Mieszkanka Podhala tydzień temu kupiła kilka opakowań makaronu. Gdy ugotowała makaron pochodzący z jednego z nich zobaczyła larwy. Wtedy przyglądnęła się też innym kupionym opakowaniom i w jednym z nich wyraźnie widać martwe owady. - Zaniosłam ten makaron do Biedronki w Maniowach. Chciałam, żeby obsługa sklepu sprawdziła inne opakowania, żeby nikt inny już spotkał się z taką niemiłą niespodzianką - zaznacza mieszkanka Maniów.
O sprawę zapytaliśmy Biuro Prasowe Biedronki. Poniżej odpowiedź przesłana przez Marleną Milczarską, menedżer ds. rozwoju i kontroli marki własnej w sieci Biedronka:
- Najwyższa jakość i bezpieczeństwo produktów to priorytety sieci Biedronka. Każdy sygnał mogący wskazywać na obniżenie jakości, nawet incydentalny, jest traktowany z pełną powagą i niezwłocznie weryfikowany. W ramach analizy sprawdzono próbki przechowywanej partii produktu, jednak nie wykazały one żadnych nieprawidłowości. Dodatkowa weryfikacja nie potwierdziła również innych reklamacji dotyczących produktu w danej placówce, co sugeruje, że był to przypadek jednostkowy. Klientka, zgłaszając reklamację w sklepie, nie okazała paragonu, który umożliwiłby dokładne ustalenie daty zakupu. Mimo to personel placówki uznał reklamację i zaproponował zwrot poniesionych kosztów, jednak klientka stanowczo odmówiła ich przyjęcia.
Zapewniamy, że wszystkie nasze sklepy, centra dystrybucyjne oraz zakłady produkcyjne naszych dostawców są odpowiednio zabezpieczone i objęte monitoringiem w zakresie aktywności szkodników. W przypadku pojawienia się jakichkolwiek niepokojących sygnałów natychmiast wdrażane są odpowiednie działania korygujące. Placówka, w której dokonano zakupu, jest regularnie kontrolowana pod kątem występowania szkodników, a ostatnia kontrola nie wykazała żadnych nieprawidłowości.
Makarony i podobne produkty są szczególnie podatne na działanie szkodników. Niestety, w sprzyjających warunkach przechowywania, takich jak wysoka temperatura i wilgotność, mogą się one rozwijać na każdym etapie – od magazynu producenta, przez dystrybucję, aż po przechowywanie w domu. Opakowanie produktu nie zawsze stanowi całkowitą barierę przed ich przenikaniem.
Jednocześnie przypominamy, że w przypadku stwierdzenia wadliwości zakupionego produktu, wszyscy klienci mogą zgłosić reklamację bezpośrednio w sklepie lub do Biura Obsługi Klienta: mailowo: bok@biedronka.pl, telefonicznie: (22 205 33 00) lub za pośrednictwem aplikacji Biedronka. Za niepełnowartościowe produkty klientom przysługuje zwrot poniesionych kosztów.
patriota
2025-05-22 10:19:55
nie zmielił się w trakcie przeróbki.
GT
2025-03-23 18:07:21
Mnie tam wszystko jedno.
Pastylki suplementuje kremem i jest calkiem dobrze.
Sczaw i mirabelki
2025-03-23 12:42:48
Doktor Karol n igt pytanko mam cudaki czy odwiedziliscie już doktora od głowy .Co chłopcy w tych pałach macie, pewniej pustkę by upierać się przy twierdzeniu że mucha w makaronie to wina PiS u
Dzidek
2025-03-23 08:59:23
Co jest doktorku zmień narrację bo chyba zjełczałes
Dzidek
2025-03-23 08:50:38
GT zaszkodził ci szczaw i mirabelki lewaku,posmaruj tył kremem od Rafałka by zaproszenie sniadzi dobrze wchodzili
666
2025-03-22 22:41:03
Ale macie nasr..ę w tych głowach, nawet do makaronu politykę wpierd..ć , współczuję domownikom jak stara niedogotuje ziemniaków to wtedy czyja wina PiSu czy PO?
botaka czaka powudz
2025-03-22 22:22:08
Ta jętka przynajmniej coś osiągnęła, w przeciwieństwie do takiego doktóra gryzącego trawę, którego jedynym osiągnięciem jest cofanie się w rozwoju
cyklista
2025-03-22 21:41:45
jakie, jakie, jakie CIOŁKU
połowa komentarzy to jarek
2025-03-22 19:27:51
@doktór gryzący trawę , jak ty chłopie masz smutne życie . Jak ty miałeś nieszczęśliwe dzieciństwo . Aż mi cie żal
Botanik
2025-03-22 17:35:47
To jest jętka która dopiero co osiągnęła fazę dorosłą widać to po charakterystycznych skrzydłach i odwłoku pstagi i lipienie te muchy chętnie zjadały by odzyskać siły po tarle czyli reprodukcja,Jeśli ta mucha jes w suchym obcym środowisku dla niej to czaka nas powudz
GT
2025-03-22 17:34:53
@Dzidek twój komentarz pokazuje że masz desperację jaką ma również większość pisowców, który próbuje znaleźć cokolwiek co by się Trzaskowskiemu dało przypiąć, a zapomniałeś o misce ryżu.
Blokowiec
2025-03-22 17:24:25
Biedronki to już państwo w państwie. W Maniowach biedronka w pasie drogowym na gminnej działce wbiła tablice teren prywarny. Pewnie co poniektórzy mają za to większe promocje.
doktór Karol N
2025-03-22 15:07:21
@ dzidek, Marta Kaczyńska dostosowała się i ochoczo zajada toto i również nie zapomina o wujaszku kaczafim i dlatego sypie się z niego łupież
pisior gryzący trawę
2025-03-22 14:50:17
czy ważniejsze jest to kto papusioł ze stołu, czy ten co nakrywał????
Magda
2025-03-22 14:47:36
Kupiła świderki a wachlarze pokazuje?
Dzidek
2025-03-22 14:22:11
Co wy wszyscy jesteście tak zaskoczeni,no przecież na tych wszystkich spędach trzaskowskiego do nie dawna królował tylko jeden przekaz ,musimy konsumować jak największą liczbę robali ,bo inaczej się planeta spali
Bezsens
2025-03-22 13:52:30
Ale sensacja. Ma swoje pięć minut kobita.
GT
2025-03-22 13:45:30
No to teraz reklama powinna być takiej treści "W makaronie z Biedronki są robaki. A w makaronie z Lidla ich nie ma."
Handlarz
2025-03-22 13:37:54
Kupujcie dalej w biedroneczkach Waszych ukochanych, a reszta sklepow lokalnych przedsiebiorcow wymiera... Obudzicie sie z reka w nocniku... Ale bedzie za pozno jak swoich juz nie bedzie..
pluto
2025-03-22 12:59:13
@pisoio gryzący trawę. Co z tym, który miał powiedzieć kto konkretnie sprowadził to zboże techniczne. Czyżby zadziałała Cenzura Państwowa? Przecież cenzura została zniesiona po upadku PRL. Chyba, że to tak jak z ormowcami i różnej maści informatorami bo tylko oni przetrwali okres transformacji, widać, że byli i są potrzebni w każdym systemie.
doktór karol N.
2025-03-22 12:58:00
już niebawem proporcje się odwrócą. Sensacją i skandalem będzie, że wśród postępowego menu zawieruszy się kawałek makaronu
Bober
2025-03-22 11:49:40
To nie jest zwykły mol, to jakiś elegancki owad, może nawet egzotyczny!
pisoio gryzący trawę
2025-03-22 11:47:52
ten makaron jest z tego zboża technicznego, którego pisiorki z Ukrainy sprowadzili miliony ton :))))
Tszef na daf
2025-03-22 11:38:36
Niech się przyzwyczaja.
Moher
2025-03-22 11:22:24
Darmowe białko :-)))