Pęknięty wyświetlacz? Zalany telefon? Dzięki usłudze Orange Smart Care nie musisz martwić się o koszty naprawy urządzenia. Oprócz standardowej gwarancji producenta, możesz otrzymać pełne wsparcie w przypadku uszkodzeń mechanicznych. Dowiedz się, jak zapewnić lepszą ochronę smartfona lub smartwatcha przed uszkodzeniami!

Orange Smart Care - co to jest?

Orange Smart Care to usługa, dzięki której możesz nie ponosić kosztów naprawy urządzenia. Nie tracisz również czasu na szukanie autoryzowanego serwisu, który podejmie się naprawy Twojego telefonu - Orange zrobi to za Ciebie.

Na usługę możesz zdecydować się podczas zakupu smartfona na raty bez abonamentu w sklepie Orange. Możesz też zamówić ją przy okazji podpisywania lub przedłużania umowy abonamentowej - w tym przypadku usługą można objąć dobierany w ramach umowy smartfon lub smartwatch, a także posiadany już telefon, jeśli wybierzesz ofertę bez urządzenia.

Opłata za Orange Smart Care wliczana jest w comiesięczny rachunek za usługi w Orange, bądź doliczana jest do raty za urządzenie. Jeżeli uznasz, że nie chcesz już korzystać z programu ochronnego, w każdej chwili możesz z niego zrezygnować. Orange Smart Care wyłączysz za pomocą aplikacji Mój Orange lub dzwoniąc na infolinię 501 030 030. Po rezygnacji z usługi nie można jej włączyć ponownie.

Jak działa Orange Smart Care? To proste! Uszkodzenie mechaniczne telefonu zgłaszasz telefonicznie lub online. W dogodnym dla Ciebie terminie kurier zgłosi się po Twoje urządzenie. Smartfon trafi do autoryzowanego serwisu - dzięki temu masz pewność, że naprawą zajmą się specjaliści, a telefon zachowa gwarancję producenta. Postęp prac możesz śledzić on-line. Jeżeli czas naprawy będzie dłuższy niż 7 dni, Orange zapewni Ci telefon zastępczy - bez dodatkowych opłat. Naprawione urządzenie dostarczone zostanie przez kuriera. Szybko i wygodnie!

Więcej informacji na temat usług serwisowej Orange Smart Care znajdziesz na stronie: https://www.orange.pl/view/smart-care.

Orange Smart Care - zakres usługi

Usługa serwisowa dostępna jest w dwóch wersjach: Orange Smart Care i Orange Smart Care Premium. Co obejmują?

Orange Smart Care:

·        Naprawa uszkodzeń: pęknięty ekran wraz z aparatem, obudową i przyciskami.

·        Zalanie: osuszenie urządzenia lub wymiana płyty głównej.

·        Możliwość skorzystania z telefonu zastępczego, jeżeli czas naprawy przekroczy 7 dni.

·        Dowolna liczba napraw w ciągu roku o łącznej wartości do 1200 zł.

·        Zachowanie gwarancji producenta.

Orange Smart Care Premium:

·        Naprawa uszkodzeń: wszystkie podzespoły.

·        Zalanie: usunięcie wszystkich skutków zalania.

·        Możliwość skorzystania z telefonu zastępczego,jeżeli czas naprawy przekroczy 7 dni.

·        Jedna naprawa w ciągu roku bez limitu cenowego.

·        Wymiana telefonu na nowy, jeżeli naprawa okaże się niemożliwa.

·        Zachowanie gwarancji producenta.

Z Orange Smart Care nie musisz już martwić się o swój telefon!