Pociągi na trasie z Nowego Targu do Zakopanego dalekie są od punktualności.

Od grudnia już na stałe na trasę z Krakowa do Zakopanego wróciły pociągi. Z połączeń kolejowych korzystają także lokalni mieszkańcy. - Moja córka ma wykupiony bilet miesięczny. Dojeżdża pociągiem do szkoły z Szaflar do Zakopanego. Niestety, pociągi bardzo często się spóźniają i córka spóźnia się na lekcje - mówi mieszkanka Szaflar.

Tak było też dziś. Pociąg, który powinien być w Szaflarach po godz. 8, nie przyjechał do godz. 9:15. - Córka kolejny raz spóźniła się do szkoły. Rozumiem, że taka sytuacja zdarzyłaby się raz, ale powtarza się ciągle. Nie można też nigdzie w internecie znaleźć informacji o ile pociąg jest opóźniony - mówi mieszkanka Szaflar.

O sprawę zapytaliśmy przedstawicieli spółki Polregio, która obsługuje te połączenia. W odpowiedzi pracownicy biura prasowego podają mniejsze opóźnienia pociągu, a ze niedogodności przepraszają.

Oto odpowiedź:

Przeprowadziliśmy analizę kursowania pociągu numer 30553 rel. Nowy Targ odj. 07:57- Szaflary Centrum odj. 08:07 - Zakopane przyj. 08:30 (w dniach 15.01 - 23.01.2024), z której wynika, że w/w pociąg w dwóch przypadkach doznał 5 minutowego opóźnienia oraz w jednym przypadku 8 minutowego opóźnienia - na przyjazd do stacji Zakopane. Opóźnienia pociągu wynikały z prowadzenia ruchu pociągów przez zarządcę infrastruktury PKP PLK  m.in. dot. przepuszczania pociągu Spółki PKP IC.
Odnosząc się do opóźnienia w dniu dzisiejszym informujemy, że pociąg do stacji Zakopane przyjechał z 22 min opóźnieniem. Przyczyną opóźnienia było późne zgłoszenie się pracownika drużyn konduktorskich do obsługi ww pociągu (zdarzenie losowe).
Jest nam niezmiernie przykro, że podróżni byli narażeni na niedogodności związane z tymi zdarzeniami. Pragniemy podkreślić, że jako przewoźnik nie wykluczamy opóźnień wynikających z przyczyn losowych czy ryzyka technicznego, ale pragniemy zapewnić, że ze swej strony dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować skutki tych wydarzeń i skutecznie zrealizować proces przewozowy.

p