2017-10-03 10:54:28

BLOG Sławomir Kujawiak

Blog

Jeszcze raz o komunikacji

Reklama

Wcześniej pisałem o komunikacji głównie pomiędzy nami a turystami, o informacji o potrzebie stałego kontaktu z nimi, Teraz o komunikacji pomiędzy użytkownikami jako niezbędnym elementem kreowania własnej polityki marketingowej oraz tworzenia wspólnej oferty miasta.

Najpierw jednak kilka refleksji natury ogólniejszej. Z lokalnego podwórka: duży oddźwięk zyskał artykuł w TP o planowanej inwestycji na Szymonach. Paradoksalnie ma to związek z tym co opisuje w blogach. 220 apartamentów, pewnie około setki w Alcatraz, setki w pomniejszych lokalizacjach, wielogwiazdkowe hotele niebawem ( około 500 pokoi). Jakkolwiek hotele nie działają w szarej strefie ( za to we własnej niekoniecznie miejskiej, a bardziej sieciowej) tak mam obawy , że apartamenty w opisanych wcześniej proporcjach zasilą szarą strefę i nadal nic z tym nie będzie robione.

W linku legalne sposoby jakie inne miasta wykorzystują do walki z całkiem innym i legalnym portalem ale mającym tam już piętno "niszczyciela" rynku hotelarskiego

https://businessinsider.com.pl/finanse/airbnb-miasta-walcza-z-serwisem-wynajmujacym-mieszkania-turystom/034eyxx

Czyli da się i można to robić w ramach obowiązującego prawa, a miasto czuje się partnerem odpowiedzialnym za zdrowie rynku bo wie , że wcześniej czy później poniesie finansowe konsekwencje mniej lub bardziej szarej strefy ( komunikacja, drogi, nieczystości, infrastruktura itp)

A teraz już do rzeczy. Specyfika naszej oferty noclegowej ( a to dominująca część oferty turystycznej miasta) jest taka, że przeważają małe kameralne obiekty. Z oczywistych powodów nie dysponują one środkami na indywidualną promocję, aktywne poszukiwanie gości, sprawdzanie lokalnego rynku pod kątem atrakcji, wydarzeń, itp. Są zbyt małymi partnerami dla restauracji, sklepów, wypożyczalni, fiakrów, komunikacji itp by ustalać z nimi jakieś indywidualne oferty pakietowe ( to obecnie coraz popularniejsza forma pobytu). Z małymi środkami nie przebija się przez czapę portali globalnych z własną specyficzną ofertą, nie pozwalając się wyróżnić, pozostawiając konkurowanie wyłącznie cenami. Skutki tego już od lat znamy - brak progresu cenowego.

Tu istotną rolę mogą pełnić takie inicjatywy jak reklamowany ostatnio Info Box, jednak jest to informacja bez waloru realizacji. Problem może rozwiązać tworzenie oferty wspólnej. Możemy sobie wyobrazić np dłuższy jesienny weekend, połączony z wycieczką po mieście z przewodnikiem, krótka przejażdżką fasiągami do jakiejś muzycznej Karczmy, spaceru szlakiem architektury drewnianej czy udział w wystawie, koncercie lub spektaklu teatralnym. To ( oczywiście profesjonalnie przygotowane) jeśli znalazłoby się na portalu miejskim jako oferta każdego prezentującego się tam obiektu, może być skutecznym elementem przyciągającym osoby szukające powodu dla którego mają być w tym czasie w Zakopanem a nie np w Krynicy czy Karpaczu ( opisywany wcześniej efekt WOW). I niekoniecznie główną rolę będzie tu pełnić cena. Każdy z nas pojedynczo nie da rady stworzyć, przygotować, zrealizować oraz rozpropagować takiej oferty, a jeśli już technicznie to będzie wykonalne to wtedy koszty tego pozbawią sensu takie działania. Komunikując się wspólnie możemy albo kreować coraz bogatsze oferty, pozwalać na uczestnictwo w ofercie każdemu działającemu w ramach portalu, obiektowi i co najważniejsze wynegocjować lepsze warunki pakietowe, wykorzystując efekt skali , po niższej cenie.

Znakomicie tu pasuje oferta wycieczek jakie oferuje TPN, przewodnicy miejscy ( dla nich to dodatkowy zarobek), Możemy się wpisać w ofertę Okszy, Muzeum Tatrzańskiego czy ZCK. Jest tutaj miejsce dla trudnych do rozpropagowania występów zespołów muzycznych i co za tym idzie posiadów w karczmach itp. (paradoksalnie w mieście dużo się dzieje tylko niewiele osób o tym wie) Razem możemy wyjść z ofertą poza region oferując wycieczki np na przełom Dunajca. do okolicznych Term, do Zdiaru, Krakowa itp czy oferując transfery z lotnisk w sezonie i poza nim wiedząc , że do wielu obiektów będzie więcej chętnych na taką ( siłą rzeczy tańszą) usługę. Swego czasu prowadząc kilka obiektów, zimą organizowałem im transport busami na i z ośrodków narciarskich, co dla małych obiektów jest nieosiągalne.

Komunikacja wewnętrzna to również proste ogłoszenia o imprezach własnych i skuteczne pozyskiwanie na nie gości czy proste ogłoszenia o potrzebie 2 osób na 3 godziny, sprzedaży szafy czy zakupu komody, rozwiązanie problemu overbookingu lub pomoc gościom dla których u nas nie ma miejsca, a być może inni chętnie ich przyjmą.

Komunikacja to na koniec oferta miasta dla firm i korporacji, to możliwość organizowania eventów czy współpracy z mediami, to szansa na prezentacje oferty na targach w sposób skorelowany z kwaterodawcami, a przez to realizacja zamierzonego efektu - promocji miasta tym na kim nam zależy w sposób w jaki zależy turystom.

W kolejnym blogu ( bo ma być krótko) już o narzędziach informatycznych wspomagających takie działania w tym już przygotowanej ofercie dla obiektów pragnących współpracować z portalem.

Komentarze Facebook

Powyższe komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu społecznościowego Facebook.
Redakcja 24tp.pl nie wpływa na treść oraz nie odpowiada za wpisy dokonane przez użytkowników portalu Facebook.

Dodaj komentarz

Reklama

SK 2017-11-03 07:56:25

@Janowski
Nie jestem cudotwórcą i nie oferuję uzdrowienia bez kosztów, czasu i lekarstw. To co proponuję jest legalną alternatywą do siedzenia na czterech literach. Właśnie to moim zdaniem jest problemem głównym, narzekać, siedzieć i krytykować próby zmiany panującego status quo.

Janowski 2017-10-17 19:18:09

@SK
Większe wpływy do miasta z legalnych przedsiębiorców - no tak , tylko miasto ma wdu..... legalność swoich działań ( opłata miejscowa , opłata za część własnego lokalu wykorzystywana na działalność gospodarczą , trwonienie pieniędzy budżetowych na spartolone inwestycje , generowanie kosztów , kłamstwa ,nie uzasadnione nagrody , przetargi pod stołem , wieczne dokładanie z budżetu do spółek miejskich i wiele innych . Na dodatek tylko kilkanaście procent zysków pozostaje w mieście resztą karmią się złodzieje wyżej . Ja wyznaję zasadę że złodzieja trzeba zagłodzić a nie karmić , współudział w przestępstwie jest tak samo karany jak samo przestępstwo . Zgodnie z konstytucją , jeżeli aparat państwa wyrządził szkodę musi ją naprawić . Ciekawy jestem co ze zwrotem nie legalnie pobieranej opłaty miejscowej a kwota jest nie bagatelna bo kilkadziesiąt milionów złotych Co do marketingu , ktoś tu zapomniał poprawnej definicji by to gów...... prawidłowo określić . W ogóle moim skromnym zdaniem blog towarzysza Semka to jakaś propagandowa paranoja oderwana od rzeczywistości . Proponuję usiąść na czterech literach i przestać bujać w obłokach .
Ps. Rzeczywiście zainteresowanie tematem po ch.....

SK 2017-10-06 21:22:45

Jak pisałem wcześniej , będzie o konkretnych narzędziach informatycznych, o szansach jakie dają, np na zwiększenie dochodów nas jak i miasta. Teraz głośno o zadłużeniu, w końcu większe zyski z turystyki legalnych przedsiębiorców to większe wpływy do kasy miasta,

obywatel 2017-10-06 17:39:40

Zainteresowanie tematem? Ja nadal trwam ciekawy co dalej.

Galerie

Najpiękniejsze palmy w Kościele Św. Krzyża w Zakopanem

Zdzisław Walczak. Kronikarz naszej tradycji

Gorąco na Walowej Górze, taki remont ludzi bulwersuje

Tatrzańskie kolory świata dla Ewy

Wagary z żonkilem w zakopiańskiej Mediatece

III Memoriał Włodzimierza Weselskiego w Zakopanem

Slalom Gigant i walka o Puchar Wójta Gminy Poronin

Medalowy Pierwszy Krok wojowników z Czerwiennego

Pół wieku Muzeum Karola Szymanowskiego w Atmie

Kabaretowo-teatralne ferie w Poroninie za nami

Nowe elementy ekspozycji stałej w Muzeum Tatrzańskim

Strategia rozwoju Zakopanego

IV Bal Charytatywny PSONI Zakopane 2026

Gala rozdania Marek Tatrzańskich za rok 2025

Czas się kończy, przyjdźcie koniecznie obejrzeć prace Władysława Trebuni-Tutki

Poetyckie spotkania w Białym Dunajcu

Morze i góry spotykają się w Zakopanem

Andrzej Krzeptowski Bohac w Czerwonym Dworze

EABS w zakopiańskim Kombinacie

Kolekcja w Okszy otwarta dla publiczności

Dziadkowie, wnukowie, radość

Światło serca w Czerwonym Dworze

Muzyczne pasje Władysława Trebuni-Tutki

Szumny i Bogu Miłe w Kościele Św. Krzyża

Nowe muzeum pod Giewontem

Basia Giewont z Zakopanego walczy o Eurowizję

Akademia Lotnika pod Giewontem

Rzeźby Berbeki i obrazy Zaborowskiego w Witkacym

Szkolnie i kolędowo

Zaglądamy do Czerwonego Dworu

Zobacz pozostałe galerie

Ogłoszenia zobacz więcej dodaj ogłoszenie

USŁUGI | inne
WYCINKA, PRZYCINKA DRZEW W TRUDNYCH WARUNKACH - 691 317 098.
PRACA | dam
NIEMCY: brygadzista do 5000 Euro, kranista do 4000 Euro, murarz cieśla do 3600 Euro, malarz ocieplenia elektryk spawacz do 2700 Euro. Umowa na warunkach niemieckich. 0048 575-001-116
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
ZAKOPANE - KOŚCIELISKO DO WYNAJĘCIA KOMFORTOWE, WYPOSAŻONE MIESZKANIA 35-38m2. 608 806 408
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
DO WYNAJĘCIA MIESZKANIE 38 m2 i 50 m2 W CENTRUM NOWEGO TARGU, UL. KRZYWA, STANDARD DO ZAMIESZKANIA, NOWE, ŚWIEŻE. 608 806 408
SPRZEDAŻ | zwierzęta
Szczenięta OWCZARKI PODHALAŃSKIE. 788 679 465.
PRACA | dam
Spółdzielni Mieszkaniowej L-W "POŁONINY" 34-460 Szczawnica Os. Połoniny 2a, ogłasza nabór na stanowisko GŁÓWNEGO KSIĘGOWEGO SPÓŁDZIELNI. Dodatkowe informacje można uzyskać w ramach kontaktu osobistego lub telefonicznego 18 262 25 95 lub 18 262 20 91.
PRACA | dam
STATUS STUDENCKI/ WEEKEND/ 100 zł/h. PRACA EXCEL itp./ +mieszkanie/ micheelkowalski@gmail.com. Zakopane
PRACA | dam
Praca na budowie, elewacje, budowa od podstaw, wykończenia, Zakopane i okolice. 500160574
Tel.: 500160574
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
Sprzedam DOMY po 100 m2 - Klikuszowa, koło Centrum Narciarstwa. 608 729 122.
BIZNES
Wydzierżawię działkę w Ludźmierzu przy trasie Nowy Targ-Czarny Dunajec lub przyjmę reklamę. 608 729 122.
PRACA | dam
Przyjmę MURARZY. Praca Polska, Niemcy. 608729122.
USŁUGI | budowlane
BUDOWY DOMÓW OD PODSTAW, STANY SUROWE OTWARTE, DACHY, ELEWACJE. 608729122.
PRACA | dam
Restauracja Siwy Dym w Rabce-Zdrój zatrudni: KUCHARZA KUCHNI ZIMNEJ ORAZ GORĄCEJ. Praca na stałe lub dorywczo. CV na: rabka@siwydym.pl Informacje pod numerem 887 080 004
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
DZIAŁKA UZBROJONA W ŁOPUSZNEJ. 506 525 884.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Do wynajęcia LOKAL 50 m2 (pod zakład fryzjerski lub pod inna działalność) oraz LOKAL 25 m2 - I piętro - Łapsze Niżne, Delikatesy "Centrum". 504 230 942.
PRACA | dam
Zatrudnimy STERNIKÓW PONTONOWYCH na Dunajcu tel. 608806030 info@fun-time.pl
PRACA | dam
ZATRUDNIMY W KARCZMIE oraz W BARZE MLECZNYM: KUCHARZA/-KĘ, GRILLOWEGO, DOŚWIADCZONĄ POMOC KUCHENNĄ. Kontakt: 600 035 355 lub osobiście: Zakopane, Droga na Bystre 2A (9-13).
PRACA | dam
Młoda energiczna osoba poszukiwana do pracy na weekendy pod Gubałówką.... szczegoly pod numerem telefonu 781271166.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
ZAKOPANE - STYLOWY DOM (zadbany, urządzony), na działce 3000 m, widok na góry - 607 506 428.
USŁUGI | budowlane
MALOWANIE DACHÓW I ELEWACJI. 602 882 325.
USŁUGI | budowlane
OGRODZENIA, www.hajdukowie.pl. 692 069 284.
SPRZEDAŻ | różne
DREWNO KOMINKOWE. 501 577 105.