Popularny bank straszy ludzi niechcianymi pożyczkami i wylicza, ile rat mają do zapłacenia.

Nietypowa forma bankowej reklamy wprawia w popłoch wielu ludzi na Podhalu. Nic dziwnego: nie wziąłeś kredytu, ale czytasz w swym miesięcznym rozliczeniu o kwotach spłaty. I że dostałeś 15 tys., ale zapłacisz ponad 20 tys. zł.

- W piątek dostałam pismo z banku. Przejrzałam comiesięczny wyciąg z konta, obróciłam kartkę na druga stronę i struchlałam - mówi pani Maria. Na drugiej stronie wydrukowany jej numer konta i adnotacja dotycząca wyciągu za okres 19 stycznia - 18 lutego z informacją, że całkowita kwota spłaty zaciągniętego kredytu wynosi 20 tys. 332 zł i że RRSO (Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania) na 4 lutego wynosi 24,34%. Wyliczenie zastosowano do całkowitej kwoty pożyczki 15 tys. zł. Interweniująca w naszej redakcji pani Maria wyczytała, że ma do zapłaty 60 rat po 334 zł w zmiennym oprocentowaniu ponad 11%.

- Nigdy nie brałam z tego banku pożyczki! Jak można tak straszyć ludzi w podeszłym wieku! - złości się nasza czytelniczka. Przez cały weekend wyjaśniała sprawę. Dzwoniła na kilka dostępnych numerów infolinii. W końcu okazało się, że to promocja. Na tyle nietypowa, że wielu może doprowadzić do palpitacji serca. Stąd prośba naszej czytelniczki o przestrogę dla innych użytkowników. - Mam konto w PKO BP i do tej pory czegoś takiego nie przeżyłam - zaznacza pani Maria. Jedna z pracownic infolinii obiecała klientce, że może dostać przeprosiny na piśmie. - Co mi po przeprosinach? Nikt za te zszargane nerwy mi nie zwróci - macha ręką czytelniczka.

Zapytanie o to, czy taka nietypowa promocja jest skuteczna, czy nie, czy ociera się o naciąganie na pożyczki i czy warto straszyć klientów wysłaliśmy do biura prasowego PKO BP. - Komunikaty promocyjne umieszczane na wyciągach są jedną z wielu form promowania produktów stosowaną przez banki, również przez PKO Bank Polski - wyjaśnia Monika Floriańczyk z biura prasowego banku. Dodaje, że komunikaty tego typu wysyłane są do klientów, którzy wyrazili zgodę na przetwarzanie danych do celów marketingowych. Zgodę taką można odwołać w oddziale banku.

 
rav