Diagnoza

W dwa dni ponad 2500 odbiorców. Świadczy to o tym, że poruszyłem ważki temat i chyba nie jestem sam w tej ocenie. Liczę na reakcję

Diagnoza :

Postaram się konsekwentnie traktować nasz lokalny przemysł nr 1 jak pacjenta, z szansą na wyleczenie. Jednak na tym porównaniu skończę by uniknąć nieporozumień

Obserwacje, wywiad środowiskowy, badania i autopsja pozwalają na stwierdzenie szeregu problemów zdrowotnych : stanów zapalnych,stanów wymagających naprawy pewnie i stanów ropnych ale mam nadzieję do wyleczenia zapobiegawczego z użyciem farmakologii. W naszym konkretnym przypadku z racji wielu ognisk choroby i braku funduszu refinansującego, ważne są też koszty leczenia ale o tym potem.

- brak jasno określonego ośrodka dowodzenia, mózgu który po pozyskaniu danych z organizmu oraz otoczenia podejmuje decyzje o głównych działaniach.Taki twór niezależnie od jego formy prawnej i organizacyjnej jest zdolny do mobilizacji i organizacji wszystkich sił celem przeprowadzenia skutecznej kampanii, eventu, promocji czy nawet działań obronnych.

- brak szkoleń w zakresie współczesnych technik prowadzenia biznesu zarówno dla przedsiębiorców jak i w szkołach branżowych, brak tej korelacji skutkuje tym, że nawet najlepsi absolwenci Hotelarza otrzymują ofertę w  najlepszym przypadku recepcjonisty.

- brak wyspecjalizowanej służby informacyjnej i PR – koniec kropka w XXI wieku głównym źródłem informacji o ofertach i wydarzeniach sątablice informacyjne i plakaty, o fatalnej relacji z mediami nie wspomnę

- komunikacja i transport – bez sprawnej komunikacji miejskiej nie ma mowy o promocji atrakcji historycznych, architektonicznych czy     widokowych, miasta – wycieczki w korkach pomiędzy samochodami nie są atrakcją. Brak też marketingowo i promocyjnie atrakcyjnych ofert w zakresie transferu z lotnisk czy Krakowa, wydawałoby się oczywista reakcja na czas remontów i utrudnień na drodze.

- brak kooperacji z miejscowościami satelitarnymi, a nawet konkurowanie. Wyobraźmy sobie np. wahadłowe autobusy za 2 zł do Białki i Bukowiny zimą , do dolin czy MoKa latem. Razem nas na to stać

- brak nowoczesnych systemów zarządzania ruchem turystycznym, revenue management oraz własnego portalu rezerwacyjnego. Bierne oddanie tego w ręce dominującego u nas globalnego portalu, pozbawiło nas całkowicie możliwości samodzielnego , innego niż kolejne obniżanie cen,promowania obiektów czy miasta

- brak wspólnych działań w zakresie eventów – jesteśmy obdarzeni unikalnym w skali kraju dobrobytem artystów wszelakiej maści, my zaś płacimy za występy „gwiazd” którym w innych ośrodkach turystycznych płacą sponsorzy.

- brak jednoznacznego ustalenia targetu – to ta decyzja pozwala na prawidłowe nie chaotyczne i okazjonalne działania budujące markę czy obraz miasta. To zaś ma decydujący wpływ na to czy osiągnie się efekt wow, o którym pisałem w poprzednim blogu. To zaś warunek by nie zapychając miasta w ferie do granic wytrzymałości , mieć turystów z całego świata cały rok i niekoniecznie dzięki akcjom za pół czy ćwierć ceny

- stan ropny – szara strefa- aby od razu było jasne, sam nie lubię płacić , wiem też ile kosztuje przyjmowanie czasem 5 krotnie większej od ilości mieszkańców, ilości turystów. Wiem , ze do kasy miasta wchodzi najwyżej 1/3 należnych opłat z legalnie działających obiektów, o nielegalnych nie wspomnę.Wiem , ze chętniej się płaci kiedy ma się zaufanie co do dalszego wydatkowania tych pieniędzy. Wiem też, że na to są sposoby jeśli jest chęć współpracy. Na koniec to co bezpośrednio boli , wiem że poziom cenowy od góry ograniczają ci którzy podatków nie płacą. I tu nie chodzi o to by wyłapywać i karać takich tylko wspólnie przekonać się, że to w efekcie przyniesie wszystkim korzyść.

- kolejny stan zapalny- apartamentowce- to one w dużej mierze tworzą grupę o której pisałem akapit wyżej, to one zakłamują rzeczywisty obraz usług w Zakopanem bo jako działające okazjonalnie , realizują usługi niejako przy okazji, nie starając się nierzadko o jakość. W efekcie łatki i opinie przyklejane są całemu miastu. To one , często budowane wyłącznie dzięki lukom  prawnym w miejscach i w sposób niekorzystny dla obrazu miasta. Będzie tak dopóki, dopóty wszyscy nie zrozumiemy, ze każdy nowo wybudowany metr kwadratowy apartamentu obniża wartość metra już istniejącego jak i ma wpływ na ceny noclegów już istniejących. Klasyczne prawo podaży i popytu. Obraz naszego miasta  lepiej kreować, remontując niszczejące teraz obiekty ( zamiast czekać aż , czas czy „piorun” załatwi sprawę). W obecnych czasach apartament w takim obiekcie przyniesie większy dochód niż pięć klitek zrobionych na jego miejscu.

Myślę, że to oczywiście nie wszystkie elementy toczącej nas choroby, zestawione subiektywnie i zapewne jesteście w stanie podać ich jeszcze wiele. Postaram się w odcinku leczenie, napisać o moim zdaniem, skutecznych sposobach na naprawę istniejącego stanu rzeczy. Jedno jest pewne , że bez względu na lekarstwa na poszczególne objawy, jedynym skutecznym sposobem na efektywną zmianę sytuacji, przejęcie kontroli nad własnym rynkiem i kreowaniem przyszłości – jest współpraca wszystkich : Hoteli, restauracji, sklepów, usług,transportu, TPN, PKL, Polskich Tatr oraz UM i naturalnie samych mieszkańców.

Diagnoza sam z siebie musi być dość lakoniczna. W odcinku leczenie, prawdopodobnie podzielę go na indywidualne sposoby dotyczące każdego ze schorzeń , osobno.