Drugi z 4 elementów analizy SWOT. Słabe strony. Mówi się , że silne strony należy pokazywać, słabe same wyjdą. I chyba to prawda. Brak reakcji na moją propozycje wspólnej analizy z nadmiarem uzupełniają choćby komentarze pod postem w TP o małej ilości turystów w lipcu. Wszystkie słabe strony zebrane. Ja bym dodał jeszcze jedną - większą chęć do komentowania niż do działania.

Świadomość swoich atutów jest bardzo ważna by zacząć jakiekolwiek przedsięwzięcie, by je utrzymać i rozwijać - niezbędna jest wiedza o słabościach. Niezależnie czy analiza dotyczy sklepu, karczmy, pensjonatu czy całego miasta te dwa czynniki są decydujące w całym okresie aktywności. Zarówno silne strony nie są nimi na zawsze, jak i słabe można poprawić. To wymaga jednak stałego monitoringu i obserwacji konkurencji oraz potrzeb rynku. 

W naszym przypadku oczywiste słabe strony to:

- komunikacja  - dojazd do Zakopanego stanowi problem. Powszechne przekonanie o korkach często decyduje o wyborze miejsca wakacyjnego pobytu, a w zasadzie eliminuje nas z rynku krótkich wypadów weekendowych. Cudzoziemcy zaś dolatując do Krakowa w 2-3 godziny z dowolnego zakątka Europy wola w nim pozostać niż poświęcić tyle samo czasu na dotarcie w Tatry ( a przynajmniej się poważnie nad tym zastanowią). Na ten problem jednak nie mamy większego wpływu kiedy zawczasu nie udało się wywalczyć szybkiego połączenia kolejowego w miejsce niczego nie rozwiązującej drogi szybkiego ruchu ( przynajmniej do czasu zbudowania obwodnicy miasta). Znaczy przez wiele lat ten problem będzie nam towarzyszyć.

Drugim problemem komunikacyjnym w sezonach turystycznych, to komunikacja miejska. W zasadzie jej brak. Jeśliby przyjąć , że turyści świadomi korków czy ekologii lub po prostu ekonomią, dotrą do nas koleją czy autobusem, natkną się na korki oraz dość oryginalny system komunikacji busowej. Każdy wie o czym mowa i dlaczego ( pomijam nasze narodowe nawyki) mimo to, ludzie wola przyjeżdżać samochodami pogłębiając problem. Koło zamknięte - im gorszy dojazd do miasta alternatywnymi środkami transportu, tym więcej samochodów. Im więcej samochodów tym więcej korków, a te są wynikiem szczątkowej komunikacji miejskiej. Im więcej korków tym większa krytyka. Na to zaś, my mamy już wpływ.

- oferta na niepogodę - bieżące lato ( choć dla mieszkańców to raczej nie jest niespodzianka) wyraźnie obnażyło słabość oferty miasta w tym zakresie. Tatry w deszczu tracą atrakcyjność dla turysty Krupówkowego ( ci chodzący po górach i tak tu nie mieszkają, a jeśli przyjeżdżają to w innym terminie). Beneficjentami niepogody są zatem : restauratorzy, aquaparki i handel. Niestety z niekorzyścią dla hoteli - im nikt nie chce zapłacić wyższych stawek i są pośrednio obwiniani za warunki pogodowe. Niestety trudno się spodziewać lojalności czy tęsknoty za powrotem.

- promocja i PR - tu krótko - wystarczy zaglądnąć na komentarze na jakimkolwiek forum czy socjal mediach. Braki wyspecjalizowanych komórek w strukturach miasta w obecnych czasach to gotowy przepis na problemy wizerunkowe. W czasach dominacji internetu, opinia roznosi się z prędkością światłą i ma groźne konsekwencje kiedy jest niekorzystna. Teraz zaś gdy powstaje nurt związany z millenialsami, pokoleniem Y, itp., gdzie do łask wracają emocje i przeżycia, umiejętne moderowanie, tzw storytelling oraz powszechna informacja , stanowia klucz do sukcesu.

- brak jasno określonego targetu - bo jeśli nie mamy oferty dla zamożnych i wymagających, to ta którą oferujemy obecnie może nie wystarczyć do rozwoju miasta i zysków jego mieszkańców, kiedy ilość turystów poza sezonem systematycznie maleje. Brak planu kierunkowego, owocuje chaotycznym powstawaniem apartamentowców ( żyjących z konieczności kosztem kwater prywatnych) oraz wielkich sieci hotelowych, które dzięki swojej polityce cenowej i promocyjnej, skutecznie wyeliminują z rynku te ostatnie. Im klimat, stare domy góralskie czy Pan Rysiu nie będą potrzebne. Tu wygrają galerie handlowe i dyskoteki. Wycieczki to całkiem inna dyscyplina niż pobyty wakacyjne. 

- wbrew obowiązującemu trendowi w miastach turystycznych, niechęć do podjęcia działań wspólnych, poddanie się dyktatowi portali globalnych (OTA) 

W tej edycji bloga oczywiście nie chodzi o dołowanie tylko o wskazanie, zgodnie z tytułem, słabych stron do celów analitycznych.

Nadal zapraszam do komentowania i dodawania elementów