2025-11-09 12:00:22

Zakopane

Gość w dom, prysznic w salonie

Płyta indukcyjna to dla niektórych czarna magia, ryż potrafi gotować się bez wody, a prysznic najlepiej ustawić w środku salonu.

- Nie wiedzieli, jak włączyć kuchenkę, więc kupili w Decathlonie maszynkę gazową. W domku wymontowali mi jeden schodek i urządzili sobie kuchnię sami. Cud, że nie włączał im się alarm przeciwpożarowy - łapie się za głowę Paweł, opowiadając o swoich doświadczeniach z turystami, którzy wynajmują u niego noclegi.

Za nami kolejny letni sezon turystyczny. Właściciele hoteli, pensjonatów, domków i apartamentów w Zakopanem zgodnie przyznają: prowadzenie biznesu to nie tylko przyjmowanie rezerwacji, ale także niekończąca się lekcja cierpliwości oraz sztuki dyplomacji.

Od trzech do sześciu

Najczęstszy problem to mnożenie się gości. Apartament zarezerwowany dla trzech osób nagle staje się noclegiem dla sześciu. - Wynajmuję mały apartament, a tu nagle sporo osób się kręci. Gdy się zorientowałem, ile osób śpi, wyszło, że nocleg kosztował ich po 50 zł. Potrafili nawet wyprasować całą pościel przed wyjazdem, żeby nie było widać, że spało ich więcej - śmieje się pan Marcin. Przyznaje jednak, że nigdy niczego mu nie zniszczyli, ale kombinacje są na porządku dziennym. Takie praktyki są częste. Wydają się niewielkim problemem, ale dla wynajmujących oznaczają większe zużycie wody, prądu, szybsze niszczenie wyposażenia i - co równie ważne - niemiłe poczucie, że zasady, które jasno przedstawiono, nie są szanowane.

Światło na pełnych obrotach

Nieco inny problem miała pani Kasia. - Nie powiem, dbali o dom, ale potrafili zostawić na cały dzień oświetloną całą chałupę. Wszystko - łazienkę, korytarz, pokoje. Nocą wyglądało to jak iluminacja świąteczna - wspomina. Na gości jednak nie narzeka, zwłaszcza że, jak słyszy od znajomych, bywają trudniejsze sytuacje. Przypomina sobie historię opowiedzianą przez koleżankę, która wynajmuje pokoje. - Sąsiedzi jej apartamentu w bloku dzwonili z pretensjami, że ciągle przychodzą tam po nocach jacyś panowie. Okazało się, że pani prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą… w najstarszym zawodzie świata.

Ręcznik - trofeum turysty

Ręczniki i drobne hotelowe akcesoria to najczęściej znikające przedmioty. - To się powtarza. Goście zabierają ręczniki, zwłaszcza te duże, z logo. Idealne na basen. Dawniej dzwoniłem do nich, ale zwykle tłumaczyli, że od początku w pokoju ręczników nie było. Nie da się tego udowodnić - mówi Kuba, który pracuje w małym luksusowym hoteliku. - Teraz już nie dzwonię, bo to nie ma sensu. Problem dotyczy też śniadań. Zasada jest prosta - można jeść do woli, ale na miejscu. Jednak niektórzy pakują kanapki do pudełek. - Widzimy to na kamerach. Chowają je do torebek. Szef mówi, żeby odpuścić, ale dla mnie to jednak brak kultury - dodaje Kuba.

Kiedy łazienka przenosi się do salonu

Najbardziej spektakularne historie opowiada Paweł. Jego goście z Bliskiego Wschodu postanowili urządzić własną łazienkę… na środku salonu. Przywieźli specjalny przedłużacz do prysznica i kąpali się w pokoju. - Dzwoni do mnie Arab i mówi, że w ich domku leje się z sufitu woda. Jadę sprawdzić. Okazuje się, że jego żony urządziły sobie na piętrze kąpiel na środku pokoju. Pytam: dlaczego? A oni się uśmiechają i mówią: „My friend, wszystko dobrze”. Kuchenka indukcyjna okazała się równie dużym wyzwaniem. - Próbowali gotować w przywiezionych garnkach, które się do tego nie nadawały. Robili spięcia, psuli płyty. Nie pomagało, że pokazywałem im, jakie naczynia trzeba używać. Potrafili gotować ryż… bez wody. Garnki do szorowania. Inni, gdy nie udało się im rozpracować kuchenki indukcyjnej, kupili w sklepie kuchenkę gazową i urządzili palenisko w apartamencie - śmieje się Paweł. - Nie jestem rasistą, jestem wyrozumiały, wiem, że różne kultury inaczej podchodzą do pewnych rzeczy. Ale nie rozumiem, dlaczego ktoś chciałby kąpać się w salonie. To naprawdę ponad moje siły. A jeśli już kąpią się w łazience, to zawsze obok brodzika. „Czemu, my friend?” - śmieje się.

Kiedyś goście byli inni

Część wynajmujących zauważa, że zmieniło się też zachowanie polskich turystów. - Kiedyś byli spokojniejsi, kulturalni, mieli świadomość, że wypoczynek to nie tylko głośne imprezy. Dziś częściej są roszczeniowi, kombinują - mówi Jacek. - W bloku prowadzę wynajem krótkoterminowy. Sąsiedzi dali mi znać, że w korytarzu obok wejścia do mojego mieszkania leży dmuchany materac. Sprawdziłem. Okazało się, że przyjechało tak dużo ludzi ponad stan, że w ciągu dnia materac im przeszkadzał i trzymali go w korytarzu, a na noc wciągali do środka - wspomina. Zazwyczaj gości w ogóle nie widzi - klucze odbierają sami ze skrytki na kod.

Stały klient to skarb

Nie wszyscy jednak narzekają. Pani Małgosia od lat wynajmuje, ale tylko stałym gościom. - Od pięciu lat nie ogłaszam się nigdzie. Mam sprawdzonych turystów, którzy wracają co roku. Nic nie ginie, nic się nie niszczy. Jest spokój.

Podobne doświadczenia mają Kasia i Maciek, którzy prowadzą obiekt z recepcją czynną do późna. - Mamy dziewczyny, które sprawdzają pokoje. Jeśli brakuje ręcznika, zwykle to ktoś zabrał przez pomyłkę. Goście są w porządku. Problemy zdarzają się rzadko.

10 punktów na odchodne

Właściciele zgodnie przyznają, że ich praca to nieustanne gaszenie pożarów - czasem dosłownie. Trzeba naprawiać sprzęty, remontować podłogi, uzupełniać ręczniki i pilnować regulaminu. Najciekawsze jest jednak to, że nawet najbardziej kłopotliwi goście często zostawiają najlepsze oceny. - Wyjeżdżają. Gdy ja wściekły szoruję kuchnię i łazienkę, oni wystawiają mi dziesiątkę na Bookingu. Jak mam się gniewać? - pyta z uśmiechem Paweł.

Między gościnnością a frustracją

Historie właścicieli apartamentów pokazują, jak bardzo różnorodni są turyści. Jedni szanują zasady i dbają o wynajęte mieszkanie, inni traktują je jak pole do eksperymentów. Dla gospodarzy każda nowa rezerwacja to trochę loteria. Czy trafią się stali, spokojni klienci? A może grupa znajomych, która rozmnoży się na miejscu? Albo goście, którzy zamiast łazienki wybiorą salon? Jedno jest pewne: Zakopane wciąż będzie przyciągać tłumy, a właściciele apartamentów dalej będą pisać kolejne rozdziały nieoficjalnej kroniki turystycznych przygód.

Co doskwiera naszym gościom

Na zakończenie postanowiliśmy zapytać turystów - zarówno z Polski, jak i z zagranicy - co ich zdaniem warto poprawić w zakopiańskich apartamentach. Choć większość gości chwali komfort i widoki, pojawiają się też powtarzające się uwagi dotyczące drobnych niedogodności. Najczęściej wymieniane mankamenty to: brak uchwytu na słuchawkę prysznicową, brak miejsca do rozwieszenia mokrych ręczników, tylko jedna poduszka w zestawie (wielu gości sugeruje, że przydałby się również jasiek), brak możliwości segregacji odpadów oraz niejasne informacje o lokalizacji wiaty śmietnikowej. Goście z Bliskiego Wschodu zwracają ponadto uwagę na brak osoby, która mogłaby pomóc przy wnoszeniu i znoszeniu bagażu.

Opisz swoje przeżycia

Jeśli jesteś właścicielem apartamentu, domku, pensjonatu lub hoteliku - albo masz ciekawe doświadczenia jako gość w Zakopanem - podziel się nimi z nami! Napisz, co Cię rozbawiło, zaskoczyło, a może zirytowało. Opisz swoją historię i prześlij ją na adres: j.jurecki@24tp.pl

Jurek Jurecki

Reklama

Komentarze Facebook

Powyższe komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu społecznościowego Facebook.
Redakcja 24tp.pl nie wpływa na treść oraz nie odpowiada za wpisy dokonane przez użytkowników portalu Facebook.

Dodaj komentarz

Reklama

Froog 2025-11-09 12:17:13

A "najlepsi" są ci, którzy zaczynają rozmowę od- a jaki rabat dostanę, a nie da się taniej, jak na targu w Egipcie.
Chcą się lansować w Zakopanem, w super hotelach, za cenę bułki z masłem, a nawet I bez.

Reklama

Galerie

Po ślubowaniu i pasowaniu

Odkopywanie Zakopanego w Hyrnym

Pamiętają o Tischnerze, pamiętają o Szymanowskim

Szpulki w Jutrzence

Z Placu Niepodległości na podhalańskie drogi

Maciej Pinkwart i Kapela Hanki Wójcik w Kombinacie

Jak górali z Tatr wygnali, żeby stworzyć TPN

Tatrzańskie Chichoty, czyli z wizytą na plenerze im. Anny Górskiej

Macierzyństwo na szkle malowane i nie tylko

Warszawa ma "Złote tarasy", a Zakopane tarasy cenniejsze od złota

Na dnie oceanu w Kolibie

Nagrody za Macierzyństwo rozdane

Punk Styku u Rząsów

Sportowcy HANDICAP Zakopane podsumowali sezon

Nauczyciele i sportowcy docenieni w Poroninie

XXXII Jesienny Wyścig Rowerowy w Małem Cichem

Zaufaj Panu już dziś

Malarstwo Beaty Kołaciak w Jutrzence

Biesiada pod Giewontem

Adam Bałdych i Daniele di Bonaventura U Wnuka

Dawid Lubowicz Quartet U Wnuka

Kapele, instrumentaliści i śpiewacy ludowi na scenie

Góralskie żywioły na festiwalowej scenie

Festiwalowe Targi Staroci

Barbara i Agata na folkową nutę

Mistrzostwa Podhala w powożeniu

Góralski świat Zofii Stryjeńskiej w Czerwonym Dworze

Jubileusz 150-lecia przewodnictwa tatrzańskiego

Konkurs na wzorcowego oscypka 2025

XVI Europejskie Targi Produktów Regionalnych

Zobacz pozostałe galerie

Ogłoszenia zobacz więcej dodaj ogłoszenie

NIERUCHOMOŚCI | kupno
Kupie - pilnie kupie dom w Nowym Targu lub okolicy tel 660797241.
USŁUGI | inne
WYCINKA, PRZYCINKA DRZEW W TRUDNYCH WARUNKACH - 691 317 098.
PRACA | dam
Zatrudnię do sprzątania apartamentów w okolicy ul. Strążyskiej w Zakopanem. Praca na stałe, 3-4 dni w tygodniu (w weekendy również) w godz. od 9-15. 609097999
Tel.: 609097999
PRACA | dam
Stacja Narciarska Polana Szymoszkowa zatrudni na sezon zimowy do pracy w gastronomii: PIZZERÓW, BARMANKI, BUFETOWE, POMOCE KUCHENNE, OSOBY NA ZMYWAK, OSOBY DO SPRZĄTANIA SALI. Kontakt osobisty pod nr tel.: 693 319 707
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Do wynajęcia MIESZKANIE, I piętro, Waksmund. 515 503 494.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
DOMEK LETNISKOWY W GORCACH. 515 503 494.
MOTORYZACJA | sprzedaż
SKUTER SNIEŻNY POLARIS. 515 503 494.
USŁUGI | budowlane
WYKOŃCZENIA WNĘTRZ, REMONTY, ZABUDOWY GK, ADAPTACJA PODDASZY. 660 079 941.
SPRZEDAŻ | różne
OPAŁ BUK. 660 079 941.
USŁUGI | budowlane
FLIZOWANIE, REMONTY, WYKOŃCZENIA. 882080371.
USŁUGI | budowlane
KAMIENIARSTWO. 882080371.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Zakopane centrum - MAŁY POKÓJ Z BALKONEM NA DŁUŻEJ - TANIO - 502 879 648.
PRACA | dam
Przyjmę MURARZY, DEKARZY. Praca Polska, Niemcy. 608729122.
KUPNO
OBWOŹNY SKUP ZŁOMU - dojazd do klienta. SKUP STARYCH SPAWAREK. 536 269 912.
PRACA | dam
CENTRALNY OŚRODEK SPORTU w Zakopanem zatrudni POMOC KUCHENNĄ. Tel.: 725 300 095, e-mail: rekrutacja.zakopane@cos.pl, www https://bip.cos.pl/6469/2025-10-31-zapytanie-ofertowe-wykonanie-czynnosci-pomocy-kuchennej-w-ramach-umowy-cywilnoprawnej
PRACA | dam
NIEMCY: MURARZ, CIEŚLA, MALARZ, OCIEPLENIA, ELEKTRYK, SPAWACZ, KRANISTA. Umowy na warunkach niemieckich. Kontakt: 0048 601-218-955
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
Sprzedam DZIAŁKĘ W ŁAPSZACH WYŻNYCH (nr 2903, 2904, 2905). 572624414.
PRACA | dam
Poszukuję chłopaka z umiejętnością j. niemieckiego na wyjazd do Niemiec (4-7.12.25). 664 497 808.
SPRZEDAŻ | różne
SPRZEDAM OPAŁ SUCHY - 788 344 233.
PRACA | dam
Przyjmę BRYGADY I POJEDYNCZE OSOBY NA TYNKI I WYLEWKI MASZYNOWE. 503 532 680.
USŁUGI | budowlane
TYNKI I WYLEWKI MASZYNOWE tanio i solidnie, zacieranie mechaniczne, technika silosowa. Realizujemy małe i duże obiekty 18 26 550 39, 503 532 680.
PRACA | dam
Nowe miejsce na mapie Białki Tatrzańskiej rekrutuje ! Na stanowiska: -kucharz produkcyjny, kucharz wydawkowy, pizzer, pomoc kuchenna, pracownik obsługi sali restauracyjnej Jeżeli jesteś zainteresowany/ zainteresowana pracą zadzwoń, lub wyślij CV. 798625975 restauracjadwatopory@gmail.com
Tel.: 798625975
USŁUGI | budowlane
PŁYTKI, REMONTY, ELEWACJE, PODDASZA. 793 677 268.
USŁUGI | budowlane
PŁYTKI, REGIPSY, MALOWANIE, WYKOŃCZENIE WNĘTRZ. 787 479 002.
USŁUGI | budowlane
OCIEPLANIE DOMÓW na materiałach wysokiej jakości. 787 479 002.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Wynajmę umeblowane MIESZKANIE EMERYTCE - Szaflary. 601 707 235.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
Sprzedam tanio! PENSJONAT Z WYPOSAŻENIEM W SZAFLARACH. 513 243 420.
PRACA | dam
Pracownia Projektowa SŁOWIK ARCHITEKTURA poszukuje ARCHITEKTA. Oczekujemy: *ukończonego kierunku studiów pierwszego stopnia na Wydziale Architektury *znajomości programu ArchiCAD * min. 2 lata doświadczenia. 668 309 058 https://slowikarchitektura.pl/
Tel.: 668 309 058
WWW: slowikarchitektura.pl/
PRACA | dam
Poszukiwana osoba do pracy w sklepie na Krupówkach na stanowisko sprzedawcy. 723 745 984
Tel.: 723
PRACA | dam
KASJER/KASJERKA PRACA W SKLEPIE SPOŻYWCZYM BUKOWINIE TATRZAŃSKIEJ WIĘCEJ INFORMACJI POD NR TEL. 609820250 as.stasik@op.pl
Tel.: 609820250
USŁUGI | inne
PRZERÓBKI - KOŻUCHÓW, FUTER, NA PILOTKI NOWEGO KROJU. NIEDROGO, PROFSJONALNIE. 606989935.
PRACA | dam
Przyjmę do pracy na budowie - docieplenia, budowy od podstaw, wykończenia. Zakopane i najbliższe okolice.. 500160574
Tel.: 500160574
NIERUCHOMOŚCI | kupno
Skupujemy nieruchomości za GOTÓWKĘ, PODHALE. 600404554
Tel.: 600404554
USŁUGI | inne
PROFESJONALNA WYCINKA DRZEW, GAŁĘZI Z PODNOŚNIKA I Z UŻYCIEM LINY. 889 105 476
USŁUGI | budowlane
DOTACJA Z CZYSTEGO POWIETRZA - TERMOMODERNIZACJA. Oferujemy bezpłatną pomoc od A do Z w pozyskiwaniu dotacji, przeprowadzeniu termomodernizacji oraz rozliczeniu dotacji z programu Czyste Powietrze. Zmień swój dom. 888 276 582.
NIERUCHOMOŚCI | kupno
Osoba prywatna KUPI DZIAŁKĘ BUDOWLANĄ - okolice Nowego Targu. Płacę gotówką. 608 729 122.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
DO WYDZIERŻAWIENIA DZIAŁKA W LUDŹMIERZU PRZY DRODZE NA CZARNY DUNAJEC. 608 729 122
NIERUCHOMOŚCI | pośrednictwo
Zarządzanie domkami i apartamentami na wynajem krótkoterminowy. 788 63 36 33 www.zarzadzanieapartamentami.info
Tel.: 788
USŁUGI | budowlane
MALOWANIE DACHÓW I ELEWACJI. 602 882 325.
PRACA | dam
Przyjmę PIEKARZA. 607 44 55 66.
SPRZEDAŻ | różne
DREWNO KOMINKOWE. 501 577 105.
USŁUGI | budowlane
OGRODZENIA, www.hajdukowie.pl. 692 069 284.