2022-11-23 18:45:00

Pod Giewontem

Zrobił zakupy w Lidlu w Zakopanem. Musi dodatkowo zapłacić 200 złotych

Reklama

Pan Zbigniew zrobił zakupy w Lidlu w Zakopanem. Teraz musi zapłacić 200 złotych kary, bo druczek z parkingu zamiast za przednią szybę włożył za tylną wycieraczkę.

Pan Zbigniew wjechał na parking podziemny przy sklepie. Pobrał druczek parkingowy, ale jak twierdzi włożył go za tylną wycieraczką, a nie za przednią szybę. Gdy wrócił z zakupami okazało się, że będzie musiał zapłacić 200 zł kary. Parkingowy stwierdził, że już wysłał zdjęcie z brakiem pobranego druczka i nic nie może zrobić w sprawie. Klient pyta również o legalność wprowadzenia takich kar.

To mail od klienta Lidla: "W dniu piątek robiłem zakupy w sklepie LIDL przy ul. Zborowskiego. Zaparkowałem samochód na parkingu podziemnym. Po wjechaniu okazało się, że aby nie dostać kary trzeba pobrać bilet z automatu, który uprawnia do bezpłatnego parkowania przez godzinę na czas zakupów. Pobrałem bilet i umieściłem go z pośpiechu za tylną wycieraczką (niby na bilecie jest napisane, aby bilet był z przodu w WIDOCZNYM MIEJSCU. Co prawda bilet był z tyłu, ale też w WIDOCZNYM MIEJSCU)

Jak można tak traktować klienta

Gdy po 20 minutach wróciłem do auta okazało się, że Pan z obsługi parkingu nałożył na mnie opłatę dodatkową bo biletu. Nie było go z przodu w aucie, ale widział bilet, który był z tyłu za wycieraczką, bo zrobił zdjęcia samochodu od tyłu i ku mojemu zdziwieniu zdjęcie jest tak wykadrowane, aby akurat obcięło pół auta, żeby tego biletu za wycieraczką nie było widać. Próby rozmowy z Panem z obsługi były niemożliwe, bo powiedział, że jak już zdjęcia wysłane to on nic już do tego nie ma i że na wezwaniu do uiszczenia opłaty dodatkowej jest informacja, jak, gdzie i kiedy mam zapłacić, a chodzi o opłatę z kosmosu CAŁE 200 ZŁ. To już szczyt żeby tak traktować stałego klienta sklepu. Zastanawiam się nad legalnością takich działań, bo w chwili, kiedy ja próbowałem coś ugrać z panem z obsługi pojawiła się kolejna osoba ukarana kwotą 200 zł za brak biletu, bo mówiła, że tu parking zawsze był darmowy, a te kary wprowadzili od niedawna. Czy pobieranie takich opłat jest legalne i czy wezwanie do zapłaty opłaty dodatkowej ma jakąś prawną moc? Jeśli trzeba będzie zapłacić to nigdy więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie, bo to rozbój co się tam dzieje. Takich osób jest dziennie pewnie kilkanaście."

O sprawę zapytaliśmy Biuro Prasowe Lidla. Poniżej odpowiedź:

Informujemy, że wszystkie parkingi przed sklepami Lidl Polska są bezpłatne dla naszych klientów na czas dokonywania zakupów. Część spośród naszych parkingów wyposażona jest w systemy parkingowe, które chronią przed nieuprawnionym korzystaniem z miejsc postojowych, jednak i tam parkowanie jest bezpłatne pod warunkiem pobrania z parkomatu i umieszczenia za szybą darmowego biletu. Stosujemy to rozwiązanie tylko w przypadku, gdy istnieje realny problem z parkowaniem sygnalizowany przez naszych klientów.

Strefa płatnego parkowania została uruchomiona wraz z otwarciem sklepu w Zakopanem. Klienci są zobowiązani do wydrukowania biletu z parkometru i umieszczenia go za przednią szybą pojazdu w widocznym miejscu lub skorzystać z aplikacji APCOA Flow.

Reklamacje

Każdy klient ma możliwość złożenia reklamacji. Korzystający z parkingu, kwestionujący zasadność wystawienia wezwania, mogą w terminie 14 dni od dnia wystawienia wezwania wnieść reklamację. Preferowanym sposobem złożenia reklamacji jest dedykowany formularz reklamacyjny dostępny pod adresem: https://reklamacje.apcoapolska.pl/ lub listownie na adres: APCOA Parking Polska Sp. z o.o., Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa. Reklamacja powinna zawierać następujące informacje: numer wezwania, data wystawienia wezwania, numer rejestracyjny pojazdu, imię i nazwisko, adres zamieszkania, załączniki oraz krótki opis powodu składania reklamacji.

Z poważaniem
Aleksandra Robaszkiewicz
Head of Corporate Communications and CSR
Lidl Polska

Reklama

Komentarze Facebook

Powyższe komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu społecznościowego Facebook.
Redakcja 24tp.pl nie wpływa na treść oraz nie odpowiada za wpisy dokonane przez użytkowników portalu Facebook.

Dodaj komentarz

Reklama

nie kupuje 2022-11-24 14:30:42

@zakoptikon, już widzę jak płaczą...

zakoptikon 2022-11-24 13:10:38

Tak dobrze było jak był tam szlaban i info o wolnych miejscach wyświetlało się na ekraniku....Tera jedziesz na zakupy i nie ma gdzie zaparkować, sklep stracił przez to klienta, myślę, że niejednego...

Klientka 2022-11-24 11:46:24

W czym problem?Na każdym tego typu parkingu bilet umieszcza się za przednią szybą, a nie z tyłu czy na siedzeniu.Za czytanie bez zrozumienia jest 200 zł kary!

Gościu 2022-11-24 10:36:17

A dlaczego to szanowny tygodnik nie napiszę że ludzie sobie zrobili darmowy godzinny parking pod lidlem?? Dlaczego biorą bilecik wkładają za szybę i idą na miasto wracając po godzinie zamienić bilet na nowy "darmowy" klijeci na zakupy przyjeżdżają a tu nie ma gdzie stanąć bo zajęte miejsca i widać jak wracają z miasta uśmiechnięci że udało się oszukać i stali za darmo

antyfan 2022-11-24 08:39:58

W Lidlu najtaniej !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

sp 2022-11-24 06:30:53

Migotka, korona ci nie spadnie bo nie masz głowy, gościu bilecik miał tylko umieścił go tam gdzie nietrzeba.

Andre 2022-11-23 23:36:05

Skoro parking jest bezpłatny, to skąd opłata 200 zł?
Coś tu nie halo z logiką :D

Migotka 2022-11-23 21:13:28

A ja biorę bilet parkingowy i korona mi z głowy nie spadła. Współczuję bardzo komentującym tutaj. Ile jadu i złości o mały bilecik.

yano 2022-11-23 21:05:06

Też tak miałem, bilet był na siedzeniu pasażera. Widoczny przez patrzącego z każdej strony (z tyłu nie). Złożyłem reklamację, wysłałem zdjęcia biletu. Przy wypełnianiu on line formularza na stronie APCOA, przezornie podałem fałszywe dane gdyby przypadkiem firma upierała się, że jednak chcą moje 200zł. Po 3 tyg. przyszła informacja o umorzeniu.
Mam propozycję dla APOCA, niech dopiszą do regulaminu, że bilet należy umieścić za przednią szybą na wysokości 30 cm pod lusterkiem wewnętrznym aby kontroler nie musiał się schylać.

kierowca 2022-11-23 20:37:06

Opłata jest jak najbardziej legalna gorzej z jej ściągnięciem gdyż jeśli delikwent nie zapłaci dobrowolnie nie ma szans aby taka opłatę wyegzekwować. Zdjęcie pojazdu nie jest dowodem za zawarcie umowy nawet w ich regulaminie jest na popisane że to kierowca pojazdu zawiera ta umowę a wezwanie jest zawsze kierowane do właściciela pojazdu. Mam kolegę adwokata który pracuje x lat w zawodzie i jeszcze nie słyszał o pozwie od takiej firmy. Co prawda próbują przez e sąd w Lublinie ale na taki nakaz zapłaty się zaskarża lub referendarz wydaje o oddalenie sprawy. Żeby poszli do sądu rejonowego to muszą mieć dowód w postaci zdjęcia kierowcy lub przyznanie się do winy. Jeśli macie paragon to możecie pisać reklamacje do sklepu w każdym innym przypadku radze nie przyznawać się.

Andyq 2022-11-23 19:47:06

Nie płacić tego a jeśli sie typ parkingowy uprze to wzywać policje to zwykłe naciąganie!

bałda 2022-11-23 19:28:09

A to Polska własnie z niezyczliwymi ludżmi

mattzne 2022-11-23 19:16:56

Ciekawe ilu naciągną na te ich "dopłaty", "mandaty" i inne bzdury. Nigdy w życiu nie pobierałem żadnych bilecików pod marketami i nigdy nie zapłaciłem ani złotówki za te rzekome ich kary. Śmiech na sali.

Blokoś 2022-11-23 18:55:01

To uon piyrsy ros na takim parkingu, ze nie wy ka siy dajy tykiet?

Reklama

Galerie

Tatrzańskie Chichoty, czyli z wizytą na plenerze im. Anny Górskiej

Macierzyństwo na szkle malowane i nie tylko

Warszawa ma "Złote tarasy", a Zakopane tarasy cenniejsze od złota

Na dnie oceanu w Kolibie

Nagrody za Macierzyństwo rozdane

Punk Styku u Rząsów

Sportowcy HANDICAP Zakopane podsumowali sezon

Nauczyciele i sportowcy docenieni w Poroninie

XXXII Jesienny Wyścig Rowerowy w Małem Cichem

Zaufaj Panu już dziś

Malarstwo Beaty Kołaciak w Jutrzence

Biesiada pod Giewontem

Adam Bałdych i Daniele di Bonaventura U Wnuka

Dawid Lubowicz Quartet U Wnuka

Kapele, instrumentaliści i śpiewacy ludowi na scenie

Góralskie żywioły na festiwalowej scenie

Festiwalowe Targi Staroci

Barbara i Agata na folkową nutę

Mistrzostwa Podhala w powożeniu

Góralski świat Zofii Stryjeńskiej w Czerwonym Dworze

Jubileusz 150-lecia przewodnictwa tatrzańskiego

Konkurs na wzorcowego oscypka 2025

XVI Europejskie Targi Produktów Regionalnych

Święto ulicy Zamoyskiego w Zakopanem

Fioletowo na Hali Gąsienicowej

Morskie Oko w deszczu, mgle i chmurach

Orkiestra Akademii Beethovenowskiej w Belvedere

Kultura na Bani. Koncert 2 plus 1

Nigdy o Tobie nie zapomnę

Łemkowska Watra z Orawskimi Roztokami

Zobacz pozostałe galerie

Ogłoszenia zobacz więcej dodaj ogłoszenie

PRACA | dam
WIZY USA, WYJAZDY, ZIELONA KARTA. 501 809 644
PRACA | dam
Przyjmę do pracy PIZEERA Z DOŚWIADCZENIEM, praca 4/5 dni w tygodniu, od 16:00 do 1:30. Zakopane. Stawka: 30 zł/godz. 692 242 042.
NIERUCHOMOŚCI | kupno
Skupujemy nieruchomości za GOTÓWKĘ, PODHALE. 600404554
Tel.: 600404554
USŁUGI | inne
PROFESJONALNA WYCINKA DRZEW, GAŁĘZI Z PODNOŚNIKA I Z UŻYCIEM LINY. 889 105 476
PRACA | dam
Zatrudnię Recepcjonistkę/Recepcjonistę: - umowa o pracę - w hotelu 4* - możliwość rozwoju: szkolenia, kursy - konieczna znajomość języka angielskiego - doświadczenie mile widziane, ale jeżeli nie masz doświadczenie, to wszystkiego Cię nauczymy:). 600087765 stamary.pl praca@wo-ma.com
Tel.: 600087765
PRACA | dam
PRODUCENT ŻYWNOŚCI w Zakopanem zatrudni PRZEDSTAWICIELA. Praca stała, dobre warunki. 604 102 804, 602 285 793.
PRACA | dam
Piekarnia rzemieślnicza TuChleb w Zakopanem zatrudni piekarkę/piekarza, cukierniczkę/cukiernika oraz osobę do przyuczenia. 602124461
Tel.: 602124461
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Do wynajecia ładne mieszkanie 2 pokojowe 36m2 w Nowy Targu -ul Szaflarska w bloku z windą tel 660797241 b12.pl.
USŁUGI | budowlane
DOTACJA Z CZYSTEGO POWIETRZA - TERMOMODERNIZACJA. Oferujemy bezpłatną pomoc od A do Z w pozyskiwaniu dotacji, przeprowadzeniu termomodernizacji oraz rozliczeniu dotacji z programu Czyste Powietrze. Zmień swój dom. 888 276 582.
NIERUCHOMOŚCI | kupno
Osoba prywatna KUPI DZIAŁKĘ BUDOWLANĄ - okolice Nowego Targu. Płacę gotówką. 608 729 122.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
DO WYDZIERŻAWIENIA DZIAŁKA W LUDŹMIERZU PRZY DRODZE NA CZARNY DUNAJEC. 608 729 122
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
SZUKAM POKOJU DO WYNAJĘCIA NA DŁUŻEJ. 511 231 863
PRACA | dam
SUPERMARKET LEWIATAN W MURZASICHLU zatrudni pełny etat na stanowisko sprzedawca kasjer praca zmianowa. 601514066
Tel.: 601514066
PRACA | dam
Pensjonat w Zakopanem zatrudni KONSERWATORA, koniecznie zmotoryzowanego. Praca na 1/2 etatu 666378357.
NIERUCHOMOŚCI | pośrednictwo
Zarządzanie domkami i apartamentami na wynajem krótkoterminowy. 788 63 36 33 www.zarzadzanieapartamentami.info
Tel.: 788
SPRZEDAŻ | zwierzęta
BORDER COLLIE szczenięta. 791 669 932.
USŁUGI | budowlane
MALOWANIE DACHÓW I ELEWACJI. 602 882 325.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
Sprzedam DOMY po 100 m2 - Klikuszowa, koło Centrum Narciarstwa. 608 729 122.
NIERUCHOMOŚCI | kupno
Kupię działkę budowlaną Nowy Targ i okolice. 608 729 122.
BIZNES
Wydzierżawię działkę w Ludźmierzu przy trasie Nowy Targ-Czarny Dunajec lub przyjmę reklamę. 608 729 122.
PRACA | dam
Przyjmę MURARZY. Praca Polska, Niemcy. 608729122.
PRACA | dam
Przyjmę CIEŚLI DACHOWYCH, DEKARZY, POMOCNIKA DEKARZA. 608729122.
PRACA | dam
INSTRUKTORZY NARCIARSCY www.szkolajurgow.pl tel. 692001268
USŁUGI | inne
WYCINKA, PRZYCINKA DRZEW W TRUDNYCH WARUNKACH - 691 317 098.
PRACA | dam
Zatrudnie tynkarza z doświadczeniem lub pomocnika do przyuczenia. praca na terenie Podhala. wiecej informacji na nr tel. 535 290 865
Tel.: 535
SPRZEDAŻ | różne
LIKWIDACJA SKLEPU "WOD-NA I ŁAZIENKI". WYPRZEDAŻ ASORTYMENTU W ATRAKCYJNYCH CENACH. W tym: baterie, umywalki, itp. Zapraszamy: ul. Chramcówki 33, Zakopane.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
Sprzedam DOM, centrum Zakopanego - 602 633 931.
PRACA | dam
ZATRUDNIMY W KARCZMIE oraz W BARZE MLECZNYM: KUCHARZA, POMOC KUCHENNĄ, OBSŁUGĘ BARU MLECZNEGO, KELNERKĘ. Zakopane, bez zakwaterowania - 600 035 355.
USŁUGI | budowlane
FLIZOWANIE, REMONTY, WYKOŃCZENIA. 882080371.
USŁUGI | budowlane
KAMIENIARSTWO. 882080371.
PRACA | dam
NIEMCY: murarz, cieśla, malarz, ocieplenia, elekryk, spawacz, operator koparki, dźwigowy. Umowy na warunkach Niemieckich 0048 601 218 955
PRACA | dam
Przyjmę PIEKARZA. 607 44 55 66.
SPRZEDAŻ | różne
DREWNO KOMINKOWE. 501 577 105.
USŁUGI | budowlane
OGRODZENIA, www.hajdukowie.pl. 692 069 284.