Niemiła przygoda spotkała jednego z turystów w Zakopanem, o czym poinformował naszą redakcję. W trzyosobowym pokoju turyści mieli mieć łóżko i rozkładaną sofę do spania. Łóżko było. Natomiast to co kwaterodawca nazywał sofą okazało się przerobionym na "łóżko" szezlongiem. Interweniujący w naszej redakcji turysta nazywa mebel dosadnie deską tortur, na której nie dało się spać. Poniżej list, jaki przesłano w tej sprawie do naszej redakcji.
"Szanowni Państwo, mieliśmy przez booking.com zarezerwowany nocleg w pokoju 3-osobowym, z opisu wynikało, że duże łóżko plus rozkładana sofa (załączam print screen). Tymczasem w pokoju 12 było łóżko i przerobiony na "łóżko" szezlong: ktoś dorobił po dwie nóżki aluminiowe po obu stronach "pod głową" oraz "pod nogami" tak, że w końcu wizualnie było to "łóżeczko", ale przy próbie położenia się centralna cześć wystawała na tyle ponad poziom zarówno "głowy", jak i "nóg", że człowiek czuł się jak na desce (centralnej, kwadratowej), a głowa i nogi po obu stronach opadają... Absolutnie nie nadaje się do spania.
Po kontakcie z właścicielką zażądaliśmy wymiany pokoju na właściwy. Ona, że "nie", że "jest zgodny z rezerwacją". Zaczęła się sprzeczka, po czym pani wysłała mi sms, że mamy 15 minut na opuszczenie pokoju i że jeśli nabrudziliśmy (po 10 minutach pobytu!), to policzy tylko za sprzątanie. Na co ja (zdenerwowany i zawiedziony!), że "z przyjemnością po 10 minutach pobytu opuszczę tę norę", na co pani odpisała, że "z przyjemnością nie odda nam pieniędzy", przy czym ten drugi sms przeczytałem już będąc w pociągu z powrotem do Krakowa.
Booking nie daje żadnej możliwości reklamacji, napisali mi maila tylko, że właściciel napisał, że "jesteśmy roszczeniowi", na co odpisałem, ale okazało się, że poszło to... do obiektu. W wiadomości zażądałem zwrotu pieniędzy i że ewentualnie będę dochodził odszkodowania za stracony weekend. Próbowałem napisać opinię na booking.com, ale po wprowadzeniu numeru rezerwacji i PIN-u... nie było w systemie takiej rezerwacji (a mieliśmy tam być do jutra!). Pieniądze zostały pobrane, a willa oferuje ten sam pokój na dziś, jutro, pojutrze... z takim samym opisem...
Załączam zdjęcia "sofy" ze schowanymi jeszcze nierozłożonymi aluminiowymi nóżkami po obu stronach. Po rozłożeniu wygląda płasko, ale tylko wygląda, bo deska de facto wystaje i człowiek jest jak na desce tortur...
Czy jest u Państwa prawnik albo kontroler, który by to potwierdził (trzeba się na tym czymś położyć, żeby to poczuć, że na tym nie da się spać, ani nawet leżeć)?" - pyta poszkodowany turysta.
Niestety, kontrolera nie mamy, ale na załączonych zdjęciach widać, że o odpoczynek na takie "sofie" bardzo trudno. O spaniu nie wspominając.
rav
Donek
2025-07-14 18:07:22
Homo kolejka juz sie tam ustawila ?
Ten przyrzad robi furore w e-necie.
Kuba
2025-07-14 17:22:29
A trzeba było rezerwować u fantazyjnego Staszka, zakopiańskiego radnego, tam spałbyś człowieku w wiacie grillowej i byłbyś zadowolony, że możesz mieszkać w samowoli budowlanej. Władze miasta z przyjaznego karpiom Zakopanego mają gdzieś turystów i to że dla prywaty kilku nieuczciwych znajomków i sponsorów mordują kury znoszące nam wszystkim złote jaja.
Tdz
2025-07-14 12:47:43
Dajcie adres tej kwatery. Zrobimy mu taka reklamę ze ludzie będą sie bic o spanie na takim wyrku. Może nowy trend powstanie, a dzemojad narzeka narzekacz książę jaśnie pan i władca niech sie cmoknie i nie przyjeżdża więcej jak mu nie pasuje
ferdek kiemski
2025-07-14 10:42:49
Coś ty chłopie chciał mieć za 50 zł łoże królewskie. Trzeba było spać w trójkę na tym dobrym łóżku. Byście się nie nudzili.
Radzę wszystkim wynajmującym przyjmować turystów w krawatach. Są mniej awanturujący się.
sasiad
2025-07-14 10:36:30
Zachowaj Panie wszytskich Hotelarzy od tego typu dżemoklientów. Amen
prawda
2025-07-14 07:31:36
Nie rozumiem ludzi którzy nie wyjeżdżając za granice szukają kwater przez booking gdzie przepłacają co najmniej 30 % .po za tym wynajmujący jeżeli to jest prawda z tym spaniem powinien wymienić to tzw spanie
blitzo
2025-07-14 04:42:15
Ten trzeci "obiekt" na zdjeciu to futurystyczne dzielo , specjalnie stworzone na okolicznosc teczowej sposobnosci.
Pshemko
2025-07-14 00:39:56
Ale że odrazu trzeba było do Tygodnika z tym iść?! Przecież napewno dało się tę sprawę rozwiązać. No cóż... niektóre "apartamenty" to tylko noclegi dla durnych turystów. Cóż począć?
Gisc
2025-07-13 23:16:09
Rezerwacja niby na booking, rezerwacji brak, po 10 min wyjazd, cos mi tu smierdzi
Mmmm
2025-07-13 22:04:39
@potros
To samo sobie pomyślałem
Thinker
2025-07-13 20:55:06
Witamy w świecie: "mamy was gdzieś, przyjdą następni".
mieszkaniec 2123
2025-07-13 20:40:24
miało być tanio a nie wygodnie więc było TANIO :)
sygnalista
2025-07-13 20:30:21
proszę podac CENE za osobę bo od tego sie zaczyna i kończy zakopane z przeszacowana baza turystyczną...........3 krotnie.
Tez turysta
2025-07-13 19:40:54
A gdzie to dokładnie? Pytam aby omijać ten obiekt z daleka!
Potros
2025-07-13 19:34:12
Paralizatorki znowu w akcji?
Ujek Carol
2025-07-13 19:16:11
Jeśli to było wynajęte " nie za miliony" i z opcją "blisko Krupówek" to jak najbardziej oferta spełnia te warunki.
-
USŁUGI | budowlane
MALOWANIE, SZPACHLOWANIE, DROBNE REMONTY. 787 036 888.
-
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
DZIAŁKA BUDOWLANA 8.5 ARA. 505 429 375.
-
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
Sprzedam trzy DZIAŁKI BUDOWLANE, Z WIDOKIEM NA TATRY, graniczące ze sobą, łącznie ok. 40 arów oraz DZAŁKĘ ROLNĄ 17 arów - DURSZTYN. 793 008 357.
-
PRACA | dam
Przyjmę murarza, cieśle. 604 131 899
Tel.: 604
-
USŁUGI | budowlane
TYNKI I WYLEWKI MASZYNOWE tanio i solidnie, zacieranie mechaniczne, technika silosowa. Realizujemy małe i duże obiekty 18 26 550 39, 503 532 680.
-
SPRZEDAŻ | różne
Sprzedam GOBELIN - pejzaż zimowy - (145/80). TORBY JUHASKIE. Tel. 793 887 893
-
SPRZEDAŻ | różne
NOWE KILIMY RĘCZNIE TKANE (z owczej wełny). Wzór: jarzębina (60/80). Tel. 793 887 893
-
PRACA | dam
Zatrudnię pracowników budowlanych ekipy. 601 508 736.
-
USŁUGI | inne
WYCINKA, PRZYCINKA DRZEW W TRUDNYCH WARUNKACH - 691 317 098.
-
PRACA | dam
NIEMCY: brygadzista do 5000 Euro, kranista do 4000 Euro, murarz cieśla do 3600 Euro, malarz ocieplenia elektryk spawacz do 2700 Euro. Umowa na warunkach niemieckich. 0048 575-001-116
-
PRACA | dam
Praca na budowie, elewacje, budowa od podstaw, wykończenia, Zakopane i okolice. 500160574
Tel.: 500160574
-
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
ZAKOPANE - STYLOWY DOM (zadbany, urządzony), na działce 3000 m, widok na góry - 607 506 428.
-
USŁUGI | budowlane
MALOWANIE DACHÓW I ELEWACJI. 602 882 325.
-
USŁUGI | budowlane
OGRODZENIA, www.hajdukowie.pl. 692 069 284.
-
SPRZEDAŻ | różne
DREWNO KOMINKOWE. 501 577 105.