Blogi

Zamknij

Teraz o komunikacji wewnętrznej

Sławomir Kujawiak 21:28, 17.10.2017
Treść artykułu pod wideo ↓

Coraz bardziej mi się wydaje, że przynajmniej timing bloga jest trafiony. Zewsząd słychać doniesienia o tworzeniu się kolejnych narzędzi pośredniczących pomiędzy turystami a kwaterodawcami ( a w konsekwencji miejscowościami turystycznymi)

Zarówno lokalne podwórko ( dyskretnie milczące) bombardowane doniesieniami o kłopotach "Królowej" ( bez wnikania w ich prawdziwość) równolegle dowiaduje się o planach powołania "Księstwa" m.in.  z usługami w zakresie pośrednictwa (wcześniej luksusowy periodyk itp) jak i globalna wioska, wyczuli świeżą krew i po Lidlu , do gry wchodzi facebook  http://www.rp.pl/artykul/1340845-Facebook-z-etatem-dla-speca-od-turystyki.html 

To oczywista reakcja rynku na nadpodaż ofert noclegowych gdzie prowizja z tytułu pośrednictwa (od 12 po 30%) jest wyższa od rentowności obiektu, a wtedy zysk z m2 parkingu jest wyższy od zysku z m2 pensjonatu czego jesteśmy świadkami na niemal każdym wolnym skrawku ziemi.

Gdzie tu o komunikacji wewnętrznej ?

Portale i wyszukiwarki też konkurują pomiędzy sobą. Najczęściej epatują sloganami o najniższych cenach - czyli o naszych pieniądzach, oferują różne akcje, promocje itp zawsze związane z niższymi cenami. Ciekawe, że naciskając na okazjonalne udzielanie rabatów przez hotele nie deklarują obniżki własnej prowizji. Otóż robią to bo mogą. Współcześnie bez internetu nie istniejemy, sami będąc zbyt małymi nie dotrzemy do turystów skazujemy się na robienie tego za nas portalom. I bardzo dobrze, kłopot jedynie w proporcjach. Pośrednicy powinni pełnić pożyteczną rolę promotora naszej oferty tam, gdzie są skuteczniejsi od naszych działań ale nie powinni ich zastępować. Jeśli ich wpływ na obłożenie obiektu nie przekracza 20% to zdrowy układ, jeśli więcej zaczynają panować nad sytuacją, a sami wiemy jak jest.

Globalność takiego portalu powoduje , że nie są w najmniejszym stopniu zainteresowani promocją miejsca, a jedynie promocja samych siebie. To oni decydują o początku czy końcu sezonu informując o najniższych cenach w danym terminie czy miejscu. 

https://businessinsider.com.pl/lifestyle/podroze/jak-korzystac-z-booking-i-innych-wyszukiwarek-hoteli/2mwjgdk 

Nie znajdziemy tam informacji o imprezach towarzyszących , o pakietach, koncertach czy innych powodach dla których powinni się do nas udać i wcale to nie muszą i nie powinny być ceny. 

Funkcję informacyjną powinny pełnić właśnie portale lokalne. To one zasilane bieżącą informacja od przedsiębiorców, blogerów, mediów , urzędów, organizacji czy też po prostu mieszkańców, potrafią zainteresować poza cena innymi atrakcjami danego miejsca, a nie konkretnego obiektu. Obiekty zaś poprzez współpracę pomiędzy sobą oraz innymi podmiotami ( Aquapark, przewodnicy, wypożyczalnie, restauracje, itp) potrafią stworzyć atrakcyjna ofertę dla większej niż własna pojemność,  ilości turystów a dzięki pakietowi bez kolejnego uszczuplania portfela. Stworzenie takiej oferty wymaga właśnie wzajemnej komunikacji. Umówienia się, określenia zasad i realizowania. 

Osobiście jestem zwolennikiem podziału zadań ( przyjmując obecnie istniejące struktury) tak by organizacje centralne ( POT, PIT, MSZ) w ramach posiadanych środków i możliwości zajmowało się promocją kraju. Ich regionalne struktury ( ROT, Urzędy Marszałkowskie czy wojewódzkie) zajmowały sie odpowiadającymi im regionami. W gminach zaś odpowiednie Urzędy powinny zajmować się infrastrukturą komunalną marketing i promocję zostawiwszy lokalnym samorządom turystycznym, przedsiębiorców itp. Imprezy, promocje i eventy powinny powstawać w kooperacji wymienionych instytucji. We wspólnym obszarze pozostają też: informacja, regulacje gospodarcze oraz proturystyczne inwestycje). Bezpośrednią obsługą ruchu turystycznego powinni zajmować się jednak przedsiębiorcy zrzeszeni lub nie, jednak mający własną platformę porozumienia. Poza oczywistymi korzyściami działania w grupie, daje to możliwość kreowania oferty ale i też pozyskiwania niezbędnej wiedzy o zmieniających się przepisach ( np SANEPiD) czy wiedzy o tym jak podatkowo wygląda rozliczenie VAT nievatowców z rajami podatkowymi zanim to zrobi Urząd Skarbowy. 

Jednym słowem nic nie kosztująca inwestycja ( email) w platformę komunikacyjną, portal turystyczny może pełnić szereg funkcji pozwalających w efekcie na samodzielne tworzenie oferty, promowania regionu jak i pozyskiwaniu niezbędnej wiedzy.

(Sławomir Kujawiak)

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
facebookFacebook
twitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze

komentarze (7)

ilovezakopaneilovezakopane

0 0

Nie brak Ci u nas jednak filozofów! Pisze Pan o teoretycznych rozwiązaniach, diagnozuje Pan niczym wytrwany medyk biznesowy branżę turystyczną, a ja się pytam jaką wiedzę i doświadczenie Pan reprezentuje? Co Pan zrobił dla marki Zakopanego i lokalnej turystyki? Czy Pana wiedza ogranicza się do regularnej lektury Facebooka i Business Insider, a działalność do pisania bloga? Nie wiem jaki jest cel tych tekstów poza ekstrawertyczną eksplozją autora, chciałabym jednak dowiedzieć się na jakiej podstawie uważa się Pan za eksperta, bo taki wizerunek swojej osoby usilnie Pan swoimi postami kreuje.

16:17, 18.10.2017
Wyświetl odpowiedzi:0
Odpowiedz

SKSK

0 0

@ilovezakopane - sugeruję przed komentarzem przeczytać to co napisałem. Po pierwsze pozwoli to zauważyć, iż wyraźnie stwierdziłem że nie czuję się ekspertem, a jedynie praktykiem z bardzo dużym doświadczeniem. Po drugie pozwoli zauważyć ze od kilku lat społecznie działam na rzecz miasta i regionu w ramach Polskiej Organizacji Turystycznej. Po kolejne zaś pozwoliłoby zobaczyć czy warto się czepiać mnie (nie podając w zamian własnych zasług) zamiast podjąć merytoryczną polemikę. Jeśli się mylę, wykazać błędy lub zlekceważyć moje wypociny. Jeśli zaś nie to nie bardzo rozumiem w jakim celu ten agresywny ton i analiza mojej osoby.

18:13, 18.10.2017
Wyświetl odpowiedzi:0
Odpowiedz

ilovezakopaneilovezakopane

0 0

"Nie czuję się ekspertem, a jedynie praktykiem z bardzo dużym doświadczeniem" - oksymoron:) Czy mogę zapytać skąd czerpał Pan swoje doświadczenie? Z jakich stanowisk czy zajęć?
"Działam na rzecz miasta i regionu w ramach Polskiej Organizacji Turystycznej" - jaką pełni Pan tam funkcję? W jaki sposób działa Pan na rzecz regionu, będę wdzięczna za konkretne przykłady.

Proszę się nie gniewać, nie ma w moim komentarzu agresji, jest natomiast ciekawość. Odbijanie piłeczki w stronę zasług anonimowej komentatorki jest raczej bezcelowe, bo to Pan pisze bloga diagnozując i oceniając, nie ja. Zresztą powinien być Pan usatysfakcjonowany, przecież o to chodzi, żeby wzbudzać emocje. Z pozdrowieniami!

11:45, 19.10.2017
Wyświetl odpowiedzi:0
Odpowiedz

SKSK

0 0

Przecież wszystko na mój temat jest napisane w poprzednich blogach - czytać. Blog nie jest poświęcony mojej osobie a problemowi, jaki moim zdaniem ma nasza branża w regionie. Powtarzam, że chętnie podejmę polemikę merytoryczną.
Co do Oksymoronu sugeruję jednak dokładniejszą analizę tego zwrotu w słowniku.

14:08, 19.10.2017
Wyświetl odpowiedzi:0
Odpowiedz

ilovezakopaneilovezakopane

0 0

Skoro chętnie podejmie Pan polemikę merytoryczną to krótko i merytorycznie powtórzę zapytanie, z jakich konkretnych działań wynika Pana doświadczenie?

16:50, 19.10.2017
Wyświetl odpowiedzi:0
Odpowiedz

SKSK

0 0

Proszę na temat. Reszta jest w internecie, anonimowo proszę sobie sprawdzić. Polemika merytoryczna dotyczy tematu, a nie moich osiągnięć.

18:27, 19.10.2017
Wyświetl odpowiedzi:0
Odpowiedz

SKSK

0 0

Słowacy tez zauważyli , że czekanie i narzekanie na innych nie jest najlepszym sposobem na sukces
https://www.waszaturystyka.pl/swiat/item/6063-lipt%C3%B3w-i-tatry-wysokie-b%C4%99d%C4%85-si%C4%99-wsp%C3%B3lnie-promowa%C4%87.html

11:31, 22.10.2017
Wyświetl odpowiedzi:0
Odpowiedz


Dodaj komentarz

🙂🤣😐🙄😮🙁😥😭
😠😡🤠👍👎❤️🔥💩 Zamknij

Użytkowniku, pamiętaj, że w Internecie nie jesteś anonimowy. Ponosisz odpowiedzialność za treści zamieszczane na portalu 24tp.pl. Dodanie opinii jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu portalu. Jeśli zauważyłeś, że któraś opinia łamie prawo lub dobry obyczaj - powiadom nas [email protected] lub użyj przycisku Zgłoś komentarz

OGŁOSZENIA PROMOWANE

  • budowlane

    22.12.2025

    OGRODZENIA, www.hajdukowie.pl. 692 069 284.

  • ogloszenie

    29.05.2026

    Austria! Praca dla MURARZY, CIEŚLI, STOLARZY, SPAW...

  • budowy

    02.06.2026

    BUDOWY DOMÓW OD PODSTAW, STANY SUROWE OTWARTE, DAC...

  • praca

    02.06.2026

    Przyjmę MURARZY. Praca Polska, Niemcy. 608729122....

  • ogloszenie

    27.05.2026

    Poszukujemy osoby na stanowisko SPRZEDAWCA / DORAD...

  • ogloszenie

    19.05.2026

    KANTOR ZATRUDNI KASJERA WALUTOWEGO. CV proszę prze...

  • biznes

    02.06.2026

    Wydzierżawię działkę w Ludźmierzu przy trasie Nowy...

  • domy

    02.06.2026

    Sprzedam DOMY po 100 m2 - Klikuszowa, koło Centrum...

  • 01.06.2026

    ZLECĘ WYKONANIE PRAC WYKOŃCZENIOWYCH: SUCHE TYNKI,...

  • 01.06.2026

    ZATRUDNIĘ DO KARCZMY i PENSJONATU W KOŚCIELISKU. 6...

  • 01.06.2026

    DO WYNAJĘCIA MIESZKANIE 38m2 i 55m2 w CENTRUM NOWE...

  • ...

    01.06.2026

    DO WYNAJĘCIA LOKAL HANDLOWO - USŁUGOWO - BIUROWY o...

  • SZCZ

    01.06.2026

    SZCZENIAKI BORDER COLLIE RASOWE. 791 669 932.

  • ...

    29.05.2026

    RESTAURACJA CZERWONE KORALE Zakopane, ul. Zamoyski...

  • 26.05.2026

    RESTAURACJA W ZAKOPANEM ZATRUDNI KELNERA/-KĘ, POMO...

  • 26.05.2026

    PRACA W RESTAURACJI W ZAKOPANEM: KELNER/-KA - DLA ...

  • 26.05.2026

    PRACA W RESTAURACJI W ZAKOPANEM DLA UCZNIÓW, STUDE...

  • 25.05.2026

    URZĄD GMINY KOŚCIELISKO zatrudni INSPEKTORA ds. po...

  • ...

    25.05.2026

    ZATRUDNIMY W KARCZMIE oraz W BARZE MLECZNYM: KUCHA...

  • ...

    22.05.2026

    RESTAURACJA REGIONALNA w Zakopanem zatrudni KUCHAR...

  • LAS

    21.05.2026

    Sprzedam DOM i LAS - Spytkowice. 732 810 638.

  • budynek

    12.05.2026

    Sprzedam lub wynajmę BUDYNEK HANDLOWO-USŁUGOWY 500...

  • ...

    28.04.2026

    WYCINKA, PRZYCINKA DRZEW W TRUDNYCH WARUNKACH - 69...

  • pożyczki

    23.04.2026

    PROVIDENT. 571 240 909.

  • usługi

    17.04.2026

    OCIEPLANIE DOMÓW na materiałach wysokiej jakości. ...

  • ...

    07.04.2026

    Sprzedam GOBELIN - pejzaż zimowy - (145/80). TORBY...

  • ...

    07.04.2026

    NOWE KILIMY RĘCZNIE TKANE (z owczej wełny). Wzór: ...


POLECAMY

0%