2017-11-18 09:24:39

BLOG Sławomir Kujawiak

Blog

Czas przejść do konkretów

W dniach 13-15 bm w Ossie odbyła się kolejna konferencja POT - ROT - LOT z naszym udziałem. O szczegółach piszę na fanpage LOT Zakopane na Facebooku. Tu przybliżam ogólne zasady dotyczące udostępnienia Systemu zarządzania hotelem ( pensjonatem, apartamentem itp)

Zamiarem zawarcia porozumienia LOT Zakopane z producentem Systemu Zarządzania Hotelem jest umożliwienie profesjonalizacji obsługi turystów, relacji z portalami turystycznymi, sprzedażą on line, współpraca z planowanym i tu opisywanym portalem oraz przygotowanie to tworzenia lokalnej oferty pakietowej małym podmiotom dla których powszechnie znane systemy są zbyt drogie. Dla obiektów już posiadających takie systemy gwarantujemy kompatybilność.

Większość dostępnych na rynku CM ( channel manager) poza podstawową usługą komunikowania z OTA ( tzw portale rezerwacyjne) oferuje rozbudowane systemy analizy, raportowania, itp. Niestety pobierają za to opłatę stałą oraz prowizję, która w połączeniu z obsługiwanymi kanałami sprzedaży ( ich prowizje to od 12% w górę) powoduje, że łączny koszt takiego systemu przekracza możliwości małych obiektów jakich u nas jest większość.

Tworzymy wspólnie z producentami System którego cena jest stała ( bez prowizji procentowej) bardzo niska ( ok 55 zł/mies), spełnia wszystkie wymagane od takich systemów warunki : relacje z ok 40 OTA ( w tym umowa partnerska z booking.com), pozwala na sprzedaż on line z własnej strony www ( lub pomoże taką stworzyć - to teraz negocjujemy), pozwoli współpracować z naszym ( tym o którym piszę) portalem celem uczestnictwa w programach promocyjnych, lojalnościowych i rabatowych, prowadzi rozliczenia we wszystkich stosowanych przez obiekt formach płatności oraz prowadzi kalendarz rezerwacji do obsługi bezpośredniej.

Dla obiektów dla których i to może być problemem możliwe będzie zlecenie tej obsługi serwisowi naszego portalu.

Korzystanie z takiego systemu w żadnym wypadku nie wymaga rezygnacji z dotychczasowych kanałów sprzedaży ( wymaga powiadomienia OTA o Systemie oraz synchronizacji ( to robi pomoc techniczna producenta), pozwala na zawarcie dodatkowych umów ( zwłaszcza OTA narodowych - np na rynku rosyjskim, skandynawskim lun OTA branżowe (np miłośników cyklizmu czy karawaningu), pozwala na "wklejenie" własnego systemu sprzedaży na swojej stronie www ( co w oczywisty sposób umożliwia zwiększenie sprzedazy własnej bez pośredników) oraz współpracę Systemu w ramach naszego portalu ( jak już powstanie), darmowy okres testowy na 60 dni, pomoc techniczna online, plus szkolenia.

Nie ma nic za darmo. Oferta promocyjna dotyczyć będzie obiektów które: droga mailową przekażą nam Nazwę i adres obiektu, www, nr telefonu, adres mailowy oraz oświadczą , że są podmiotem działającym legalnie ( LOT nie jest niczyją agendą, chodzi wyłącznie o to by być w zgodzie z opisywanymi w blogu poglądami i zasadami). Za rezerwacje dokonane przez portal będzie trzeba zapłacić prowizje (oczywiście dużo niższe niż w OTA).

Korzystanie z Systemu nie wymaga uczestnictwa w jakichkolwiek organizacjach, jakichkolwiek deklaracji czy zobowiązań poza rozliczeniami.

Procedurę pozyskania Systemu na preferencyjnych zasadach oraz udziału w portalu, przekażę na stronie LOT oraz na stronie LOT na FB by z bloga nie robić witryny reklamowej. Całość ukaże się pod koniec bieżącego miesiąca po dopracowaniu umowy oraz uruchomieniu systemu rejestracji.

Komentarze Facebook

Powyższe komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu społecznościowego Facebook.
Redakcja 24tp.pl nie wpływa na treść oraz nie odpowiada za wpisy dokonane przez użytkowników portalu Facebook.

Dodaj komentarz

Reklama

SK 2017-11-20 21:06:32

@qaz wszystkie małe i duze maja narastający problem z zapełnieniem pokoi poza sezonem. rozszerzenie ilości kanałów sprzedaży jest oczywistym skutkiem działania CM a co za tym idzie zwiększenie sprzedaży nie droga kolejnych rabatów a droga skutecznego dotarcia do klientów. Załóżmy 3-4 dobrze dobrane OTA plus sprzedaż własna ze strony i powiedzmy działania poprzez "nasz" portal. Śmiem twierdzić , ze juz tylko to poprawia wynik o ok 10-20% jednak na piechotę wpisywanie wolnych i zajętych miejsc to ryzyko overbookingu i marnowanie czasu. Za niewielkie pieniądze często wydawane na bezsensowne reklamy , portale wyłudzacze itp można po prostu zyskać więcej. System rozliczeń, to kolejny oszczędzacz czasu i poprawa relacji z gośćmi choćby poprzez możliwość przyjmowania różnych form płatności. Rejestracja gości i tworzenie bazy , możliwość obsługi zdalnej. Oczywiście zakłądam , ze używa tego obiekt działający legalnie .
Korzyści z tego typu rozwiązań widzi sie moim zdaniem juz od 5 pokoi. Myslę, ze w mniejszych obiektach wynajem raczej jest dodatkiem do innej działalności więc i tam znajdzie zastosowanie poprzez swoją automatyzację. Powyzej 30 pokoi już warto się zastanowic nad wyborem systemu.

qaz 2017-11-20 19:38:47

@SK - jaki jest sens rozbudowanych funkcji przy małym obiekcie ? Zresztą - co to jest mały obiekt ? 10, 50 czy 100 łóżek ?

SK 2017-11-20 18:58:29

@goral1313 HotRes to nie CM a tylko plugin czyli jakieś 25% funkcji CM

SK 2017-11-20 18:53:02

Odpowiem hurtem. Twarda reklama to wtedy kiedy podaje się nazwę a nie możliwości proponowanego rozwiązania. Z tego co wiem nie padło i nie padnie z mojej strony bo wymienianie Hot Res już tak. Kolejna osoba twierdzaca , ze booking wystarcza zapomina , że tam jest ok 2000000 obiektów na całym świecie i to właśnie jest jego wadą z naszego punktu widzenia. Te droższe i poważniejsze CM oferuja odpowiednio 200 i 400 OTA i tak jak ja napisałem nie zmuszaja tylko umożliwiają zawarcie dodatkowych umów. Przypominam , ze w naszym mieście są obiekty mające specyficzna ofertę i te chcąc byc lepiej widziane ( a nie jako jeden z 2000000) zawierają umowy z portalami dedykowanymi do konkretnego odbiorcy. Całosć opisywanej propozycji dotyczy własnie stopniowego zmniejszania wpływu jednego dominującego OTA na naszą ofertę na rzecz tej samodzielnie kreowanej. Nie mam lepszego pomysłu na to jak współpraca, a to co teraz zaproponowałem to jedno ( nieprzymusowe) z rozwiązań.

goral1313 2017-11-20 13:43:48

Coś mi się tu rozjeżdża w rozumowaniu. Bazować portal chcecie na małych obiektach, które nie mają CH bo jak piszecie jest drogi, zawiera płatne opcje dodatkowe, pobiera prowizję od rezerwacji, itp ..
Rozumiem że Wasz system będzie w cenie zawierał rozbudowane systemy analizy i raportowania.
Macie być połączeni z 40 OTA ? Który z małych obiektów będzie podpisywał 40 umów z portalami rezerwującymi - im booking.com wystarcza w 100%
Na wejściu jesteście drożsi o 250 zł od np.:HotRes 400 zł /rok w cenie podpięcie do bookingu + rezerwacja na własnej stronie bez prowizji.
A ten zapis to dobre:
"...wymaga powiadomienia OTA o Systemie oraz synchronizacji ( to robi pomoc techniczna producenta."
Chciałbym to zobaczyć jak każdy z 40 OTA czeka na sygnał od Pani Jadzi że właśnie zaczęła korzystać z Waszej oferty i chce się zsynchronizować.
Sorry ale nie widzę tego bo małe i średnie obiekty mają booking i na tym bazują i nie potrzebują CH za 650 rocznie , ale powodzenia.

asmax 2017-11-20 10:55:03

Panie moderatorze , to już można ewidentną reklamę zamieszczać jako blog użytkownika, bo chętnie bym skorzystał .
A merytorycznie -okazuje się, że ten ciąg blogu P. Kujawiaka miał chyba od początku cel zareklamowania pewnego systemu i w tym momencie przeszło to już w twardą reklamę z podaniem nazw. Tak więc mit blogera jako społecznika próbującego nas usprawnić informatycznie- niejako w czynie społecznym prysł. A szkoda .

Reklama

Galerie

Półtora wieku tradycji ciesielskich i snycerskich pokoleń

Ostatni dzwonek dla maturzystów z Balzera

Młodzi recytatorzy i poezja z Ravensbrück w Palace

Świerk, jodła, limba czy buk? Wielkie porządki w Nowem Bystrem

Harda młodość pod chmurką

Porwanie kryminalne, czyli ostatni smrek na Zgorzelisku

150 urodziny Zespołu Szkół Budowlanych w Zakopanem

Obchody Dnia Katyńskiego w Gminie Poronin

Nieznana Konradówka, willa Antoniny i Konrada Nikorowiczów

Najpiękniejsze palmy w Kościele Św. Krzyża w Zakopanem

Zdzisław Walczak. Kronikarz naszej tradycji

Gorąco na Walowej Górze, taki remont ludzi bulwersuje

Tatrzańskie kolory świata dla Ewy

Wagary z żonkilem w zakopiańskiej Mediatece

III Memoriał Włodzimierza Weselskiego w Zakopanem

Slalom Gigant i walka o Puchar Wójta Gminy Poronin

Medalowy Pierwszy Krok wojowników z Czerwiennego

Pół wieku Muzeum Karola Szymanowskiego w Atmie

Kabaretowo-teatralne ferie w Poroninie za nami

Nowe elementy ekspozycji stałej w Muzeum Tatrzańskim

Strategia rozwoju Zakopanego

IV Bal Charytatywny PSONI Zakopane 2026

Gala rozdania Marek Tatrzańskich za rok 2025

Czas się kończy, przyjdźcie koniecznie obejrzeć prace Władysława Trebuni-Tutki

Poetyckie spotkania w Białym Dunajcu

Morze i góry spotykają się w Zakopanem

Andrzej Krzeptowski Bohac w Czerwonym Dworze

EABS w zakopiańskim Kombinacie

Kolekcja w Okszy otwarta dla publiczności

Dziadkowie, wnukowie, radość

Zobacz pozostałe galerie

Ogłoszenia zobacz więcej dodaj ogłoszenie

PRACA | dam
ZATRUDNIĘ DO KARCZMY W KOŚCIELISKU: OBSŁUGA SALI, KUCHNIA 608 806 408
PRACA | dam
ZATRUDNIĘ DO PENSJONATU W KOŚCIELISKU. 608 806 408
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
ZAKOPANE - KOŚCIELISKO DO WYNAJĘCIA KOMFORTOWE, WYPOSAŻONE MIESZKANIA 35-38m2. 608 806 408
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
DO WYNAJĘCIA MIESZKANIE 38 m2 i 50 m2 W CENTRUM NOWEGO TARGU, UL. KRZYWA, STANDARD DO ZAMIESZKANIA, NOWE, ŚWIEŻE. 608 806 408
POŻYCZKI
PROVIDENT. 571 240 909.
PRACA | dam
Poszukujemy osoby na stanowisko sprzedawcy odzieży skórzanej na stoisko pod Gubalowke Wymagania: komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów, doświadczenie w sprzedaży, zaangażowanie oraz chęć pracy z klientem. Tel 781271166.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Wydzierżawię działkę w Ludźmierzu przy trasie Nowy Targ-Czarny Dunajec lub przyjmę reklamę. 608 729 122.
USŁUGI | budowlane
BUDOWY DOMÓW OD PODSTAW, STANY SUROWE OTWARTE, DACHY, ELEWACJE. 608729122.
PRACA | dam
Przyjmę MURARZY. Praca Polska, Niemcy. 608729122.
BIZNES
Wydzierżawię działkę w Ludźmierzu przy trasie Nowy Targ-Czarny Dunajec lub przyjmę reklamę. 608 729 122.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
Sprzedam DOMY po 100 m2 - Klikuszowa, koło Centrum Narciarstwa. 608 729 122.
USŁUGI | budowlane
"Tedy" Usługi budowlane: sprzedaż domów w stanie deweloperskim, budowa domów murowanych i drewnianych, wszelkie pokrycia dachowe, ocieplenia/termomodernizacja domów/budynków, sprzedaż materiałów budowlanych, nadzory budowlane, usługi transportowe. 608 729 122, +49 15 205 734 746, mail: tedy32@o2.pl
USŁUGI | budowlane
USŁUGI BLACHARSKO-DEKARSKIE, KRYCIE I PRZEKRYCIA DACHÓW, KOMINY, BALKONY, RYNNY, GZYMSY, FASADY. 889 388 484.
PRACA | dam
PRACA W RESTAURACJI W ZAKOPANEM - KELNER/-KA - DLA UCZNIÓW, STUDENTÓW na umowę zlecenie. 601 533 566, 18 20 64 305
PRACA | dam
RESTAURACJA W ZAKOPANEM ZATRUDNI KELNERA/-KĘ, POMOC KELNERSKĄ. PRACA STAŁA + świadczenia. 601 533 566, 18 20 64 305
PRACA | dam
Restauracja Siwy Dym w Rabce-Zdrój zatrudni: KUCHARZA KUCHNI ZIMNEJ ORAZ GORĄCEJ, POMOC KUCHENNĄ. Praca na stałe lub dorywczo. CV na: rabka@siwydym.pl Informacje pod numerem 887 080 004
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
DO WYNAJĘCIA LOKAL HANDLOWO - USŁUGOWO - BIUROWY o powierzchni ok. 50 m2. Zakopane centrum, ul. Kościuszki - 691 124 272.
USŁUGI | budowlane
OCIEPLANIE DOMÓW na materiałach wysokiej jakości. 787 479 002.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
DZIAŁKA BUDOWLANA 8.5 ARA. 505 429 375.
USŁUGI | budowlane
TYNKI I WYLEWKI MASZYNOWE tanio i solidnie, zacieranie mechaniczne, technika silosowa. Realizujemy małe i duże obiekty 18 26 550 39, 503 532 680.
SPRZEDAŻ | różne
Sprzedam GOBELIN - pejzaż zimowy - (145/80). TORBY JUHASKIE. Tel. 793 887 893
SPRZEDAŻ | różne
NOWE KILIMY RĘCZNIE TKANE (z owczej wełny). Wzór: jarzębina (60/80). Tel. 793 887 893
USŁUGI | inne
WYCINKA, PRZYCINKA DRZEW W TRUDNYCH WARUNKACH - 691 317 098.
PRACA | dam
NIEMCY: brygadzista do 5000 Euro, kranista do 4000 Euro, murarz cieśla do 3600 Euro, malarz ocieplenia elektryk spawacz do 2700 Euro. Umowa na warunkach niemieckich. 0048 575-001-116
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
ZAKOPANE - STYLOWY DOM (zadbany, urządzony), na działce 3000 m, widok na góry - 607 506 428.
USŁUGI | budowlane
OGRODZENIA, www.hajdukowie.pl. 692 069 284.
SPRZEDAŻ | różne
DREWNO KOMINKOWE. 501 577 105.