Nie chcą się oni leczyć i nie przyjmują leków. Są sytuacje, kiedy niezbędne są interwencje policji. Sądy jednak nie decydują na skierowania na przymusowe leczenie.

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej wylicza, że w Zakopanem mamy najmniej kilkanaście osób, które wymagają leczenia psychiatrycznego, ale one same nie chcą się mu poddać. Najczęściej tłumaczą, że to nie oni są chorzy psychicznie, a urzędnicy i opiekunki, które się nimi zajmują.

- W większość naszych podopiecznych, to trudni klienci -  roszczeniowi – mówi Zofia Kułach – Maślany dyrektorka Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zakopanem. - Straszeni jesteśmy gazetami i telewizjami. Największy problemem jest ustanowienie opieka prawnego dla osoby chorej i niedołężnej. Sprawy w sądach ciągną się miesiącami. 

Pracownice przypominają ostatni przypadek. Zakopianka będąca od lat ich podopieczną odmówiła przez trzy dni przyjmowania jedzenia i picia. Kobieta zabarykadowała się w domu i nie chciała otworzyć mieszkania. - Wezwaliśmy na miejsce policję, straż pożarną – opowiada o zdarzeniu dyrektorka – Później zmuszeni byliśmy do wezwania pogotowia, ale lekarz po rozmowie przez drzwi z tą kobietą stwierdził, że jest ona świadoma i nie stanowi zagrożenia dla siebie i otoczenia. Policjanci musieli uszanować decyzję lekarza. Strażacy nie wyważyli drzwi.

Pracownicy MOPS-u przez trzy dni przynosili kobiecie jedzenie pod drzwi i apelowali do niej o ich otwarcie. Ostatecznie otworzyła. Opiece społecznej udało się szybko otrzymać sądowe postanowienie o zmianie opiekuna prawnego dla starszej kobiety. Jak się okazało mężczyzna w podeszłym wieku, który do tej pory pełnił tę funkcję, sam wymagał pomocy. 

Problemem dla zakopiańskiego MOPSU jest również umieszczenie osoby chorej psychiczne na szpitalnym oddziale leczenia chorób psychicznych. Powodem jest zazwyczaj brak miejsc. Również i transport takiego pacjenta wymaga wielu „zachodu”.

js