoba poszukiwana do pracy na weekendy pod Gubałówką.... szczegoly pod numerem telefonu 781271166.
USŁUGI | inne
WYCINKA, PRZYCINKA DRZEW W TRUDNYCH WARUNKACH - 691 317 098.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
ZAKOPANE - STYLOWY DOM (zadbany, urządzony), na działce 3000 m, widok na góry - 607 506 428.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Do wynajęcia MIESZKANIE 80 m2 - Szaflary. 660 876 537.
PRACA | dam
Przyjmę DO OPIEKI NAD STARSZĄ OSOBĄ. 665 602 766.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Emerytka szuka DOMU Z OGRODEM do wynajęcia - Nowy Targ i okolice. 575 450 977.
PRACA | dam
PIEKARNIA W ZAKOPANEM ZATRUDNI KIEROWCĘ. Mile widziane doświadczenie. Praca na stałe. 602 759 709
PRACA | dam
Zatrudnię SPRZEDAWCZYNIĘ DO SKLEPU SPOŻYWCZEGO W ZAKOPANEM. 606 115 465.
USŁUGI | budowlane
MALOWANIE DACHÓW I ELEWACJI. 602 882 325.
USŁUGI | budowlane
OGRODZENIA, www.hajdukowie.pl. 692 069 284.
SPRZEDAŻ | różne
DREWNO KOMINKOWE. 501 577 105.