Bez względu na rodzaj prowadzonej działalności, większość polskich przedsiębiorców w pewnym momencie natrafia na problematycznego kontrahenta. Ogromne opóźnienia czy brak spłaty należności wynikających z faktur to ogromny problem, z którym mierzy się niemal każda osoba prowadząca firmę. Z tego względu powstały konkretne schematy działania, które mają na celu skuteczne odzyskiwanie długów od nierzetelnych kontrahentów.

Jak windykować należności? Czy lepiej robić to samodzielnie, czy może z pomocą firmy lub kancelarii? Wyjaśniamy najważniejsze kwestie związane z windykacją długów.

Windykacja nie musi oznaczać końca relacji biznesowych

Chociaż w wielu osobach windykacja budzi dość negatywne skojarzenia, wcale nie musi oznaczać od razu sporu sądowego i angażowania komornika. Wręcz przeciwnie – pierwszym krokiem w przypadku prawidłowo prowadzonych działań windykacyjnych zawsze są czynności polubowne. Tzw. windykacja miękka, czyli przedsądowa, pozwala nawet na zachowanie pozytywnych relacji biznesowych z zalegającym ze spłatą kontrahentem.

Do tej kategorii zaliczymy wszelkie działania zmierzające do polubownego odzyskania należności. Chodzi więc zarówno o wykonywanie telefonów, wysyłanie maili z przypomnieniem o zapłacie, czy wszelkie próby osobistego skontaktowania się z dłużnikiem. Kolejnym zalecanym krokiem jest wysyłka przedsądowego wezwania do zapłaty.

W przypadku wezwania do zapłaty szczególnie dobrze sprawdza się działanie z silnym pośrednikiem u boku. Przykładowo wezwanie do zapłaty z zakreślonym terminem i pieczęcią kancelarii prawnej okazuje się skuteczne aż w 73% przypadków (dane własne kancelarii RPMS: windykacja Katowice).

Postępowanie polubowne jest niezwykle istotne, ponieważ prowadzone w prawidłowy sposób, z zachowaniem zasad kultury i umiejętnych negocjacji (które uskutecznia w naszym imieniu profesjonalny pośrednik, np. prawnik), daje niezwykle pozytywne efekty i pozwala zachować dobre relacje biznesowe z kontrahentem.

Zdarza się, że sprawa sądowa i egzekucja komornicza to jedyne wyjścia

Oczywiście nie zawsze jest tak kolorowo. Zdarzają się uparci dłużnicy, którzy unikają kontaktu lub zbywają wszelkie próby odzyskania długu. Najczęściej sami mają jakieś problemy finansowe, dlatego wszelkie pokojowe próby rozwiązania sporu nie przynoszą żadnego skutku.

Wtedy koniecznością jest wejście na drogę sądową. W skrajnych przypadkach tylko to może dać oczekiwany rezultat, czyli finalną spłatę długu. Co więcej, sprawę windykacyjną można przeprowadzić na koszt dłużnika. W przypadku wygranej wszelkie koszty są wierzycielowi zwracane. Wynika to z ogólnej zasady ponoszenia kosztów w procesie cywilnym (art. 98 kodeksu postępowania cywilnego).

Podczas gdy windykację polubowną możemy prowadzić samodzielnie, windykacja sądowa i komornicza daje znacznie lepszy wynik ze wsparciem profesjonalnego pełnomocnika. Dodatkowo jest to ogromna oszczędność czasu i nerwów, gdyż pełnomocnik występuje w sądzie w naszym imieniu i na bieżąco planuje kolejne działania.

W ramach windykacji sądowej kancelaria prawna dokonuje najpierw pełnej analizy procesowej sprawy. Następnie składa pozew i reprezentuje klienta podczas postępowania sądowego. Na koniec windykacji twardej koniecznością może okazać się egzekucja komornicza. Oczywiście wszystkie podejmowane czynności są konsultowane z klientem. 

O czym pamiętać, szukając pośrednika do windykacji długów?

Trzeba pamiętać, że w wielu przypadkach lepszym wyborem okazuje się wybór kancelarii windykacyjnej zamiast firmy zajmującej się taką działalnością. Niestety nie istnieją żadne warunki, które trzeba spełnić, aby założyć firmę windykacyjną. Natomiast zaangażowanie prawnika daje większą pewność, że prowadzone czynności będą zgodne z obowiązującym prawem. Prawnik to zawód zaufania publicznego, dlatego zyskujemy większą gwarancję postępowania według konkretnych, sprawdzonych zasad i starannie wypracowanych metod.

Oprócz tego ogromne znaczenie ma termin przedawnienia windykacji. Obecnie działa ona 6 lat wstecz. Mimo to nie jest to termin jednolity. Dla roszczeń o świadczenie okresowe np. odsetki oraz związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi tylko 3 lata. Z tego względu nie warto zwlekać i lepiej podjąć stosowne działania tak szybko, jak to możliwe.

Wielu klientów naszej kancelarii pyta również o średni czas trwania windykacji długów. To naturalne – chcą wiedzieć, jak długo będą musieli czekać na odzyskanie swoich pieniędzy. Niestety nie ma jednego przedziału czasowego, w którym mieściłaby się każda windykacja należności. Czas jej trwania zależy od wielu czynników: głównie od tego, czy zakończy się już na etapie polubownym – wówczas trwa tylko kilka miesięcy, czy jednak będzie trzeba przejść do etapu sądowego (windykacji twardej) – wtedy może trwać nawet kilka lat, zwłaszcza gdy dłużnik ukrywa swój majątek. Wszystko to jest kolejnym argumentem, który przemawia za tym, aby windykację długów rozpoczynać jak najszybciej.