2017-11-18 09:24:39

BLOG Sławomir Kujawiak

Blog

Czas przejść do konkretów

W dniach 13-15 bm w Ossie odbyła się kolejna konferencja POT - ROT - LOT z naszym udziałem. O szczegółach piszę na fanpage LOT Zakopane na Facebooku. Tu przybliżam ogólne zasady dotyczące udostępnienia Systemu zarządzania hotelem ( pensjonatem, apartamentem itp)

Zamiarem zawarcia porozumienia LOT Zakopane z producentem Systemu Zarządzania Hotelem jest umożliwienie profesjonalizacji obsługi turystów, relacji z portalami turystycznymi, sprzedażą on line, współpraca z planowanym i tu opisywanym portalem oraz przygotowanie to tworzenia lokalnej oferty pakietowej małym podmiotom dla których powszechnie znane systemy są zbyt drogie. Dla obiektów już posiadających takie systemy gwarantujemy kompatybilność.

Większość dostępnych na rynku CM ( channel manager) poza podstawową usługą komunikowania z OTA ( tzw portale rezerwacyjne) oferuje rozbudowane systemy analizy, raportowania, itp. Niestety pobierają za to opłatę stałą oraz prowizję, która w połączeniu z obsługiwanymi kanałami sprzedaży ( ich prowizje to od 12% w górę) powoduje, że łączny koszt takiego systemu przekracza możliwości małych obiektów jakich u nas jest większość.

Tworzymy wspólnie z producentami System którego cena jest stała ( bez prowizji procentowej) bardzo niska ( ok 55 zł/mies), spełnia wszystkie wymagane od takich systemów warunki : relacje z ok 40 OTA ( w tym umowa partnerska z booking.com), pozwala na sprzedaż on line z własnej strony www ( lub pomoże taką stworzyć - to teraz negocjujemy), pozwoli współpracować z naszym ( tym o którym piszę) portalem celem uczestnictwa w programach promocyjnych, lojalnościowych i rabatowych, prowadzi rozliczenia we wszystkich stosowanych przez obiekt formach płatności oraz prowadzi kalendarz rezerwacji do obsługi bezpośredniej.

Dla obiektów dla których i to może być problemem możliwe będzie zlecenie tej obsługi serwisowi naszego portalu.

Korzystanie z takiego systemu w żadnym wypadku nie wymaga rezygnacji z dotychczasowych kanałów sprzedaży ( wymaga powiadomienia OTA o Systemie oraz synchronizacji ( to robi pomoc techniczna producenta), pozwala na zawarcie dodatkowych umów ( zwłaszcza OTA narodowych - np na rynku rosyjskim, skandynawskim lun OTA branżowe (np miłośników cyklizmu czy karawaningu), pozwala na "wklejenie" własnego systemu sprzedaży na swojej stronie www ( co w oczywisty sposób umożliwia zwiększenie sprzedazy własnej bez pośredników) oraz współpracę Systemu w ramach naszego portalu ( jak już powstanie), darmowy okres testowy na 60 dni, pomoc techniczna online, plus szkolenia.

Nie ma nic za darmo. Oferta promocyjna dotyczyć będzie obiektów które: droga mailową przekażą nam Nazwę i adres obiektu, www, nr telefonu, adres mailowy oraz oświadczą , że są podmiotem działającym legalnie ( LOT nie jest niczyją agendą, chodzi wyłącznie o to by być w zgodzie z opisywanymi w blogu poglądami i zasadami). Za rezerwacje dokonane przez portal będzie trzeba zapłacić prowizje (oczywiście dużo niższe niż w OTA).

Korzystanie z Systemu nie wymaga uczestnictwa w jakichkolwiek organizacjach, jakichkolwiek deklaracji czy zobowiązań poza rozliczeniami.

Procedurę pozyskania Systemu na preferencyjnych zasadach oraz udziału w portalu, przekażę na stronie LOT oraz na stronie LOT na FB by z bloga nie robić witryny reklamowej. Całość ukaże się pod koniec bieżącego miesiąca po dopracowaniu umowy oraz uruchomieniu systemu rejestracji.

Reklama

Komentarze Facebook

Powyższe komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu społecznościowego Facebook.
Redakcja 24tp.pl nie wpływa na treść oraz nie odpowiada za wpisy dokonane przez użytkowników portalu Facebook.

Dodaj komentarz

Reklama

SK 2017-11-20 21:06:32

@qaz wszystkie małe i duze maja narastający problem z zapełnieniem pokoi poza sezonem. rozszerzenie ilości kanałów sprzedaży jest oczywistym skutkiem działania CM a co za tym idzie zwiększenie sprzedaży nie droga kolejnych rabatów a droga skutecznego dotarcia do klientów. Załóżmy 3-4 dobrze dobrane OTA plus sprzedaż własna ze strony i powiedzmy działania poprzez "nasz" portal. Śmiem twierdzić , ze juz tylko to poprawia wynik o ok 10-20% jednak na piechotę wpisywanie wolnych i zajętych miejsc to ryzyko overbookingu i marnowanie czasu. Za niewielkie pieniądze często wydawane na bezsensowne reklamy , portale wyłudzacze itp można po prostu zyskać więcej. System rozliczeń, to kolejny oszczędzacz czasu i poprawa relacji z gośćmi choćby poprzez możliwość przyjmowania różnych form płatności. Rejestracja gości i tworzenie bazy , możliwość obsługi zdalnej. Oczywiście zakłądam , ze używa tego obiekt działający legalnie .
Korzyści z tego typu rozwiązań widzi sie moim zdaniem juz od 5 pokoi. Myslę, ze w mniejszych obiektach wynajem raczej jest dodatkiem do innej działalności więc i tam znajdzie zastosowanie poprzez swoją automatyzację. Powyzej 30 pokoi już warto się zastanowic nad wyborem systemu.

qaz 2017-11-20 19:38:47

@SK - jaki jest sens rozbudowanych funkcji przy małym obiekcie ? Zresztą - co to jest mały obiekt ? 10, 50 czy 100 łóżek ?

SK 2017-11-20 18:58:29

@goral1313 HotRes to nie CM a tylko plugin czyli jakieś 25% funkcji CM

SK 2017-11-20 18:53:02

Odpowiem hurtem. Twarda reklama to wtedy kiedy podaje się nazwę a nie możliwości proponowanego rozwiązania. Z tego co wiem nie padło i nie padnie z mojej strony bo wymienianie Hot Res już tak. Kolejna osoba twierdzaca , ze booking wystarcza zapomina , że tam jest ok 2000000 obiektów na całym świecie i to właśnie jest jego wadą z naszego punktu widzenia. Te droższe i poważniejsze CM oferuja odpowiednio 200 i 400 OTA i tak jak ja napisałem nie zmuszaja tylko umożliwiają zawarcie dodatkowych umów. Przypominam , ze w naszym mieście są obiekty mające specyficzna ofertę i te chcąc byc lepiej widziane ( a nie jako jeden z 2000000) zawierają umowy z portalami dedykowanymi do konkretnego odbiorcy. Całosć opisywanej propozycji dotyczy własnie stopniowego zmniejszania wpływu jednego dominującego OTA na naszą ofertę na rzecz tej samodzielnie kreowanej. Nie mam lepszego pomysłu na to jak współpraca, a to co teraz zaproponowałem to jedno ( nieprzymusowe) z rozwiązań.

goral1313 2017-11-20 13:43:48

Coś mi się tu rozjeżdża w rozumowaniu. Bazować portal chcecie na małych obiektach, które nie mają CH bo jak piszecie jest drogi, zawiera płatne opcje dodatkowe, pobiera prowizję od rezerwacji, itp ..
Rozumiem że Wasz system będzie w cenie zawierał rozbudowane systemy analizy i raportowania.
Macie być połączeni z 40 OTA ? Który z małych obiektów będzie podpisywał 40 umów z portalami rezerwującymi - im booking.com wystarcza w 100%
Na wejściu jesteście drożsi o 250 zł od np.:HotRes 400 zł /rok w cenie podpięcie do bookingu + rezerwacja na własnej stronie bez prowizji.
A ten zapis to dobre:
"...wymaga powiadomienia OTA o Systemie oraz synchronizacji ( to robi pomoc techniczna producenta."
Chciałbym to zobaczyć jak każdy z 40 OTA czeka na sygnał od Pani Jadzi że właśnie zaczęła korzystać z Waszej oferty i chce się zsynchronizować.
Sorry ale nie widzę tego bo małe i średnie obiekty mają booking i na tym bazują i nie potrzebują CH za 650 rocznie , ale powodzenia.

asmax 2017-11-20 10:55:03

Panie moderatorze , to już można ewidentną reklamę zamieszczać jako blog użytkownika, bo chętnie bym skorzystał .
A merytorycznie -okazuje się, że ten ciąg blogu P. Kujawiaka miał chyba od początku cel zareklamowania pewnego systemu i w tym momencie przeszło to już w twardą reklamę z podaniem nazw. Tak więc mit blogera jako społecznika próbującego nas usprawnić informatycznie- niejako w czynie społecznym prysł. A szkoda .

Reklama

Galerie

Żółty żonkil nadzieją dla hospicjum

Złote, srebrne i brązowe medale dla karateków

Wychowanie fizyczne na nartach

Kraków - Zakopane - 50 lat elektryfikacji linii kolejowej

Powiatowa Gala Stypendialna w Teatrze Witkacego

Górskie serki i pasterskie dzwonki

Fenomen szopki krakowskiej

Nagrodzeni zasłużeni dla Kościeliska

Tatry dla krwiodawców i nie tylko

Joanny Wnuk-Nazarowej opowieść o Henryku Mikołaju Góreckim

Jubileuszowe spotkanie krwiodawców w Witkacym

Wymiana desek z Sopotem za nami, sezon zimowy otwarty

Nocne niebo na Stacji Kultura Zakopane

Kapitan Barbara Grocholska-Kurkowiak ma ciepły dom

Podhalańskie mamuty i astronauci z Gliczarowa

Wielkie Forum Samorządowe pod Giewontem

Grecko-chrześcijańskie tropy pod Giewontem

Dom Pamięci w Miejskiej Galerii Sztuki w Zakopanem

Tu króluje rzeźba, "Jutrzenka", sala po prawej

Na osnowie czasu, czyli pół wieku Małgorzaty Kowalczyk

Agata Kowal w "Jutrzenkowej" Galerii ARTPARK

Okno pogodowe nad Morskim Okiem

Morskie Oko w komiksie

Po ślubowaniu i pasowaniu

Odkopywanie Zakopanego w Hyrnym

Pamiętają o Tischnerze, pamiętają o Szymanowskim

Szpulki w Jutrzence

Z Placu Niepodległości na podhalańskie drogi

Maciej Pinkwart i Kapela Hanki Wójcik w Kombinacie

Jak górali z Tatr wygnali, żeby stworzyć TPN

Zobacz pozostałe galerie

Ogłoszenia zobacz więcej dodaj ogłoszenie

PRACA | szukam
PRZERÓBKI - KOŻUCHÓW, FUTER, NA PILOTKI NOWEGO KROJU. NIEDROGO, PROFSJONALNIE. 606989935.
MOTORYZACJA | sprzedaż
Sprzedam Toyotę Rav4 , z niezawodnym silnikiem 2.0 benzyna , 151 KM, rocznik 2015. Auto z polskiego salonu. Dwa komplety opon, opony zimowe po jednym sezonie. Więcej info pod numerem telefonu. 880869664 telka.mirabelka@gmail.com
Tel.: 880869664
USŁUGI | budowlane
REMONTY, WYKOŃCZENIA, PŁYTKI, PANELE, MALOWANIE itp. OBRÓBKI BLACHARSKIE (balkony, tarasy, podbitki). 796 544 016.
PRACA | dam
Piekarnia w Zakopanem zatrudni PIEKARZA. Praca stała, dobre warunki. 604 102 804, 602 285 793.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
Sprzedam POŁOWĘ DOMU W SPYTKOWICACH (piętro z tarasem). 608 35 83 95.
USŁUGI | inne
WYCINKA, PRZYCINKA DRZEW W TRUDNYCH WARUNKACH - 691 317 098.
USŁUGI | budowlane
WYKOŃCZENIA WNĘTRZ, REMONTY, ZABUDOWY GK, ADAPTACJA PODDASZY. 660 079 941.
SPRZEDAŻ | różne
OPAŁ BUK. 660 079 941.
PRACA | dam
Sprzątanie apartamentów, pokojowa, Zatrudnie do sprzątania apartamentów w okolicy ul. Strążyskiej w Zakopanem (wskazane auto w celu dojechania do apartamentów). Praca na stałe, 3-4 dni w tygodniu (gdy są wyjazdy w weekendy również) w godzinach 9-15.. 609097999
Tel.: 609097999
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Zakopane centrum - MAŁY POKÓJ Z BALKONEM NA DŁUŻEJ - TANIO - 502 879 648.
MOTORYZACJA | sprzedaż
SKUTER ŚNIEŻNY POLARIS. 515 503 494.
PRACA | dam
Poszukujemy OSÓB DO OBSŁUGI KLIENTA w biurze Szkoły Narciarskiej na Polanie Szymoszkowej w Zakopanem! Praca sezonowa: grudzień - marzec. ZAKRES OBOWIĄZKÓW. - Obsługa klientów bieżących w biurze szkoły, - Obsługa e-maila i przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, - Sprzedaż usług szkoły narciarskiej, - Rozliczanie lekcji oraz współpraca z instruktorami. WYMAGANIA: - Komunikatywność i cierpliwość, - Dobra organizacja pracy i umiejętność samodzielnego działania, - Umiejętność obsługi komputera, - Łatwość w nawiązywaniu kontaktów, - Zdolność do pracy przy kilku zadaniach jednocześnie, - Komunikatywna znajomość języka angielskiego. OFERUJEMY: - Pracę w przyjaznej, sportowej atmosferze, - Możliwość nauki i rozwoju w branży turystyczno-narciarskiej, - Zimowy sezon pełen dobrej energii i górskiego klimatu! OSOBY ZAINTERESOWANE prosimy o przesyłanie aplikacji na e-mail: szkola@szymoszkowa.pl lub kontakt telefoniczny: 734 011 011. CZEKAMY WŁAŚNIE NA CIEBIE!
MOTORYZACJA | sprzedaż
CITROEN JUMPER, r.p. 2013, cen do uzgodnienia - 604 102 804.
MOTORYZACJA | sprzedaż
VW TRANSPORTER, r.p. 2013, cena do uzgodnienia, 604 102 804.
USŁUGI | budowlane
FLIZOWANIE, REMONTY, WYKOŃCZENIA. 882080371.
USŁUGI | budowlane
KAMIENIARSTWO. 882080371.
MOTORYZACJA | inne
PELLET!!! W sprzedaży posiadamy pellet olczyk i barlinek w najlepszej cenie na Podhalu!!!. 607695394 romar.zakopane@wp.pl
Tel.: 607695394
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
SPRZEDAM MIESZKANIE KRAKÓW - KURDWANÓW - ŚWIETNA LOKALIZACJA. Oferujemy na sprzedaż jasne i przestronne mieszkanie położone w zadbanym budynku na osiedlu Kurdwanów. Powierzchnia 28,12 m kw. Budynek wyposażony jest w trzy windy, w tym jedną towarową. UKŁAD MIESZKANIA: - duży pokój z wnęką (nyżą), - jasna kuchnia z oknem, - duża, oszklona loggia, - piwnica przynależna do mieszkania. Mieszkanie jest słoneczne i ustawne, IDEALNE DLA SINGLA, PARY lub JAKO INWESTYCJA POD WYNAJEM. Lokalizacja zapewnia szybki dojazd do centrum oraz dostęp do pełnej infrastruktury - sklepy, przystanki komunikacji miejskiej, szkoły i tereny zielone w zasięgu kilku minut spacerem. SPRZEDAŻ BEZ POŚREDNIKÓW. Cena 450 tys zł - do negocjacji. Kontakt: 604 08 16 43
PRACA | dam
PAPI SERVICE SP. Z O.O. ZATRUDNI KIEROWCÓW. WYMAGANE KAT. C+E ORAZ UPRAWNIENIA ADR. MOŻLIWE PRZESZKOLENIE ADR/TDT Z ZAKRESU PRZEWOZU PALIW PŁYNNYCH . TEL.602290555
PRACA | dam
Karczma "Czarci Jar" poszukuje osoby na stanowisko POMOC KUCHENNA. Tel. 602 366 750.
PRACA | dam
ZATRUDNIMY W KARCZMIE oraz W BARZE MLECZNYM: KUCHARZA, DOŚWIADCZONĄ POMOC KUCHENNĄ, OBSŁUGĘ BARU MLECZNEGO. Zakopane, bez zakwaterowania - 600 035 355.
PRACA | dam
Stacja Narciarska Polana Szymoszkowa zatrudni na sezon zimowy do pracy w gastronomii: PIZZERÓW, BARMANKI, BUFETOWE, POMOCE KUCHENNE, OSOBY NA ZMYWAK, OSOBY DO SPRZĄTANIA SALI. Kontakt osobisty pod nr tel.: 693 319 707
NIERUCHOMOŚCI | kupno
Skupujemy nieruchomości za GOTÓWKĘ, PODHALE. 600404554
Tel.: 600404554
NIERUCHOMOŚCI | pośrednictwo
Zarządzanie domkami i apartamentami na wynajem krótkoterminowy. 788 63 36 33 www.zarzadzanieapartamentami.info
Tel.: 788 63 36 33
WWW: www.zarzadzanieapartamentami.info
USŁUGI | budowlane
MALOWANIE DACHÓW I ELEWACJI. 602 882 325.
SPRZEDAŻ | różne
DREWNO KOMINKOWE. 501 577 105.
USŁUGI | budowlane
OGRODZENIA, www.hajdukowie.pl. 692 069 284.