Rabczańskie Zakłady Komunalne pod lupą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta.

Od kilku tygodni UOKiK sprawdza, czy spółka nie stosowała niedozwolonych zapisów w umowach na wywóz śmieci, zawieranych z mieszkańcami gminy. Chodzi o jeden z paragrafów, który pozwala spółce wprowadzać nowe stawki bez konieczności aneksowania umowy. Na kontrowersyjny zapis zwrócił uwagę jeden z mieszkańców uzdrowiska, a zarazem klient miejskiej spółki. Już w 2009 roku rabczanin zainteresował tematem Urząd Ochrony Konsumentów. W piśmie przesłanym wówczas do ZK Urząd mówił wprost o "praktykach naruszających zbiorowe interesy klientów". - Spółka się tym specjalnie nie przejęła - ocenia w rozmowie z Tygodnikiem autor doniesienia do UOKiK. - W praktyce wprowadzenie takiego bardzo wygodnego dla Zakładów zapisu oznaczało, że spółka mogła niemal dowolnie regulować sobie stawki za wywóz śmieci. Wystarczyło wywiesić informację na tablicy ogłoszeń i sprawa była załatwiona - dodaje i zaznacza stanowczo, że dyskusyjnego paragrafu do umów zawieranych z klientami spółka nie zweryfikowała do dzisiaj.

W połowie lutego UOKiK oficjalnie poinformował o wszczęciu postępowania wyjaśniającego. - Faktycznie, sprawą umów przygotowywanych przez Zakłady Komunalne w Rabce zajmuje się nasza krakowska delegatura. Ale to jest w zasadzie wszystko, co mógłbym na dzisiaj powiedzieć - usłyszeliśmy w biurze prasowym UOKiK. - Wiążące ustalenia będą znane dopiero za kilka miesięcy.

Tymczasem dosłownie parę dni temu rabczanin, który poskarżył na spółkę, otrzymał kolejne pismo z krakowskiej delegatury UOKiK. "(...) w przedmiotowej sprawie zostało wszczęte z urzędu przeciwko Zakładom Komunalnym Sp. z o.o. postępowanie pod zarzutem stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, polegających na stosowaniu we wzorcach umowy postanowień umownych (...) uznanych za niedozwolone" - można przeczytać w lakonicznym komunikacie.

- Szczerze mówiąc naprawdę zdziwiło mnie to ostatnie zainteresowanie UOKiK naszą spółką. Parę lat temu faktycznie urząd zakwestionował kilka zapisów we wzorcu umów. Dostaliśmy zalecenia i się do niech wszystkich niezwłocznie zastosowaliśmy. Ale to było jeszcze w 2008 roku. Jak parę tygodni temu znów otrzymałam pismo od UOKiK myślałam, że to jakieś rutynowe postępowanie. Okazało się jednak, że Urząd zakwestionował zapis umowy dający możliwości regulowania stawki w zależności od wysokości VAT-u. Kolejne zastrzeżenie dotyczyło kwestii wymiany uszkodzonych pojemników UOKiK uważa, że powinna je na swój koszt wymieniać spółka.

Ja - powiem szczerze - z tymi zastrzeżeniami się nie zgadzam, tym bardziej że zanim wzór umowy został zatwierdzony, przesłaliśmy go do UOKiK. Wtedy urząd nie miał żadnych zastrzeżeń. Mogę tylko zapewnić, że spółka nie stosuje niedozwolonych praktyk. Dlatego ze spokojem oczekujemy na rozstrzygnięcie - podkreśla z kolei Maria Ponicka, prezes Zakładów Komunalnych w Rabce.

mk