2022-11-23 18:45:00

Pod Giewontem

Zrobił zakupy w Lidlu w Zakopanem. Musi dodatkowo zapłacić 200 złotych

Reklama

Pan Zbigniew zrobił zakupy w Lidlu w Zakopanem. Teraz musi zapłacić 200 złotych kary, bo druczek z parkingu zamiast za przednią szybę włożył za tylną wycieraczkę.

Pan Zbigniew wjechał na parking podziemny przy sklepie. Pobrał druczek parkingowy, ale jak twierdzi włożył go za tylną wycieraczką, a nie za przednią szybę. Gdy wrócił z zakupami okazało się, że będzie musiał zapłacić 200 zł kary. Parkingowy stwierdził, że już wysłał zdjęcie z brakiem pobranego druczka i nic nie może zrobić w sprawie. Klient pyta również o legalność wprowadzenia takich kar.

To mail od klienta Lidla: "W dniu piątek robiłem zakupy w sklepie LIDL przy ul. Zborowskiego. Zaparkowałem samochód na parkingu podziemnym. Po wjechaniu okazało się, że aby nie dostać kary trzeba pobrać bilet z automatu, który uprawnia do bezpłatnego parkowania przez godzinę na czas zakupów. Pobrałem bilet i umieściłem go z pośpiechu za tylną wycieraczką (niby na bilecie jest napisane, aby bilet był z przodu w WIDOCZNYM MIEJSCU. Co prawda bilet był z tyłu, ale też w WIDOCZNYM MIEJSCU)

Jak można tak traktować klienta

Gdy po 20 minutach wróciłem do auta okazało się, że Pan z obsługi parkingu nałożył na mnie opłatę dodatkową bo biletu. Nie było go z przodu w aucie, ale widział bilet, który był z tyłu za wycieraczką, bo zrobił zdjęcia samochodu od tyłu i ku mojemu zdziwieniu zdjęcie jest tak wykadrowane, aby akurat obcięło pół auta, żeby tego biletu za wycieraczką nie było widać. Próby rozmowy z Panem z obsługi były niemożliwe, bo powiedział, że jak już zdjęcia wysłane to on nic już do tego nie ma i że na wezwaniu do uiszczenia opłaty dodatkowej jest informacja, jak, gdzie i kiedy mam zapłacić, a chodzi o opłatę z kosmosu CAŁE 200 ZŁ. To już szczyt żeby tak traktować stałego klienta sklepu. Zastanawiam się nad legalnością takich działań, bo w chwili, kiedy ja próbowałem coś ugrać z panem z obsługi pojawiła się kolejna osoba ukarana kwotą 200 zł za brak biletu, bo mówiła, że tu parking zawsze był darmowy, a te kary wprowadzili od niedawna. Czy pobieranie takich opłat jest legalne i czy wezwanie do zapłaty opłaty dodatkowej ma jakąś prawną moc? Jeśli trzeba będzie zapłacić to nigdy więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie, bo to rozbój co się tam dzieje. Takich osób jest dziennie pewnie kilkanaście."

O sprawę zapytaliśmy Biuro Prasowe Lidla. Poniżej odpowiedź:

Informujemy, że wszystkie parkingi przed sklepami Lidl Polska są bezpłatne dla naszych klientów na czas dokonywania zakupów. Część spośród naszych parkingów wyposażona jest w systemy parkingowe, które chronią przed nieuprawnionym korzystaniem z miejsc postojowych, jednak i tam parkowanie jest bezpłatne pod warunkiem pobrania z parkomatu i umieszczenia za szybą darmowego biletu. Stosujemy to rozwiązanie tylko w przypadku, gdy istnieje realny problem z parkowaniem sygnalizowany przez naszych klientów.

Strefa płatnego parkowania została uruchomiona wraz z otwarciem sklepu w Zakopanem. Klienci są zobowiązani do wydrukowania biletu z parkometru i umieszczenia go za przednią szybą pojazdu w widocznym miejscu lub skorzystać z aplikacji APCOA Flow.

Reklamacje

Każdy klient ma możliwość złożenia reklamacji. Korzystający z parkingu, kwestionujący zasadność wystawienia wezwania, mogą w terminie 14 dni od dnia wystawienia wezwania wnieść reklamację. Preferowanym sposobem złożenia reklamacji jest dedykowany formularz reklamacyjny dostępny pod adresem: https://reklamacje.apcoapolska.pl/ lub listownie na adres: APCOA Parking Polska Sp. z o.o., Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa. Reklamacja powinna zawierać następujące informacje: numer wezwania, data wystawienia wezwania, numer rejestracyjny pojazdu, imię i nazwisko, adres zamieszkania, załączniki oraz krótki opis powodu składania reklamacji.

Z poważaniem
Aleksandra Robaszkiewicz
Head of Corporate Communications and CSR
Lidl Polska

Reklama

Komentarze Facebook

Powyższe komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu społecznościowego Facebook.
Redakcja 24tp.pl nie wpływa na treść oraz nie odpowiada za wpisy dokonane przez użytkowników portalu Facebook.

Dodaj komentarz

Reklama

nie kupuje 2022-11-24 14:30:42

@zakoptikon, już widzę jak płaczą...

zakoptikon 2022-11-24 13:10:38

Tak dobrze było jak był tam szlaban i info o wolnych miejscach wyświetlało się na ekraniku....Tera jedziesz na zakupy i nie ma gdzie zaparkować, sklep stracił przez to klienta, myślę, że niejednego...

Klientka 2022-11-24 11:46:24

W czym problem?Na każdym tego typu parkingu bilet umieszcza się za przednią szybą, a nie z tyłu czy na siedzeniu.Za czytanie bez zrozumienia jest 200 zł kary!

Gościu 2022-11-24 10:36:17

A dlaczego to szanowny tygodnik nie napiszę że ludzie sobie zrobili darmowy godzinny parking pod lidlem?? Dlaczego biorą bilecik wkładają za szybę i idą na miasto wracając po godzinie zamienić bilet na nowy "darmowy" klijeci na zakupy przyjeżdżają a tu nie ma gdzie stanąć bo zajęte miejsca i widać jak wracają z miasta uśmiechnięci że udało się oszukać i stali za darmo

antyfan 2022-11-24 08:39:58

W Lidlu najtaniej !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

sp 2022-11-24 06:30:53

Migotka, korona ci nie spadnie bo nie masz głowy, gościu bilecik miał tylko umieścił go tam gdzie nietrzeba.

Andre 2022-11-23 23:36:05

Skoro parking jest bezpłatny, to skąd opłata 200 zł?
Coś tu nie halo z logiką :D

Migotka 2022-11-23 21:13:28

A ja biorę bilet parkingowy i korona mi z głowy nie spadła. Współczuję bardzo komentującym tutaj. Ile jadu i złości o mały bilecik.

yano 2022-11-23 21:05:06

Też tak miałem, bilet był na siedzeniu pasażera. Widoczny przez patrzącego z każdej strony (z tyłu nie). Złożyłem reklamację, wysłałem zdjęcia biletu. Przy wypełnianiu on line formularza na stronie APCOA, przezornie podałem fałszywe dane gdyby przypadkiem firma upierała się, że jednak chcą moje 200zł. Po 3 tyg. przyszła informacja o umorzeniu.
Mam propozycję dla APOCA, niech dopiszą do regulaminu, że bilet należy umieścić za przednią szybą na wysokości 30 cm pod lusterkiem wewnętrznym aby kontroler nie musiał się schylać.

kierowca 2022-11-23 20:37:06

Opłata jest jak najbardziej legalna gorzej z jej ściągnięciem gdyż jeśli delikwent nie zapłaci dobrowolnie nie ma szans aby taka opłatę wyegzekwować. Zdjęcie pojazdu nie jest dowodem za zawarcie umowy nawet w ich regulaminie jest na popisane że to kierowca pojazdu zawiera ta umowę a wezwanie jest zawsze kierowane do właściciela pojazdu. Mam kolegę adwokata który pracuje x lat w zawodzie i jeszcze nie słyszał o pozwie od takiej firmy. Co prawda próbują przez e sąd w Lublinie ale na taki nakaz zapłaty się zaskarża lub referendarz wydaje o oddalenie sprawy. Żeby poszli do sądu rejonowego to muszą mieć dowód w postaci zdjęcia kierowcy lub przyznanie się do winy. Jeśli macie paragon to możecie pisać reklamacje do sklepu w każdym innym przypadku radze nie przyznawać się.

Andyq 2022-11-23 19:47:06

Nie płacić tego a jeśli sie typ parkingowy uprze to wzywać policje to zwykłe naciąganie!

bałda 2022-11-23 19:28:09

A to Polska własnie z niezyczliwymi ludżmi

mattzne 2022-11-23 19:16:56

Ciekawe ilu naciągną na te ich "dopłaty", "mandaty" i inne bzdury. Nigdy w życiu nie pobierałem żadnych bilecików pod marketami i nigdy nie zapłaciłem ani złotówki za te rzekome ich kary. Śmiech na sali.

Blokoś 2022-11-23 18:55:01

To uon piyrsy ros na takim parkingu, ze nie wy ka siy dajy tykiet?

Galerie

Młodzi recytatorzy i poezja z Ravensbrück w Palace

Świerk, jodła, limba czy buk? Wielkie porządki w Nowem Bystrem

Harda młodość pod chmurką

Porwanie kryminalne, czyli ostatni smrek na Zgorzelisku

150 urodziny Zespołu Szkół Budowlanych w Zakopanem

Obchody Dnia Katyńskiego w Gminie Poronin

Nieznana Konradówka, willa Antoniny i Konrada Nikorowiczów

Najpiękniejsze palmy w Kościele Św. Krzyża w Zakopanem

Zdzisław Walczak. Kronikarz naszej tradycji

Gorąco na Walowej Górze, taki remont ludzi bulwersuje

Tatrzańskie kolory świata dla Ewy

Wagary z żonkilem w zakopiańskiej Mediatece

III Memoriał Włodzimierza Weselskiego w Zakopanem

Slalom Gigant i walka o Puchar Wójta Gminy Poronin

Medalowy Pierwszy Krok wojowników z Czerwiennego

Pół wieku Muzeum Karola Szymanowskiego w Atmie

Kabaretowo-teatralne ferie w Poroninie za nami

Nowe elementy ekspozycji stałej w Muzeum Tatrzańskim

Strategia rozwoju Zakopanego

IV Bal Charytatywny PSONI Zakopane 2026

Gala rozdania Marek Tatrzańskich za rok 2025

Czas się kończy, przyjdźcie koniecznie obejrzeć prace Władysława Trebuni-Tutki

Poetyckie spotkania w Białym Dunajcu

Morze i góry spotykają się w Zakopanem

Andrzej Krzeptowski Bohac w Czerwonym Dworze

EABS w zakopiańskim Kombinacie

Kolekcja w Okszy otwarta dla publiczności

Dziadkowie, wnukowie, radość

Światło serca w Czerwonym Dworze

Muzyczne pasje Władysława Trebuni-Tutki

Zobacz pozostałe galerie

Ogłoszenia zobacz więcej dodaj ogłoszenie

POŻYCZKI
PROVIDENT. 571 240 909.
PRACA | dam
Poszukujemy osoby na stanowisko sprzedawcy odzieży skórzanej na stoisko pod Gubalowke Wymagania: komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów, doświadczenie w sprzedaży, zaangażowanie oraz chęć pracy z klientem. Tel 781271166.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Wydzierżawię działkę w Ludźmierzu przy trasie Nowy Targ-Czarny Dunajec lub przyjmę reklamę. 608 729 122.
USŁUGI | budowlane
BUDOWY DOMÓW OD PODSTAW, STANY SUROWE OTWARTE, DACHY, ELEWACJE. 608729122.
PRACA | dam
Przyjmę MURARZY. Praca Polska, Niemcy. 608729122.
BIZNES
Wydzierżawię działkę w Ludźmierzu przy trasie Nowy Targ-Czarny Dunajec lub przyjmę reklamę. 608 729 122.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
Sprzedam DOMY po 100 m2 - Klikuszowa, koło Centrum Narciarstwa. 608 729 122.
USŁUGI | budowlane
"Tedy" Usługi budowlane: sprzedaż domów w stanie deweloperskim, budowa domów murowanych i drewnianych, wszelkie pokrycia dachowe, ocieplenia/termomodernizacja domów/budynków, sprzedaż materiałów budowlanych, nadzory budowlane, usługi transportowe. 608 729 122, +49 15 205 734 746, mail: tedy32@o2.pl
USŁUGI | budowlane
USŁUGI BLACHARSKO-DEKARSKIE, KRYCIE I PRZEKRYCIA DACHÓW, KOMINY, BALKONY, RYNNY, GZYMSY, FASADY. 889 388 484.
PRACA | dam
PRACA W RESTAURACJI W ZAKOPANEM - KELNER/-KA - DLA UCZNIÓW, STUDENTÓW na umowę zlecenie. 601 533 566, 18 20 64 305
PRACA | dam
RESTAURACJA W ZAKOPANEM ZATRUDNI KELNERA/-KĘ, POMOC KELNERSKĄ. PRACA STAŁA + świadczenia. 601 533 566, 18 20 64 305
PRACA | dam
Restauracja Siwy Dym w Rabce-Zdrój zatrudni: KUCHARZA KUCHNI ZIMNEJ ORAZ GORĄCEJ, POMOC KUCHENNĄ. Praca na stałe lub dorywczo. CV na: rabka@siwydym.pl Informacje pod numerem 887 080 004
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
DO WYNAJĘCIA LOKAL HANDLOWO - USŁUGOWO - BIUROWY o powierzchni ok. 50 m2. Zakopane centrum, ul. Kościuszki - 691 124 272.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Szukam MIESZKANIA do wynajęcia. 663 440 708.
USŁUGI | budowlane
OCIEPLANIE DOMÓW na materiałach wysokiej jakości. 787 479 002.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
DZIAŁKA BUDOWLANA 8.5 ARA. 505 429 375.
USŁUGI | budowlane
TYNKI I WYLEWKI MASZYNOWE tanio i solidnie, zacieranie mechaniczne, technika silosowa. Realizujemy małe i duże obiekty 18 26 550 39, 503 532 680.
SPRZEDAŻ | różne
Sprzedam GOBELIN - pejzaż zimowy - (145/80). TORBY JUHASKIE. Tel. 793 887 893
SPRZEDAŻ | różne
NOWE KILIMY RĘCZNIE TKANE (z owczej wełny). Wzór: jarzębina (60/80). Tel. 793 887 893
USŁUGI | inne
WYCINKA, PRZYCINKA DRZEW W TRUDNYCH WARUNKACH - 691 317 098.
PRACA | dam
NIEMCY: brygadzista do 5000 Euro, kranista do 4000 Euro, murarz cieśla do 3600 Euro, malarz ocieplenia elektryk spawacz do 2700 Euro. Umowa na warunkach niemieckich. 0048 575-001-116
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
ZAKOPANE - STYLOWY DOM (zadbany, urządzony), na działce 3000 m, widok na góry - 607 506 428.
USŁUGI | budowlane
OGRODZENIA, www.hajdukowie.pl. 692 069 284.
SPRZEDAŻ | różne
DREWNO KOMINKOWE. 501 577 105.