2022-11-23 18:45:00

Pod Giewontem

Zrobił zakupy w Lidlu w Zakopanem. Musi dodatkowo zapłacić 200 złotych

Pan Zbigniew zrobił zakupy w Lidlu w Zakopanem. Teraz musi zapłacić 200 złotych kary, bo druczek z parkingu zamiast za przednią szybę włożył za tylną wycieraczkę.

Pan Zbigniew wjechał na parking podziemny przy sklepie. Pobrał druczek parkingowy, ale jak twierdzi włożył go za tylną wycieraczką, a nie za przednią szybę. Gdy wrócił z zakupami okazało się, że będzie musiał zapłacić 200 zł kary. Parkingowy stwierdził, że już wysłał zdjęcie z brakiem pobranego druczka i nic nie może zrobić w sprawie. Klient pyta również o legalność wprowadzenia takich kar.

To mail od klienta Lidla: "W dniu piątek robiłem zakupy w sklepie LIDL przy ul. Zborowskiego. Zaparkowałem samochód na parkingu podziemnym. Po wjechaniu okazało się, że aby nie dostać kary trzeba pobrać bilet z automatu, który uprawnia do bezpłatnego parkowania przez godzinę na czas zakupów. Pobrałem bilet i umieściłem go z pośpiechu za tylną wycieraczką (niby na bilecie jest napisane, aby bilet był z przodu w WIDOCZNYM MIEJSCU. Co prawda bilet był z tyłu, ale też w WIDOCZNYM MIEJSCU)

Jak można tak traktować klienta

Gdy po 20 minutach wróciłem do auta okazało się, że Pan z obsługi parkingu nałożył na mnie opłatę dodatkową bo biletu. Nie było go z przodu w aucie, ale widział bilet, który był z tyłu za wycieraczką, bo zrobił zdjęcia samochodu od tyłu i ku mojemu zdziwieniu zdjęcie jest tak wykadrowane, aby akurat obcięło pół auta, żeby tego biletu za wycieraczką nie było widać. Próby rozmowy z Panem z obsługi były niemożliwe, bo powiedział, że jak już zdjęcia wysłane to on nic już do tego nie ma i że na wezwaniu do uiszczenia opłaty dodatkowej jest informacja, jak, gdzie i kiedy mam zapłacić, a chodzi o opłatę z kosmosu CAŁE 200 ZŁ. To już szczyt żeby tak traktować stałego klienta sklepu. Zastanawiam się nad legalnością takich działań, bo w chwili, kiedy ja próbowałem coś ugrać z panem z obsługi pojawiła się kolejna osoba ukarana kwotą 200 zł za brak biletu, bo mówiła, że tu parking zawsze był darmowy, a te kary wprowadzili od niedawna. Czy pobieranie takich opłat jest legalne i czy wezwanie do zapłaty opłaty dodatkowej ma jakąś prawną moc? Jeśli trzeba będzie zapłacić to nigdy więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie, bo to rozbój co się tam dzieje. Takich osób jest dziennie pewnie kilkanaście."

O sprawę zapytaliśmy Biuro Prasowe Lidla. Poniżej odpowiedź:

Informujemy, że wszystkie parkingi przed sklepami Lidl Polska są bezpłatne dla naszych klientów na czas dokonywania zakupów. Część spośród naszych parkingów wyposażona jest w systemy parkingowe, które chronią przed nieuprawnionym korzystaniem z miejsc postojowych, jednak i tam parkowanie jest bezpłatne pod warunkiem pobrania z parkomatu i umieszczenia za szybą darmowego biletu. Stosujemy to rozwiązanie tylko w przypadku, gdy istnieje realny problem z parkowaniem sygnalizowany przez naszych klientów.

Strefa płatnego parkowania została uruchomiona wraz z otwarciem sklepu w Zakopanem. Klienci są zobowiązani do wydrukowania biletu z parkometru i umieszczenia go za przednią szybą pojazdu w widocznym miejscu lub skorzystać z aplikacji APCOA Flow.

Reklamacje

Każdy klient ma możliwość złożenia reklamacji. Korzystający z parkingu, kwestionujący zasadność wystawienia wezwania, mogą w terminie 14 dni od dnia wystawienia wezwania wnieść reklamację. Preferowanym sposobem złożenia reklamacji jest dedykowany formularz reklamacyjny dostępny pod adresem: https://reklamacje.apcoapolska.pl/ lub listownie na adres: APCOA Parking Polska Sp. z o.o., Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa. Reklamacja powinna zawierać następujące informacje: numer wezwania, data wystawienia wezwania, numer rejestracyjny pojazdu, imię i nazwisko, adres zamieszkania, załączniki oraz krótki opis powodu składania reklamacji.

Z poważaniem
Aleksandra Robaszkiewicz
Head of Corporate Communications and CSR
Lidl Polska

Reklama

Komentarze Facebook

Powyższe komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu społecznościowego Facebook.
Redakcja 24tp.pl nie wpływa na treść oraz nie odpowiada za wpisy dokonane przez użytkowników portalu Facebook.

Dodaj komentarz

Reklama

nie kupuje 2022-11-24 14:30:42

@zakoptikon, już widzę jak płaczą...

zakoptikon 2022-11-24 13:10:38

Tak dobrze było jak był tam szlaban i info o wolnych miejscach wyświetlało się na ekraniku....Tera jedziesz na zakupy i nie ma gdzie zaparkować, sklep stracił przez to klienta, myślę, że niejednego...

Klientka 2022-11-24 11:46:24

W czym problem?Na każdym tego typu parkingu bilet umieszcza się za przednią szybą, a nie z tyłu czy na siedzeniu.Za czytanie bez zrozumienia jest 200 zł kary!

Gościu 2022-11-24 10:36:17

A dlaczego to szanowny tygodnik nie napiszę że ludzie sobie zrobili darmowy godzinny parking pod lidlem?? Dlaczego biorą bilecik wkładają za szybę i idą na miasto wracając po godzinie zamienić bilet na nowy "darmowy" klijeci na zakupy przyjeżdżają a tu nie ma gdzie stanąć bo zajęte miejsca i widać jak wracają z miasta uśmiechnięci że udało się oszukać i stali za darmo

antyfan 2022-11-24 08:39:58

W Lidlu najtaniej !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

sp 2022-11-24 06:30:53

Migotka, korona ci nie spadnie bo nie masz głowy, gościu bilecik miał tylko umieścił go tam gdzie nietrzeba.

Andre 2022-11-23 23:36:05

Skoro parking jest bezpłatny, to skąd opłata 200 zł?
Coś tu nie halo z logiką :D

Migotka 2022-11-23 21:13:28

A ja biorę bilet parkingowy i korona mi z głowy nie spadła. Współczuję bardzo komentującym tutaj. Ile jadu i złości o mały bilecik.

yano 2022-11-23 21:05:06

Też tak miałem, bilet był na siedzeniu pasażera. Widoczny przez patrzącego z każdej strony (z tyłu nie). Złożyłem reklamację, wysłałem zdjęcia biletu. Przy wypełnianiu on line formularza na stronie APCOA, przezornie podałem fałszywe dane gdyby przypadkiem firma upierała się, że jednak chcą moje 200zł. Po 3 tyg. przyszła informacja o umorzeniu.
Mam propozycję dla APOCA, niech dopiszą do regulaminu, że bilet należy umieścić za przednią szybą na wysokości 30 cm pod lusterkiem wewnętrznym aby kontroler nie musiał się schylać.

kierowca 2022-11-23 20:37:06

Opłata jest jak najbardziej legalna gorzej z jej ściągnięciem gdyż jeśli delikwent nie zapłaci dobrowolnie nie ma szans aby taka opłatę wyegzekwować. Zdjęcie pojazdu nie jest dowodem za zawarcie umowy nawet w ich regulaminie jest na popisane że to kierowca pojazdu zawiera ta umowę a wezwanie jest zawsze kierowane do właściciela pojazdu. Mam kolegę adwokata który pracuje x lat w zawodzie i jeszcze nie słyszał o pozwie od takiej firmy. Co prawda próbują przez e sąd w Lublinie ale na taki nakaz zapłaty się zaskarża lub referendarz wydaje o oddalenie sprawy. Żeby poszli do sądu rejonowego to muszą mieć dowód w postaci zdjęcia kierowcy lub przyznanie się do winy. Jeśli macie paragon to możecie pisać reklamacje do sklepu w każdym innym przypadku radze nie przyznawać się.

Andyq 2022-11-23 19:47:06

Nie płacić tego a jeśli sie typ parkingowy uprze to wzywać policje to zwykłe naciąganie!

bałda 2022-11-23 19:28:09

A to Polska własnie z niezyczliwymi ludżmi

mattzne 2022-11-23 19:16:56

Ciekawe ilu naciągną na te ich "dopłaty", "mandaty" i inne bzdury. Nigdy w życiu nie pobierałem żadnych bilecików pod marketami i nigdy nie zapłaciłem ani złotówki za te rzekome ich kary. Śmiech na sali.

Blokoś 2022-11-23 18:55:01

To uon piyrsy ros na takim parkingu, ze nie wy ka siy dajy tykiet?

Reklama

Galerie

Scena Atelier otwarta dla młodych

Podhalańskich Kółek Czar

Rzeźba, obraz i tkanina w "Jutrzence"

Budowa nowej zakopianki. Inwestycja widziana z lotu ptaka robi wrażenie!

11 Listopada na nowotarskim Rynku.

Szkoła z patronem - wielkie świętowanie w Czarnym Dunajcu

Trebunie-Tutki - Górom

Scena Atelier - cała dla młodych

Sala integracji sensorycznej na Kamieńcu

Modlitwa i sacrum w twórczości Władysława Jarockiego

Olimpijskie spotkanie z Barbarą Grocholską-Kurkowiak

Sztuka z odzysku w Domu Doktora

Artyści Zakopiańscy 2023

Pracownia Orange w zakopiańskiej Sokolni

W Pępku Świata Teresa Iwanejko-Tarczyńska

Brzegiem Bałtyku, granią Tatr

Dziecięca lalka przeszywana czerwoną nicią

Mela Koteluk w Teatrze Witkacego

Polaniarski osod w Kościelisku

Ruszył XV Międzynarodowy Festiwal Muzyka na Szczytach

All That Jazz czyli Ryszard Horowitz pod Giewontem

Twórcy Podhala w Bukowinie Tatrzańskiej

Jaskinia Mroźna otwarta po remoncie

Ósmy Bieg po Oddech Zakopane 2023

Rząsa i Modzelewski pod jednym dachem

Ostatni festiwalowy dzień konkursowy

Korowód na rozpoczęcie Międzynarodowego Festiwalu Folkloru Ziem Górskich

Krywaniu, Krywaniu wysoki - pół wieku lubianego zespołu

Pasterskie spotkanie na Polanie Olczyskiej

Malarstwo papieskie Arkadiusza Walocha

Zobacz pozostałe galerie

Ogłoszenia zobacz więcej dodaj ogłoszenie

USŁUGI | inne
WYCINKA, PRZYCINKA DRZEW W TRUDNYCH WARUNKACH - 691 317 098.
PRACA | dam
Pensjonat w centrum Zakopanego zatrudni PRACOWNIKÓW RECEPCJI. Praca stała w systemie dziennym oraz nocnym, na pełny etat lub pół etatu. CV proszę wysyłać na adres: recepcja.rekrutacja@wp.pl lub kontakt telefoniczny: 666 37 83 57.
PRACA | dam
HARNASIOWA CHATA zatrudni KUCHARZA, POMOC KUCHENNĄ, OBSŁUGĘ BARU, KELNERKĘ. 600 035 355.
SPRZEDAŻ | zwierzęta
Młode OWCE. 783 575 415.
PRACA | dam
Zatrudnię PRZEDSTAWICIELA HANDLOWEGO DO HURTOWNI na terenie Zakopanego i okolic - oferty: gobo10@wp.pl, 602 74 31 38.
USŁUGI | budowlane
KAMIENIARSTWO. 882080371.
USŁUGI | budowlane
FLIZOWANIE, REMONTY, WYKOŃCZENIA. 882080371.
PRACA | dam
PRACA NA STOISKU Z PAMIĄTKAMI Poszukuje kobiety do pracy na stoisku z pamiątkami w Zakopanem Praca od początku grudnia/ koniec listopada. Na sezon lub na stałe. Możliwość ZAKWATEROWANIA!! Wysokie wynagrodzenie + premie Tel. 539 720 809. 539720809 g.stolowska@wp.pl
Tel.: 539720809
KUPNO
SKUP STARYCH SPAWAREK. 536269912.
RÓŻNE
OBWOŹNY SKUP ZŁOMU - dojazd do klienta. 536269912.
USŁUGI | budowlane
REMONTY I WYKOŃCZENIA od A do Z. 572624414.
USŁUGI | budowlane
BUDOWY DOMÓW OD PODSTAW ORAZ WIĘŹBY DACHOWE WRAZ Z POKRYCIEM. 572624414.
PRACA | szukam
KUCHARKA, POMOC KUCHENNA , SPRZĄTANIE. 796 358 958.
PRACA | dam
NOWY OBIEKT POSZUKUJE OSOBY DO PRACY W RECEPCJI.Oferujemy pracę w systemie zmianowym, bez nocnych dyżurów. Wymagana znajomość języka angielskiego. Lokalizacja w centrum Zakopanego. kontakt 660 636 736
PRACA | dam
Regionalna karczma w Zakopanem przyjmie do pracy: KUCHARZ, POMOC KUCHENNA, KELNER/-KA. 602 366 750.
SPRZEDAŻ | różne
OPAŁ ŚWIERK SUCHY. 609 927 174.
USŁUGI | budowlane
TYNKI I WYLEWKI MASZYNOWE. 880 232 189.
USŁUGI | budowlane
TYNKI I WYLEWKI MASZYNOWE tanio i solidnie, zacieranie mechaniczne, technika silosowa. Realizujemy małe i duże obiekty 18 26 550 39, 503 532 680.
PRACA | dam
Przyjmę BRYGADY LUB POJEDYNCZE OSOBY NA WYLEWKI MASZYNOWE. 503 532 680.
SPRZEDAŻ | tv, agd, komputery
MASZ PROBLEM Z INTERNETEM? SERWIS, MONTAŻ, INSTALACJA. Chicago i okolice. +18 72 324 84 02
PRACA | dam
Zatrudnię tynkarza lub wylewkarza na umowę. 691187849
Tel.: 691187849
PRACA | dam
Hotel "Foluszowy Potok" Zakopane, ul. Zamoyskiego 42 zatrudni: KUCHARZA/-kę, KELNERA/-KĘ. Zapewniamy stabilną,całoroczną pracę w restauracji hotelowej. Kontakt wyłącznie telefoniczny: 660 41 00 46
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
DZIAŁKA 15 AR - Nowy Targ Zadział. +44 7553 721231.
USŁUGI | budowlane
WYKOŃCZENIA WNĘTRZ, FLIZOWANIE, PODDASZA. 505 821 021.
USŁUGI | budowlane
OCIEPLENIA BUDYNKÓW, własne rusztowanie. 793 628 855.
USŁUGI | inne
RÓŻNEGO TYPU PRACE WYSOKOŚCIOWE, WYCINKA DRZEW ORAZ SPRZĄTANIE POWALONYCH DRZEW. 695 092 678
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
MIESZKANIA Cyrhla Hrube, Za Strugiem - 607 506 428.
SPRZEDAŻ | zwierzęta
Sprzedam trzy ogiery 1.5-rocznego kasztana , 2.5-letniego gniadego oraz 3.5-letniego karego (będzie szpakowaty) rasy wielkopolskiej. 609521837.
USŁUGI | budowlane
USŁUGI BLACHARSKO-DEKARSKIE, KRYCIE I PRZEKRYCIA DACHÓW, KOMINY, BALKONY, RYNNY, GZYMSY, FASADY. 889 388 484.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
DO WYNAJĘCIA LOKAL HANDLOWO - USŁUGOWO - BIUROWY, Zakopane centrum, ul. Kościuszki - ok. 57 m2 - 691 124 272.
USŁUGI | budowlane
MALOWANIE, SZPACHLOWANIE, PODDASZA, PŁYTKI. 787 479 002.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Wynajmę HALĘ: MAGAZYN/ PRODUKCJA - 250m. Nowy Targ, ul. Składowa. Tel. 602 290 555
PRACA | dam
SZKOŁA NARCIARSKA MAŁE CICHE zatrudni INSTRUKTÓRÓW NARCIARSTWA NA CAŁY SEZON. 609 664 393.
SPRZEDAŻ | różne
Sprzedam GOBELIN - pejzaż zimowy - (145/80). TORBY JUHASKIE. CHODNIKI TKANE NA KROŚNIE. Tel. 793 887 893
SPRZEDAŻ | różne
NOWE KILIMY RĘCZNIE TKANE (z owczej wełny). Wzór: jarzębina (60/80). Tel. 793 887 893
PRACA | dam
STACJA NARCIARSKA POLANA SZYMOSZKOWA POSZUKUJE NA SEZON ZIMOWY 2023/2024: OPERATORÓW KOLEI, OSOBY DO OBSŁUGI BRAMEK I KONTROLI PRZEJŚĆ, OSOBY DO OBSŁUGI I ZABEZPIECZENIA TRASY NARCIARSKIEJ, OSOBY DO OBSŁUGI SYSTEMU ŚNIEŻENIA TRASY NARCIARSKIEJ, OSOBY DO OBSŁUGI PARKINGU ORAZ PRAC PORZĄDKOWYCH Więcej informacji pod nr tel. 601 628 584
PRACA | dam
POMOC W PENSJONACIE. Możliwość zamieszkania. 601 661 661.
USŁUGI | budowlane
MALOWANIE DACHÓW I ELEWACJI. 602 882 325.
NIERUCHOMOŚCI | kupno
Skupujemy nieruchomości; - działki - domy - mieszkania PODHALE! +48 600 404 554 grz.wicik@gmail.com
Tel.: 48
SPRZEDAŻ | różne
AUTORYZOWANY SPRZEDAWCA ORLEN S.A. Oferuje sprzedaż oleju opałowego EKOTERM Orlen !!! Atrakcyjne ceny!!! natychmiastowa realizacja dostaw!!! NAJLEPSZE CENY NA PODHALU!!! Zapraszamy do kontaktu!!! www.paliwa24.com.pl 32 288 09 41, 0 - 451 176 355 biuro@paliwa24.com.pl
Tel.: 32
PRACA | dam
NORWEGIA - TYNKARZ, MALARZ, BLACHARZ, STOLARZ. Norwegia (Oslo). Języki obce NIE wymagane. Praca z pracownikami z Podhala. Zjazd do kraju (samolot) co 1-3 tygodni wg. własnego uznania - pełna elastyczność i swoboda co do wyjazdów. Zarobki w przeliczeniu 20-27 Euro/godz. ZAPRASZAMY - Oferta ze względu na pracę na terenie Norwegii skierowana tylko dla obywateli Polski (z polskim paszportem). Tel. 667 602 602.
SPRZEDAŻ | różne
DREWNO KOMINKOWE. 501 577 105.
USŁUGI | budowlane
OGRODZENIA, www.hajdukowie.pl. 692 069 284.