Bez urazy dla pana \\\"Andrzeja\\\". Mialam podobne problemy z telewizja N. Lacznie zakupilam 3 dekodery, ale jeden z nich nie dzialal. Nie moglam wymienic na inny poniewaz juz go nie produkuja (taka otrzymalam informacje), wiec wystapilam o zerwanie umowy. Tu pojawil sie problem bo N kazalo odczekac ponad 2 miesiace na rozwiazanie umowy, a ja mialabym placic tyle samo co wczesniej, ale byc bez 1 dekodera. Dzwonilam kilkakrotnie do biura obslugi i powiedzialam, ze domagam sie aby umowa natychmiast zostala rozwiazana poniewaz usluga za ktora place nie jest swiadczona oraz ze przechodze do konkurencji. Na drugi dzien otrzymalam telefon z przeprosinami, powiadomiono mnie ze niezwlocznie wysla nowy dekoder (jezeli wyraze zgode), otrzymalam za darmo dodatkowy pakiet programow oraz otrzymalam znizke na abonament na pol roku. Wszystkiego dokonalam sama, bez pomocy TP.

karolka_karolka - no nie wszyascy są tak sprytni, wytrwali no i nie mają tyle szczęścia jak ty. Ja miałem podobny problem, niestety przez cały tydzień się niedodzwoniłem do infolinii N. Podjąłem decyzję o rozwiązaniu umowy, a czy przejdę do konkurencji tzn. do Polsatu (Cyfra+ i N to teraz jedna firma) jeszcze niewiem. Dobrze, że tygodnik pomógł Panu Andrzejowi, wydaje mi się, że czas najwyższy zająć się tym jak traktują nas niektóre firmy USŁUGOWE, podpisanie umowy to jak cyrograf, trudno go zerwać i tylko straszenie sądami, komornikami...

Ci wszyscy konsultanci z infolinii wszelakich sieci komórkowych, platform cyfrowych czy reprezentujący oferty bankowe, przygotowane \"tylko i wyłącznie dla mnie\", są mili do momentu złapania jelenia w swoje sieci. W końcu za to im mocodawcy płacą. Ja mam podobny problem z NBOX-em HDTV. Co dwie - trzy godziny zanika fonia, oraz tworzy się tzw. stop klatka. I dekoder bez całkowitego odłączenia od sieci nie reaguje na nic. Szlag człowieka chce trafić!!!!. Na szczęście nie płacę abonamentu, bo chodzi o ofertę TNK HD. Jednak z innego dekodera skorzystać nie mogę, bo karta jest parowana z konkretnym odbiornikiem.
Gratulacje dla karolki_karolki za determinację i upór.

Czytając forum internetowe telewizji N można się dowiedzieć, że takich przypadków jest więcej. Osobiście wymieniałem dekoder dwa razy i zawsze obywało się bez jakichkolwiek problemów, jednak to były czasy dawniejsze, teraz komuś tam po prostu chyba odbiło.
Rada dla abonentów tej platformy - nie dzwońcie na infolinię. Szkoda czasu i pieniędzy. Kontaktujcie się z przedstawicielami poprzez forum - zazwyczaj szybko wyjaśniają sprawę. Można też swoją sprawę tam opisać, wtedy często sami proszą o kontakt.

Zresztą widzę, że Pan \"Andrzej\" na forum N-ki już zdążył się pochwalić pozytywnie załatwioną sprawą. To jest tam bardzo obszerny wątek. Szkoda, że sprawa jest nagłośniona tylko w lokalnej gazecie. Dzisiaj firmy, politycy i urzędnicy boją się tylko prasy.

@ jagoDZIANA, spróbuj wymienić kabel łączący dekoder z odbiornikiem tv. Masz prawdopodobnie chińskie ......... Wymiana tego kabla to koszt ok 50 zł.Po wymianie mam już problem z głowy, wymiana dekoderów nic nie pomogła.

Wymieniłam już trzy razy, mimo wszystko dziękuję kołatku za poradę. Mam jeszcze jedną możliwość, podpiąć go poprzez component, jeśli oczywiści dekoder posiada takie wyjście. Swoją drogą spróbuj dzisiaj coś kupić, na czym nie ma napisu \"Made in China\" czy jakieś inne malaysie z indonesiami

Wszystkie dekodery n-ki, które są (były) dołączane do abonamentu mają wyjście component (YPbPr). Jednak z opisu @ jagoDZIANA wynika, że kabel tu nie ma nic do rzeczy, czyli zwiecha i reset wtyczkowy to nie objaw wadliwego kabla HDMI. Zresztą ja używam takiego za 10 zyla i nie ma problemu, szkoda kasy na jakieś pozłacane końcówki, dla sygnału cyfrowego to nie ma znaczenia. Walnięty dekoder i tyle.

no i jagodziana,hahaa

Witam to właśnie moją sprawę tutaj opisano ale w bardzo dużym skrócie Szkoda ze w artykule zabrakło informacji o tym iż \"kara za uszkodzenie dekodera\" przyszła po 8 miesiącach od jego zdania gdzie telewizja n nie stosuje żadnych procedur zwrotów potencjalnie uszkodzonych dekoderów (po zwrocie nie są zabezpieczane w żaden sposób) na pytanie co działo się z dekoderem przez 8 miesięcy do dziś nikt mi nie odpowiedział !!!!

Proponuję redakcji TP przesłanie tego artykułu i postów do ntv. Bardzo ważne bo dotyka ten problem abonentów ntv z całej Polski.

Moje problemy przez dwa lata dotyczyły cyfry plus.Dekodery były wymieniane trzykrotnie,przewinęło się kilku znawców,nawet zasugerowano mi wymianę telewizorów gdyż te które posiadam mogą mieć przerwy w wysyłaniu sygnału w połączeniu z tymi dekoderami /???/
Kiedy powoli zaczął trafiać mnie szlag bo ileż można wkładać i wyciągać kabel żeby cokolwiek obejrzeć zasugerowano mi kupno tego kabla i o dziwo problem się skończył jak ręką odjął! Trochę to dziwne ale.....widocznie obawa utraty klienta wzięla górę;)))))

@ kołatek, a może Twój TV miał problem z zabezpieczeniem HDCP, czyli protokołem, który ma za zadnie uniemożliwić nielegalne kopiowanie treści HD? To częsty problem w konfiguracji różnych sprzętów. Rzeczywiście najprostszym i skutecznym rozwiązaniem jest zakup kabelka iHDMI (tzw. inteligentny HDMI), który olewa zabezpieczenia HDCP. Jednak nie objawia się to zamrożeniem obrazu (stop klatka) i koniecznością resetowania dekodera poprzez wyłączenie z sieci.

\"Cofnięto mi karę, ponownie włączono sygnał, okazało się jeszcze dodatkowo, że na moim koncie jest nadpłata - podsumowuje pan Andrzej.\"
Andrzej, Andrzej, widać wyraźnie, że zapłacili Ci za milczenie, a Ty puściłeś farbę.
Teraz weźmie się za Ciebie mafia N-yakuza.

Jestem przekonana o racji EdiEda, że walnięty jest dekoder, i nie należy tutaj winić kabla oraz jego jakości. Z resztą ceną nie należy się sugerować, bo często jest tak, że dobry drogi kabel okazuje się tanim dobrym kablem, ponieważ w jednym sklepie ten sam kabel kosztuje 24,50, podczas gdy na Allegro 9,80, co i tak z przesyłką daje jakieś 16 - 17 złotych. A przy zakupie większej ilości wychodzi jeszcze taniej. Ja używam kabli z filtrami ferrytowymi zakupionymi po około 10 zł / sztuka. Potwierdziło się też, że dekoder ma wyjście component, więc zamienię kable z odtwarzaczem DVD i zobaczymy co z tego wyjdzie. Dla ścisłości dodam, iż pojawienie się stop klatki zawsze poprzedzane jest zanikiem fonii na kilkanaście, kilkadziesiąt sekund, stąd wiem, kiedy dekoder się zawiesi. Zawsze w najmniej oczekiwanym momencie.

Diękuję @Edi za podpowiedż.Dodam jeszcze,że problem nastąpił po podłączeniu dekodera na dwa telewizory /każdy posiada swój/.Poprzednio nie było żadnych przerw w nadawaniu.

Wyjście component z racji tego, że przesyła sygnał analogowy, a nie cyfrowy nie ma zabezpieczenia HDCP. Oczywiście tutaj jakość kabla ma wpływ na jakość obrazu, aczkolwiek oko trzeba mieć wprawne, żeby to zauważyć przy jakości HD jakie oferuje nasza TV. Aczkolwiek nie wierzę, żeby to pomogło w przypadku Twoich problemów.

\"Pseudonim: EdiEd 2013-02-20 22:47:33
nie wierzę, żeby to pomogło w przypadku Twoich problemów.\"
Też mi się tak wydaje, dlatego myślę o przejściu na DVB-T, -tutaj mam podobną ofertę programową, a NBOX-a sprzedać na części jako uszkodzony i tyle.

Akurat jestem\" na zmianie\" operatora, dobrze wiedzieć, iż lepiej od n stronić. Zapytałbym co polecacie, ale pewnie temat będzie potraktowany jako kryptoreklama i offtop.

@ Tichodroma Muraria wybór jest niewielki jeśli chodzi o platformy satelitarne, albo n-ka, albo cyfra+, albo cyfrowy Polsat, a w zasadzie ten ostatni i nc+ (prawdopodobnie od połowy roku). Radziłbym się wstrzymać do momentu połączenia ofert n-ki i cyfry. Jednak wbrew kłopotom opisanym w tym artykule n-ka i tak oferuje najlepszy sprzęt (mam nadzieję, że w nowej platformie zostanie), jak i najbogatszą ofertę kanałów HD w rozsądnej cenie + usługi telewizji internetowej + wprowadzany powoli system nGo, czyli TV na smartfonach i tabletach. Oczywiście radzę brać najbardziej zaawansowany dekoder (turbodekoder), gdyż tylko on umożliwia korzystanie z wszystkich usług dodatkowych.
Nie wiem, kiedyś miałem Cyfrę, doprowadziła mnie do szału, zmieniłem na n-kę od momentu jej wejścia na rynek i nie żałuję i nie wyobrażam sobie TV bez timeshift\'u i recordera - pozwala uwolnić się od reklam i ram czasowych audycji raz na zawsze.

Przepięłam przewody component z DVD na HDMI z NBOX-a. Po włączeniu tuner wyświetlił test i coś tam przeszukiwał -( pobierał nowe oprogramowanie, nową listę kanałów?)-, przyciskiem RES ustawiłam rozdzielczość 720, po czym pochodził około dwóch godzin i się zawiesił. Trzeba było resetować poprzez odłączenie od zasilacza. Odtwarzacz DVD na przewodzie HDMI działa poprawnie.

Jo to byk kcioł mieć takom łopaternom babe w domu jak ta tutok jagoDZIANA.Łona wszystko zrobi to co powinyn chłop robić,kable poprzepino,droty ciongniy.Musi łona mieć chłopa niedorajde i strasnego dziada co to nie umiy nic.Hay.....