2021-08-13 20:00:37

Czytelnicy alarmują

To niemożliwe! Czekolada z nowotarskiego Lidla się rusza (WIDEO)

Jadła słodką tabliczkę ze smakiem. Dopiero gdy była już w połowie, zauważyła, że coś jest nie tak.

Interweniująca w naszej redakcji czytelniczka w poniedziałek zrobiła zakupy w Lidlu w Nowym Targu. Po powrocie do domu, otworzyła tabliczkę czekolady. Czekolady mlecznej z dodatkami. Dopiero w trakcie jedzenia zauważyła, że coś jest nie tak. Część dodatków była żywa. - To takie małe, białe robaczki, paskudne - alarmuje czytelniczka.

Wczoraj wysłaliśmy zapytanie do sieci Lidl. Czy to może nowa oferta, czy testowany jest nowy rodzaj dodatków do mlecznych słodkości? Jeśli nie, to co poszło nie tak? Czy nie zgadza się data ważności?

Lidl odpowiada: dezynfekcja, dezynsekcja i deratyzacja

A oto obszerne wyjaśnienia i przeprosiny, jakie przysłał Lidl do naszej redakcji:

"Bardzo przepraszamy klientkę za sytuację, która ją spotkała. Podkreślamy, że każdego dnia podejmujemy wiele działań, aby zapewniać wysoką jakość oferowanych przez nas produktów. Co roku przeprowadzamy ok. 9 000 badań jakościowych produktów spożywczych w niezależnych, akredytowanych laboratoriach badawczych. Od naszych dostawców wymagamy certyfikatów jakościowych, potwierdzających wysoką jakość i bezpieczeństwo produktów. Chcemy również podkreślić, że utrzymanie czystości magazynów oraz sklepów, a także zachowanie procedur dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa żywności jest dla nas szczególnie ważne. Nasi pracownicy dbają o czystość sklepów oraz magazynów, a także są regularnie szkoleni z zasad utrzymania czystości. Każde nasze centrum dystrybucji jest cyklicznie sprawdzane pod kątem ryzyka bytowania zwierząt, a nasze sklepy są regularnie poddawane działaniom z zakresu DDD (dezynfekcja, dezynsekcja i deratyzacja).

Bardzo prosimy, aby klientka skontaktowała się z nami bezpośrednio w celu dokładnego zbadania i wyjaśnienia sprawy. Zależy nam, aby poznać wszelkie szczegóły zdarzenia. Można skontaktować się z nami za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta telefonicznie lub poprzez formularz zgłoszeń (https://obsluga-klienta.lidl.pl/SelfServicePL/s/contactsupport). Nasz zespół poprosi klientkę o szczegółowe dane (m.in. datę zakupu, nr partii), wyjaśni zdarzenie oraz zaproponuje rozwiązanie" - czytamy w odpowiedzi, jaką przysłała Aleksandra Robaszkiewicz, Head of Corporate Communications and CSR Lidl Polska.

rav

Reklama

Czekolada z Lidla z robaczkami / Fot. czytelniczka

Komentarze Facebook

Powyższe komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu społecznościowego Facebook.
Redakcja 24tp.pl nie wpływa na treść oraz nie odpowiada za wpisy dokonane przez użytkowników portalu Facebook.

Dodaj komentarz

Reklama

Powtórka 2021-08-20 19:04:04

Na szczęście cały czas można kupić ten przysmak lidlowy w innej placówce. Miasto małopolskie podobnej wielkości.

Marek 2021-08-20 17:31:24

to jest omacnica spichrzanka a dokładnie jej larwa a po naszemu larwa mola spożywczego. Widocznie w magazynach lidla sie zagnieździły i atakują wszystkie wyroby a najprawdopodobniej już u producenta dorosłe mole złozyły jaja na komponentach słuzących do produkcji wyrobu i tam sie wylęgły.... Powinni wycofać albo wszystkie produkty od tego producenta we wszystkich sklepach lub wszystkie produkty z tego magazynu które trafiły do sklepów. Ale pewnie tego nie zrobią (bo straty), może z tego sklepu wycofają przewiozą do magazynu i sprzedadzą w innym lidlu. Polaki kupią wszystko . Czy np w Warszawie ktoś to będzie sprawdzał, ktoś sie dowie...? NIE!! To normalna praktyka w dużych sieciach handlowych. Może z niemiec celowo wysłąli do polski bo tam były zwroty, a tu kupią

Powtórka 2021-08-16 18:21:25

Guten Appetit

piańczyk 2021-08-16 11:30:45

Lidl idzie z przyszłością podążając w ekologię , w robakach dużo białka, nie jest źle! food of the future!

pony 2021-08-15 21:23:49

A w czereśniach prawie w każdej jest robaczek i co ? AFERY NIE MA !!

Powtórka 2021-08-15 18:11:25

@Maryska, a ja tak sobie myślę, że ta Klientka powinna dostać od tej sławnej niemieckiej sieci taką samą czekoladę. Tak na wymianę.
A nie, żeby tak w kółko bić pianę...
Rozumiem, ze na ewentualne i naturalne w tej sytuacji wycofanie całości tego towaru z sieci czekamy do poniedziałku.
Smacznego

Maryska 2021-08-15 16:45:00

Ale halo o takie coś. W każdym sklepie takie coś się może zdarzyć. Nawet w domu jak się w szafce czekolady trzyma, chociaż mieszkanie jest czyste może się takie coś zdarzyc. Ludzie wyluzujcie trochę to nie jakieś zatrute jedzenie, Matko nie macie innych zmartwień. Pani Ty albo wyrzuć ta czekoladę albo idź do sklepu to oddadzą Ci te parę groszy a nie rób afery o takie coś.

Powtórka 2021-08-14 19:45:43

"Larwy szczęścia" też są dobre...

Powtórka 2021-08-14 18:51:42

Wystarczy na opakowaniu napisać "Robaki w czekoladzie" i będzie ok.

Podszerstek 2021-08-14 18:26:42

Pytam najzupełniej poważnie i z nadzieją, że może redakcja to włączy się w takie małe śledztwo dziennikarskie. Czy niemiecka sieć Lidl natychmiast wycofała że sprzedaży (tzn z półek) czekolady tego producenta/ tej serii.
Nie tylko w tym sklepie w którym ujawniono robaki w czekoladzie, lecz w całej Polsce.
Ps. Całe oświadczenie pani Aleksandry, Head coś tam coś tam to klasyczny bełkot korporacyjno- marketingowy

Truteń 2021-08-14 13:50:09

E tam, ekolodzy już dawno mówią że powinniśmy się z krówek, świnek itp zwierzaków przerzucić na jedzenie robaczków, owadów itp.

Lidl po prostu już próbuje
przekonać do tego swoich klientów :D

Berger 2021-08-14 09:04:35

A to paradne!
W sumie dlaczego ktoś pisze, że to niemożliwe?
Po krótkim zastanowieniu można dojść do wniosku, że to do przewidzenia.

qwerty 2021-08-14 08:11:30

Jadłem tą czekoladę niedawno :(

Podszerstek 2021-08-14 07:38:21

Czekam na głos opozycji i formalne skierowanie protestu do tsue.
Oczywiście protestu przeciwko bezpodstawnemu szkalowaniu zaprzyjaźnionej sieci handlowej przez niewdzięcznych autochtonów.

wiktoria 2021-08-13 23:07:24

@jarek oby jak najszybciej z tego bagna jest nas wielu , w twoim mniemaniu wielewczyń

Amon 2021-08-13 22:11:13

Po komentarzach widać folksdojczów tu się naszło...

Super 2021-08-13 21:56:07

W mojej opinii zasadnym było by poinformować o tej sytuacji instytucję o nazwie sanepid. Chyba że czytelniczka uważa że instytucje zajmujące się kontrolą żywności weszły wyłącznie w spółkę covid, hmmm a może strach że za robaki w czekoladzie przyłożą kwarantannę.

Głupio mądry 2021-08-13 20:32:52

Kiedy mam problem z Lidlem to do nich piszę, zawsze mnie potraktują odpowiednio. Gdy kasjerka źle mi naliczyła to dostałem zwrot drugie tyle w bonach , polecam ten sposób wszystkim mamuśkom z FB, to lepiej działa niż skarżenie do gazety.

tisa dajep 2021-08-13 19:04:42

@jaruś, oby mi się udało. A wtedy marny wasz los!

jarek 2021-08-13 18:04:22

@ tisa dajep tacy jak ty próbują wyprowadzić nas z UE

FotoKreator 2021-08-13 17:50:34

Towar zgodny z umową: czekolada mleczna z DODATKAMI.
PS
Czekolada mleczna jest passe, polecam gorzką (bez dodatków).

DENZEL 2021-08-13 17:46:17

Ciekawe ile pani opierdzieliła tych robaków zanim się połapała że one tam są :D:D

Benydevito 2021-08-13 17:43:50

Te larwy 100 razy zdrowsze jak ta cała czekolada!!!

tisa dajep 2021-08-13 17:40:41

EFSA wydał pozytywną opinię na temat larwy chrząszcza mącznika młynarka jako nowego produktu spożywczego. Po tej ocenie Komisja Europejska umieściła owada w prowadzonym przez nią katalogu "nowej żywności". Więc o co czytelniczce chodzi. Chce nas wyprowadzić z Unii???

robert 2021-08-13 17:35:06

baba za pisiorami stoi wyranie widać że to larwa z grzyba a ona wielką aferę robi , opakowania są szczelnie zamknięte a czekolada nie robi się w fabryce w temperaturze pokojowej
pewnie gruba świnia z niej skoro zaczyna posiłek od czekolady

kurr 2021-08-13 17:22:37

rusza się, ale nie ucieka. o co ten raban?

Podszerstek 2021-08-13 17:15:13

To niemożliwe, powtarzam - niemożliwe, żeby niemiecka sieć sklepów oferowała Polakom produkty choćby minimalnie gorszej jakości niż u siebie.