2025-07-04 20:15:48

Szczawnica

Źle się dzieje w Pieniny Grand. Hotel odwołuje rezerwacje - alarmują klienci

W ostatnich tygodniach do naszej redakcji trafiły liczne skargi od klientów hotelu Pieniny Grand w Szczawnicy.

Goście informują, że ich rezerwacje były odwoływane nagle – tuż przed przyjazdem – a kontakt z personelem urywał się, mimo wcześniejszej przedpłaty za pobyt. Niepokojące informacje pojawiają się również w sieci.

„Straciliśmy ponad 5 tysięcy złotych. Pracownicy codziennie zapewniali przez telefon, że zwrot zostanie dokonany, ale po przyjeździe usłyszeliśmy, że hotel się zamyka i nie ma już personelu. Mimo to dalej przyjmują rezerwacje!” – relacjonuje jedna z poszkodowanych osób.

Podobnych przypadków jest więcej. „Hotel odwołał naszą rezerwację tuż przed przyjazdem, nie oddali zaliczki i przestali odbierać telefony. Pojechaliśmy tam osobiście – kierownictwo powiedziało nam, że hotel kończy działalność” – pisze inny gość.

Szczególnie oburzające są sytuacje, w których anulowano opłacone z wyprzedzeniem rezerwacje związane z ważnymi okazjami. „Z narzeczoną mieliśmy zarezerwowany pobyt na podróż poślubną. Na dwa tygodnie przed ślubem Booking poinformował nas o odwołaniu – rzekomo z powodu nadkompletu. Hotel nie odbierał telefonu, nikt nie przeprosił. Zostaliśmy na lodzie” – opisuje kolejny klient.

Inni wskazują na brak jakiejkolwiek informacji ze strony hotelu. „Dowiedzieliśmy się o odwołaniu rezerwacji z maila na kilka godzin przed wyjazdem. Rezerwacja była opłacona dwa tygodnie wcześniej. Brak kontaktu, brak zwrotu pieniędzy – dramat” – dodaje rozgoryczona turystka.

Wspólnym mianownikiem tych relacji jest nagłe anulowanie rezerwacji, brak kontaktu ze strony hotelu, niedokonane zwroty wpłat oraz informacje od pracowników o zamknięciu obiektu – przy jednoczesnym prowadzeniu rezerwacji przez stronę internetową i infolinię.

Poprosiliśmy o komentarz w tej sprawie Gabrielę Kierzyk, prezes firmy Thermaleo, właściciela hotelu. Przekazała sprawę Mikołajowi Mańkowskiemu, który obiecał przesłać do naszej redakcji oświadczenie.

Niedawno głośno było o Pieniny Grand, gdy pojawiła się informacja, że spadkobiercy hr. Andrzeja Stadnickiego sprzedają hotel. Informację tę zdementował na naszych łamach senior rodu, Andrzej Mańkowski.

Dziś niezrozumiałe działania hotelu – m.in. zniknięcie oferty z platformy Booking.com – mogą świadczyć o tym, że obiekt rzeczywiście ostatecznie trafi w inne ręce. Być może zostanie wcześniej zamknięty?

Nie przesądzajmy jednak, poczekamy na obiecane przez właścicieli oświadczenie w tej sprawie.

Jurek Jurecki

Reklama

Komentarze Facebook

Powyższe komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu społecznościowego Facebook.
Redakcja 24tp.pl nie wpływa na treść oraz nie odpowiada za wpisy dokonane przez użytkowników portalu Facebook.

Dodaj komentarz

Reklama

Ewa 2025-07-08 09:33:05

Jeśli informują, że hotel się zamyka, a jednocześnie przyjmują zaliczki, tzn. że chcą przed zamknięciem jak najwięcej NAKRAŚĆ. ZŁODZIEJE. Nie bójmy się używać prawdziwych słów.

Juzek 2025-07-05 18:00:07

No cóż, Hrabiowie od dłuższego czasu degradują Uzdrowisko. Ich obiekty się sypią, pracownicy zwalniają z braku wypłat, a firmy nie otrzymują zapłaty za faktury. Tak to jest, jak za zarządzanie bierze się "bananowa młodzież", ktora w życiu nie musiała zarobić na własne utrzymanie, tylko doiła tatusia. A włodarze Szczawnicy w swej naiwności myśleli, że to wina poprzedniej władzy i obiecywali ścisłą współpracę z "hrabiostwem". Żal patrzyć jak Helena o Nikolas wykończyło dorobek ojca.

Edek 2025-07-05 17:44:35

Dzisiaj byłem świadkiem ok godziny 14, jak się zakleszczyły dwa autobusy na remontowanym odcinku drogi powiatowej. Jak jest wąsko, to widać po śladach opon na burzowcu. Tymi projektami i działaniami powinna się zająć ABW. To jest karygodne bo z pieniędzy podatników.
Cała ta inwestycja przypomina film "Miś" Bareji.

sanacyjny dziadek 2025-07-05 13:09:09

@franek, te wszystkie skecze i krytyka z czasów PRL pasują jak ulał do obecnego systemu.

baca 2025-07-05 13:09:06

Hej Szczawnicok chyba ci te upały na głowę uderzyły.

franek 2025-07-05 10:02:09

Fajne podejście do klientów. Takie oryginalne. Jak z Barei. Nie mamy pańskiego płaszcza...

Szczawnicok 2025-07-05 10:01:15

A gdzie wielka, szumnie zapowiadana współpraca burmistrza szewczyka z hrabiami ? Po knajpach jeździ żeby wprowadzali jagnięcinę a w takich poważnych tematach nagle dziwna cisza z jego strony.

GT 2025-07-05 08:48:22

Czyżby zaczął się proces nacjonalizacji przez kolegów Alfonsa? .

Mirek 2025-07-04 23:36:46

A właściciele w Dubaju , czy na torze w Służewcu się lansują.
Szlachta nie pracuje

Galerie

Slalom Gigant i walka o Puchar Wójta Gminy Poronin

Medalowy Pierwszy Krok wojowników z Czerwiennego

Pół wieku Muzeum Karola Szymanowskiego w Atmie

Kabaretowo-teatralne ferie w Poroninie za nami

Nowe elementy ekspozycji stałej w Muzeum Tatrzańskim

Strategia rozwoju Zakopanego

IV Bal Charytatywny PSONI Zakopane 2026

Gala rozdania Marek Tatrzańskich za rok 2025

Czas się kończy, przyjdźcie koniecznie obejrzeć prace Władysława Trebuni-Tutki

Poetyckie spotkania w Białym Dunajcu

Morze i góry spotykają się w Zakopanem

Andrzej Krzeptowski Bohac w Czerwonym Dworze

EABS w zakopiańskim Kombinacie

Kolekcja w Okszy otwarta dla publiczności

Dziadkowie, wnukowie, radość

Światło serca w Czerwonym Dworze

Muzyczne pasje Władysława Trebuni-Tutki

Szumny i Bogu Miłe w Kościele Św. Krzyża

Nowe muzeum pod Giewontem

Basia Giewont z Zakopanego walczy o Eurowizję

Akademia Lotnika pod Giewontem

Rzeźby Berbeki i obrazy Zaborowskiego w Witkacym

Szkolnie i kolędowo

Zaglądamy do Czerwonego Dworu

Jedla z koncertem w Atmie

Żółty żonkil nadzieją dla hospicjum

Złote, srebrne i brązowe medale dla karateków

Wychowanie fizyczne na nartach

Kraków - Zakopane - 50 lat elektryfikacji linii kolejowej

Powiatowa Gala Stypendialna w Teatrze Witkacego

Zobacz pozostałe galerie

Ogłoszenia zobacz więcej dodaj ogłoszenie

PRACA | dam
PRACA DLA TYNKARZA LUB BRYGADY NA TYNKI. 535 290 865.
PRACA | dam
Hotel "Foluszowy Potok" Zakopane, ul. Zamoyskiego 42 zatrudni do restauracji hotelowej: KELNERA/-KĘ. Zapewniamy stabilną, całoroczną pracę w restauracji hotelowej. Kontakt wyłącznie telefoniczny: 660 41 00 46
PRACA | dam
Hotel **** w Zakopanem zatrudni KUCHARZA a la Carte tel. + 48 792 276 261
PRACA | dam
Młoda energiczna osoba poszukiwana do pracy na weekendy pod Gubałówką.... szczegoly pod numerem telefonu 781271166.
USŁUGI | inne
WYCINKA, PRZYCINKA DRZEW W TRUDNYCH WARUNKACH - 691 317 098.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
ZAKOPANE - STYLOWY DOM (zadbany, urządzony), na działce 3000 m, widok na góry - 607 506 428.
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Do wynajęcia MIESZKANIE 80 m2 - Szaflary. 660 876 537.
PRACA | dam
Przyjmę DO OPIEKI NAD STARSZĄ OSOBĄ. 665 602 766.
USŁUGI | budowlane
BUDOWY DOMÓW OD PODSTAW, STANY SUROWE OTWARTE, DACHY, ELEWACJE. 608729122.
BIZNES
Wydzierżawię działkę w Ludźmierzu przy trasie Nowy Targ-Czarny Dunajec lub przyjmę reklamę. 608 729 122.
PRACA | dam
Przyjmę MURARZY. Praca Polska, Niemcy. 608729122.
PRACA | dam
ZLECĘ PRACE PORZĄDKOWE, REMONTOWO-BUDOWLANE W KOŚCIELISKU, OD ZARAZ. 608 806 408
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
ZAKOPANE - KOŚCIELISKO DO WYNAJĘCIA KOMFORTOWE, WYPOSAŻONE MIESZKANIA 35-38m2. 608 806 408
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
Emerytka szuka DOMU Z OGRODEM do wynajęcia - Nowy Targ i okolice. 575 450 977.
USŁUGI | budowlane
BUDOWY DOMÓW OD PODSTAW ORAZ WIĘŹBY DACHOWE WRAZ Z POKRYCIEM. 572624414.
PRACA | dam
PIEKARNIA W ZAKOPANEM ZATRUDNI KIEROWCĘ. Mile widziane doświadczenie. Praca na stałe. 602 759 709
PRACA | dam
Zatrudnię SPRZEDAWCZYNIĘ DO SKLEPU SPOŻYWCZEGO W ZAKOPANEM. 606 115 465.
PRACA | dam
Restauracja Siwy Dym w Rabce-Zdrój zatrudni: KUCHARZA KUCHNI ZIMNEJ ORAZ GORĄCEJ. Praca na stałe lub dorywczo. CV na: rabka@siwydym.pl Informacje pod numerem 887 080 004
USŁUGI | budowlane
MALOWANIE DACHÓW I ELEWACJI. 602 882 325.
KUPNO
KUPIĘ STARY POROZBIÓRKOWY SOSRĘB. Proszę wysłać zdjęcie na numer 605 306 244.
USŁUGI | budowlane
OGRODZENIA, www.hajdukowie.pl. 692 069 284.
SPRZEDAŻ | różne
DREWNO KOMINKOWE. 501 577 105.